🧠 Oferta Laboral: Jefe/a de Equipo de Configuradores de Analíticas de Vídeo (IA)
📍 Ubicación: Badalona
🏢 Empresa: North Point Solution S.L. (Infinity Neural)
💼 Modalidad: Presencial (todas las actividades son internas, sin trabajo de campo)
🕘 Horario: Lunes a viernes, 9:00–18:00

🎯 Misión del puesto
Liderar el equipo de Configuradores de Analíticas de Vídeo para asegurar la correcta integración de cámaras, delimitación de zonas visuales y parametrización avanzada de reglas, cumpliendo los estándares de calidad, seguridad y tiempos de despliegue de Infinity Neural.

⚙️ Responsabilidades Principales
👥 Liderazgo & Operaciones
Planificar, priorizar y asignar cargas de trabajo (SLA/OLA, tickets, turnos).
Coordinar la integración de cámaras CCTV y la parametrización de analíticas según los requerimientos del cliente.
Aprobar despliegues y cambios relevantes (control de versiones y validación).

🧩 Calidad, Seguridad & Mejora Continua
Definir estándares de configuración: plantillas, nomenclatura, versiones y guías de zonificación.
Implantar QA: pruebas funcionales, validaciones en staging y checklist de entrega.
Establecer KPIs de calidad (tiempo medio de configuración, tasa de re-apertura, % de aprobaciones a la primera).
Velar por buenas prácticas de seguridad (credenciales, trazabilidad, registros).
Liderar acciones de mejora continua (automatización, scripting, librerías de presets).

🧰 Gestión de Incidencias
Supervisar el ciclo completo de incidencias (hardware, comunicaciones, software).
Coordinar con los equipos de Comunicaciones/Infraestructura y Desarrollo.
Mantener comunicación clara y proactiva con el cliente (estado, expectativas, próximos pasos).

📊 Stakeholders & Reporting
Reportar avances, riesgos y métricas a Dirección/PMO.
Traducir requisitos del cliente en historias de trabajo claras y medibles.

🧾 Requisitos (imprescindibles)
Titulación universitaria en Ingeniería (Telecomunicaciones, Informática, Electrónica, Industrial o similar).
3–5+ años de experiencia en CCTV/seguridad o informática de sistemas, y al menos 3 años liderando equipos técnicos.
Dominio de integración en plataformas líderes (mínimo dos): Milestone, Hikvision, Avigilon, Axis.
Conocimientos en analíticas avanzadas (perímetro, intrusión, conteo, zonas de exclusión).
Base sólida en redes IP (VLANs, máscaras, gateways, NAT, troubleshooting).
Experiencia con gestores de tickets y SLAs; orientación a métricas y resultados.
Habilidades de comunicación, organización y atención al detalle.
Español nativo o equivalente e inglés profesional avanzado (oral y escrito).

💡 Deseables
Certificaciones: Axis, Hikvision, Avigilon, Milestone; CCNA o similar.
Conocimientos de scripting (PowerShell, Python).
Familiaridad con ITIL y marcos de seguridad (ISO 27001, NIS2).
Experiencia en entornos de alta demanda y despliegues multi-site.

🌱 Qué ofrecemos
Entorno innovador y dinámico, con foco en la mejora continua.
Oportunidad de liderar estándares y escalar la operación de configuraciones.
Formación y apoyo en certificaciones técnicas.
Proyecto con impacto real en clientes industriales, logísticos y de retail.