Sobre la oferta de Customer Operations Manager:

En Nuclio Talent, estamos buscando a una persona dinámica y proactiva, con formación en Economía o Administración de Empresas, que quiera desarrollar su carrera profesional en el sector fintech. Esta es una oportunidad única para unirse a una empresa innovadora y en rápido crecimiento con oficinas en Barcelona y Londres.

¿Cuáles son las responsabilidades de un Customer Operations Manager?

• Gestionar la relación financiera con los clientes.
• Liderar y coordinar los procesos de reembolsos y cobros.
• Supervisar el proceso mensual de facturación automatizada.
• Prever y monitorear las necesidades de liquidez de la empresa.
• Hacer seguimiento de las transacciones financieras de los empleadores semanalmente.
• Asistir en la conciliación bancaria.
• Proponer mejoras y automatizaciones en los procesos internos.
• Participar en proyectos financieros puntuales con impacto directo en los ingresos.

¿Qué habilidades necesito para ser un buen Customer Operations Manager?

• Sólidos conocimientos de contabilidad y análisis financiero.
• Dominio de Excel y herramientas de gestión financiera.
• Nivel avanzado de inglés y español, tanto oral como escrito.
• Capacidad para trabajar en equipo y comunicarse entre departamentos.
• Autonomía, habilidades organizativas y atención al detalle.
• Mentalidad innovadora, actitud resolutiva y adaptabilidad al cambio.

Para destacar en este rol necesitas:

• Una actitud proactiva y curiosidad por el sector fintech.
• Mentalidad orientada a resultados y mejora continua.
• Comodidad para trabajar en entornos dinámicos y de ritmo rápido.
• Capacidad para aportar nuevas ideas y contribuir al crecimiento del negocio.
• Ganas de aprender y crecer dentro de un equipo multicultural.

¿Por qué debería postularme para la posición de Customer Operations Manager?

• Excelente oportunidad para adquirir experiencia real en una empresa tecnológica en plena expansión, con impacto directo en la vida de millones de personas.
• Equipos internacionales, recibirás formación continua y desarrollarás tu carrera en un entorno híbrido y flexible. Formarás parte de un proyecto comprometido con la innovación y el bienestar financiero de los empleados.
• Salario de 23.000 a 25.000 €, más beneficios, compensación flexible, modelo de trabajo híbrido (2 a 3 días por semana en oficina),
• 23 días de vacaciones más 3 días adicionales.

Si eres una persona metódica, con ganas de crecer profesionalmente y te apasionan los entornos dinámicos, ¡¡¡Queremos conocerte!!!