🚀 ¡ÚNETE A NUESTRO EQUIPO! 🚀
PandaGo es la compañÃa lÃder en soluciones innovadoras de movilidad eléctrica para empresas y flotas comprometidas con la sostenibilidad.
Apostamos por el talento, las personas apasionadas, disruptivas y con ganas de crear impacto, ¡te estamos esperando!
Si te apetece conocernos y formar parte de un proyecto top, ¡únete a nuestro equipo en Madrid!
Esta es una oportunidad única para desarrollar tus habilidades colaborando y conociendo a los mejores profesionales del sector.
Objetivo del rol:
Tu misión será la coordinación y seguimiento de recursos de equipos para mantener el ritmo de crecimiento y calidad del servicio. Asà como garantizar que todas las peticiones de nuestro cliente se recogen, priorizan, transforman en soluciones y se entregan con calidad y trazabilidad.
Responsabilidades:
- Recoger, organizar y canalizar todas las solicitudes operativas, técnicas o funcionales de nuestro cliente de Food Delivery.
- Coordinar y liderar reuniones de seguimiento con el cliente, asegurando visibilidad y trazabilidad.
- Crear y mantener un sistema estructurado de gestión de solicitudes y asegurar su mejora continua.
- Evaluar impacto y urgencia de cada petición y transformarla en tareas accionables.
- Trabajar con Operaciones, Producto y Tráfico para garantizar su ejecución.
- Priorizar iniciativas y construir un backlog claro, visible y accionable.
- Asegurar cumplimiento de SLA internos y externos.
- Comunicar avances y bloqueos tanto al cliente como al equipo interno, mediante la detección , plan de alarmas y desviaciones.
- Identificar patrones de problemas o necesidades que puedan convertirse en mejoras estructurales o de producto. Mapeo de procesos
- Ser un embajador/a del orden, la trazabilidad y la calidad en una operación que crece cada semana.
- Seguimiento periódico (diario/semanal) sobre la ejecución del proyecto,
- Definición y seguimiento de dashboard que permitan la toma de decisiones ágiles y basadas en datos.
Perfil ideal:
- 2–4 años de experiencia como Project Manager.
- Experiencia previa en sectores como movilidad, logÃstica, SaaS o plataformas de operaciones intensivas.
- Capacidad demostrada de priorizar tareas, organizar flujos y trabajar con equipos multidisciplinares.
- Habilidad para comunicarse de forma clara con stakeholders técnicos y no técnicos.
- Mentalidad operativa con sensibilidad de producto: entiendes los problemas de hoy pero piensas en soluciones escalables para mañana.
- Alto nivel de autonomÃa, iniciativa y organización.
Lo que ofrecemos:
- Oportunidad de crecimiento seguro dentro de una startup en expansión.
- Ambiente de trabajo dinámico y con impacto en la sostenibilidad.
- Flexibilidad y ¡viernes de verano todo el año"
- Retribución flexible con Cobee
- Seguro de salud a cargo de la empresa
¡Si te apasionan los clientes y quieres ser parte de la transición hacia una movilidad más sostenible, únete a nuestro equipo!
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