Customer Success Manager

¿Te apasiona la publicidad digital, el contacto con clientes y la entrega impecable de campañas?

En Prodooh, somos especialistas en medios digitales como DOOH, programmatic DOOH, Display, Video, CTV y supply curation. Ayudamos a anunciantes y agencias a planificar, activar y optimizar sus campañas con enfoque omnicanal, innovación y transparencia.

Buscamos un/a Customer Success Manager que quiera ser parte clave de nuestro crecimiento, gestionando relaciones comerciales sólidas y a largo plazo con nuestros clientes, asegurando que cada campaña no solo cumpla, sino supere expectativas.

Lo que harás:

● Serás el nexo directo entre prodooh y el cliente: desde el onboarding hasta el cierre y análisis de cada campaña.

● Acompañaras a agencias y marcas durante toda la activación, resolviendo dudas, anticipándote a posibles incidencias y generando confianza.

● Interpretarás KPIs y resultados, presentarás informes con foco estratégico y detectarás oportunidades de renovación, upselling o crecimiento de cuenta.

● Colaborarás con equipos internos (trading, operaciones, data) para garantizar campañas de alto rendimiento.

● Conocerás de cerca las necesidades del cliente, propondrás mejoras y participarás activamente en la evolución de nuestras soluciones.

Lo que buscamos:

● +1 años en roles de gestión de clientes o cuentas en entornos de medios digitales o adtech.

● Perfil con mentalidad comercial y orientación a relaciones a largo plazo.

● Conocimientos de campañas programáticas y medios como DOOH, Display o CTV.

● Excelentes habilidades de comunicación y presentación.

● Mentalidad analítica y resolutiva.

● Manejo de herramientas como Google Ad Manager, DV360, Vistar, Hivestack o similares.

● Español nativo y buen nivel de inglés.

● Formación académica: Título en Marketing, Publicidad, Comunicación o campo

relacionado.

Lo que ofrecemos:

● Formar parte de una empresa en pleno crecimiento y en una industria en evolución constante.

● Un entorno de trabajo innovador y colaborativo, con posibilidades de aprendizaje

continuo y crecimiento profesional.

● Formación continua en plataformas de gestión publicitaria y herramientas de

análisis.

● Cultura colaborativa, ágil y centrada en las personas.

● Contrato indefinido, modelo híbrido y oportunidades de desarrollo profesional.

● Proyectos con grandes marcas y agencias líderes del sector.

¿Listo/a para impulsar campañas que dejan huella?

Postúlate o envíanos tu perfil a [email protected]