Descripción del puesto Como Auxiliar Administrativa de Atención al Cliente en SAMMOS LEGAL© Abogados laborales y responsabilidad civil, te encargarás de la gestión diaria de llamadas y consultas de clientes, ofreciendo una atención cercana y profesional. Darás soporte administrativo al equipo, organizando documentación, expedientes y agendas, así como realizando tareas de archivo, redacción de escritos sencillos y gestión de correos electrónicos. También colaborarás en la coordinación de reuniones, recepción de visitas en la oficina y seguimiento de casos básicos bajo la supervisión del equipo legal. Este es un puesto de jornada completa, presencial y ubicado en Barcelona, con posibilidades de aprendizaje y desarrollo en el ámbito jurídico-laboral.

Requisitos

• Contar con aptitudes en asistencia administrativa y asistencia administrativa de dirección, con capacidad para organizar tareas, priorizar y gestionar agendas de forma eficiente.
• Demostrar buenas aptitudes telefónicas (phone etiquette) y de comunicación, ofreciendo un trato respetuoso, empático y claro tanto por teléfono como por correo y en persona.
• Poseer aptitudes sólidas en tareas clericales, como manejo de documentación, archivo, elaboración de listados y uso de herramientas ofimáticas (Word, Excel, correo electrónico).
• Formación mínima en Administración, Gestión, Secretariado o similar; se valora experiencia previa en atención al cliente y en entorno de despacho de abogados o servicios profesionales.
• Capacidad para trabajar en equipo, discreción en el manejo de información sensible, orientación al detalle y ganas de aprender sobre derecho laboral y responsabilidad civil.