Tu misión

Tu misión principal será garantizar el correcto funcionamiento de la operativa logística externalizada en el operador 3PL, asegurando altos niveles de servicio en los pedidos B2C y B2B mediante el seguimiento continuo de KPIs, la detección y resolución de incidencias y la implantación de mejoras de procesos que impulsen la eficiencia y la experiencia de cliente.

Tu perfil????¿Y qué buscamos en ti? Que tengas????:

• ¿Qué harás en Baïa?
• Gestión y supervisión de toda la operativa logística externalizada en el 3PL (recepciones, almacenaje, preparación de pedidos, expediciones, devoluciones, forecast de pedidos).
• Análisis de KPIs operativos y de servicio. Seguimiento diario/semanal de la performance del operador y control del cumplimiento de SLAs.
• Identificación de causa raíz de incidencias recurrentes y definición de planes de acción.
• Asegurar la correcta operativa de pedidos B2C (alta rotación, picking unitario) y B2B (pedidos paletizados, clientes mayoristas).
• Coordinación con áreas internas (Customer Service y Comercial, principalmente).
• Experiencia laboral en logística e-commerce y gestión de operadores logísticos.
• Un perfil muy analítico y orientado a datos (KPIs) → Alto dominio de Excel. Es fundamental que no solo se posea la capacidad técnica de analizar datos si no el conocimiento de los principales KPIS a analizar para poder realizar planes de acción.
• Valorable experiencia en el sector alimentación, suplementos, farmacia, en empresas del sector suplementos en las que hayan tenido un rol similar y/o en operadores logísticos
• Capacidad de gestión y supervisión de terceros → Es vital el seguimiento y push para siempre llegar a los tiempos establecidos.
• Visión e-commerce → Es vital que tengas sensibilidad de este tipo de negocios donde los tiempos son ajustados y se necesita gestionar y actuar rápido.
• Capacidad de previsión de posibles sucesos / imprevistos → Anticiparse a errores que afecten a la operativa.
• Capacidad de orientarse a una mejora continua y eficiencia operativa. Entender lo que haces y por qué lo haces, no una mera ejecución.
  
  

¿Qué podemos ofrecerte?En Baïa valoramos la diversidad y estamos comprometidos a crear un entorno inclusivo para todos. Alentamos a personas de todas las identidades de género, orientaciones sexuales, etnias, edades, religiones, capacidades y antecedentes a postularse para esta posición. Creemos que la diversidad enriquece nuestra perspectiva y fomenta la innovación.

• ¿Y qué podemos ofrecerte?
• Unirte a una compañía con propósito real: alimentación saludable e innovación. ????
• Salario acorde con mercado según know-how y experiencia⭐
• Cultura de colaboración, aprendizaje y confianza ????
• Posibilidad clara de crecimiento con el proyecto ????
• Modelo de trabajo híbrido ????.
• Retribución flexible con nuestro partner Cobee ????
• Descuentos top en todos los productos de Baïa Food ✨.
  
  

Si crees que encajas con nuestros valores y puedes llevar a Baïa al siguiente nivel, ¡estaremos encantados de conocerte! → Aplica y te contactamos asap ????

Equipo de Baïa Food.

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¿Quiénes somos?

En Baïa Food tenemos claro que con nuestro trabajo, cada día contribuimos a un gran propósito: Acompañar a las personas en su camino hacia el bienestar para que puedan disfrutar de una vida más plena ✨. Pero, ¿Cómo lo hacemos? A través del desarrollo de suplementos innovadores basados en evidencia científica y buen sabor, sin azúcares ni edulcorantes.