Buscamos una hostess con excelente presencia, vocación de servicio y habilidades interpersonales para unirse al equipo de recepción de nuestro espacio de restauración nocturna del Edificio Metrópolis. La persona seleccionada será responsable de ofrecer una atencion personalizada a los socios y visitantes, garantizando una experiencia acogedora, fluida y de alto nivel desde su llegado hasta su salida.
Responsabilidades Principales
La persona seleccionada tendrá asignadas las siguientes funciones:
- Recibir y dar la bienvenida a los socios y visitantes, asegurando una atencion amable profesional.
- Posicionamiento en el acceso de nuestro restaurante, recibiendo y acompañando a los comensales a sus mesas de forma cordial y personalizada.
- Atención telefónica profesional para la gestión de reservas, cambios o dudas de los clientes.
- Supervisión en tiempo real de las reservas online, comprobando disponibilidad y haciendo seguimiento continuo.
- Confirmación de todas las reservas (tanto telefónicas como online) para verificar asistencia y optimizar el flujo del servicio.
- Gestión del listado de espera, coordinación con sala para optimizar doblajes y asegurar un ritmo fluido.
- Control visual del ambiente de sala para identificar necesidades de reorganización de mesas o apoyo puntual al equipo.
- Apoyo operativo según necesidad: repaso de mesas, montaje y desmontaje, cierre de caja o cobros, siempre con el objetivo de sumar y facilitar el buen desarrollo del servicio.
- Experiencia mínima de 1 año en servicio de restauración, adquirida en los últimos 5 años
- Experiencia en restauración de lujo o fine dining.
- Imprescindible experiencia en programa de gestión de reservas.
- Capacidad de organización, atención simultánea a varias tareas y visión espacial de sala. Trabajo en equipo y capacidad para trabajar en entornos de alta de demanda.
- Valorable conocimiento de cover manager.
- Trabajo en equipo, capacidad para trabajar en entornos de alta demanda y organización.
- Nivel alto de inglés.
- Valorable conocimiento de protocolo.
- Valorable conocimiento de otros idiomas.
- Excelente presencia y habilidades de comunicación con el cliente.
- Disponibilidad completa para trabajar en horario nocturno.
- Imprescindible contar con permiso de trabajo en vigor.
Se Ofrece
- Incorporación a grupo de restauración de lujo en plena expansión.
- Proyecto estable y con recorrido: posibilidades reales de promoción dentro del grupo.
- Remuneración competitiva.
- Sistema de propinas semanales.
Ver más
¡No te pierdas nada!
Únete a la comunidad de wijobs y recibe por email las mejores ofertas de empleo
Nunca compartiremos tu email con nadie y no te vamos a enviar spam
Suscríbete AhoraÚltimas ofertas de empleo de Transporte y Logística en Madrid
GMV
Serem
Madrid, ES
MONITORES EXTRAESCOLARES
NuevaKonactitud
Madrid, ES
primer impacto
Madrid, ES
Gruppo Pulcinella
Alcobendas, ES
Logistics Coordinator
NuevaPVH - PVHardware
Madrid, ES
Link Formación
Tres Cantos, ES
FIOH Trainee
NuevaSandoz Iberia
Madrid, ES
Equipson Group
Madrid, ES
Credit Controller
NuevaEPTA GROUP
Coslada, ES