Agente Reservas H10 Metropolitan/H10 Catalunya Plaza

H10 Hotels · Barcelona

H10 Hotels precisa incorporar a un/a Agente de Reservas, en los hoteles H10 Metropolitan y H10 Catalunya Plaza, en Barcelona. Buscamos una persona con vocación de servicio y ganas de aprender, que contribuya al desarrollo de las actividades propias...
H10 Hotels precisa incorporar a un/a Agente de Reservas, en los hoteles H10 Metropolitan y H10 Catalunya Plaza, en Barcelona.

Buscamos una persona con vocación de servicio y ganas de aprender, que contribuya al desarrollo de las actividades propias del departamento, buscando la excelencia en el servicio y colaborando en el alcance de los objetivos del departamento.

Las Funciones a Desarrollar Serán

  • Gestión del email de reservas individuales, peticiones de clientes, etc.
  • Atención telefónica de reservas según los estándares marcados.
  • Gestión y control de tarifas.
  • Gestión del booking del hotel.
  • Gestión de extranets.
  • Colaboración con el departamento de Reservas y el departamento MICE.
  • Gestión de reservas in house y futuras.

Requisitos mínimos

  • Inglés hablado y escrito. Se valorarán otros idiomas.
  • Experiencia previa en posición similar.
  • Se valorará conocimiento de TMS.
  • Persona proactiva y dinámica.

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