¡Hola! 🙋

¿Todavía no conoces hiberus? Somos una empresa de #tecnología construida con un ingrediente diferencial, la HIPERESPECIALIZACIÓN.

Formar parte de hiberus significa crecimiento, pasión por la tecnología, interés por la innovación, ambiente laboral flexible y colaborativo, compañerismo, aprendizaje, formación continua, motivación y superación ante nuevos retos... y esto es solo el principio.

Contamos con un equipo de más de 4.500 profesionales, 46 áreas de especialización y 35 hubs de desarrollo en España, Europa, Latinoamérica, Estados Unidos y África. Somos la primera empresa tecnológica española de capital privado. En los últimos cuatro años, hemos experimentado un crecimiento exponencial, duplicando nuestro volumen de negocio año tras año. Esto nos ha permitido consolidarnos como un actor clave en el ecosistema tecnológico español y mantenernos competitivos frente a los líderes internacionales. ¡Estamos redefiniendo el mapa tecnológico mundial! 🌐💻

Trabajamos muy duro para transformar nuestra vida a través de la tecnología y queremos contar contigo para seguir creciendo. Si lo tuyo es el mundo IT, disfrutas trabajando en entornos complejos y quieres asumir un nuevo reto profesional... ¡Sigue leyendo, te estamos buscando!

🔎 ¿Qué estamos buscando?

Buscamos un/a IT Operations Analyst con más de 5 años de experiencia en operaciones IT, monitorización y gestión de servicios, que quiera unirse a uno de nuestros proyectos internacionales de mayor envergadura. Queremos incorporar a una persona con capacidad analítica, orientación a la mejora continua y experiencia trabajando en entornos críticos, colaborando con equipos multidisciplinares para garantizar la estabilidad operativa y la calidad del servicio. Y, sobre todo... ¡en Hiberus buscamos buena gente! 😉

💻Algunas de tus funciones

• Implementar y mantener procesos de monitorización en tiempo real, alertas y gestión de eventos operativos en entornos de preproducción.
• Supervisar eventos operativos y garantizar el cumplimiento de los objetivos de MTTA y MTTR.
• Gestionar cuadros de mando, métricas de servicio e informes operativos.
• Colaborar con los equipos de Gestión de Incidencias, Gestión de Cambios, Soporte de Entornos e Ingeniería para asegurar la estabilidad del servicio.
• Analizar tendencias, riesgos e incidencias recurrentes para proponer mejoras operativas.
• Participar en iniciativas de automatización, monitorización y mejora continua.
• Coordinar pruebas de rendimiento en entornos de preproducción.
• Comunicar de forma efectiva el estado de incidencias, degradaciones y eventos operativos a los diferentes stakeholders.

📋🖋️ Habilidades y requisitos

• Más de 5 años de experiencia como IT Operations Analyst o en posiciones similares.
• Nivel de inglés C1 (requisito imprescindible).
• Conocimientos de ITIL Foundation, especialmente en Gestión de Incidencias, Gestión de Eventos y Gestión de Cambios.
• Experiencia en monitorización operativa, gestión de eventos y operaciones IT.
• Conocimientos de Cloud Computing y de operaciones sobre infraestructuras y aplicaciones empresariales.
• Experiencia con herramientas de monitorización y observabilidad.
• Capacidad analítica y de resolución de problemas en entornos críticos.
• Experiencia interpretando métricas, dashboards e indicadores de servicio.
• Excelentes habilidades de comunicación y coordinación con equipos técnicos y de negocio.

Se valorará además:

• Experiencia en soporte L1/L2.
• Conocimientos de herramientas como Dynatrace, Elastic o Grafana.
• Experiencia con ServiceNow, Jira u otras herramientas ITSM.
• Conocimientos de gestión de Major Incidents.
• Experiencia previa en proyectos del sector bancario.

🙌 ¿Qué te ofrecemos?

💼 Contrato indefinido en una compañía puramente tecnológica, que forma parte de un gran grupo, solvente y en crecimiento.

💰 Salario competitivo acorde a tu experiencia.

🏠 Modelo de trabajo flexible.

🏖️ Ambiente familiar, cercano, ¡como una gran familia!

⏰ Conciliación entre la vida personal y profesional mediante horario flexible y medidas de flexibilidad laboral.

🌍 Participación en un proyecto internacional con equipos multidisciplinares y tecnologías punteras.

🤙 Cultura "techie", nos encanta estar al día en las últimas tecnologías, herramientas y tendencias del sector.

📚 Formación continua a través de hiberus University, certificaciones y acceso a un amplio catálogo de cursos adaptados a tu perfil.

💳 Programa de retribución flexible: seguro médico, tarjeta restaurante, transporte, guardería y mucho más.

💪 Posibilidad de participar en servicios críticos y proyectos de alto impacto, con oportunidades reales de crecimiento profesional.

En hiberus estamos viviendo un crecimiento explosivo 💥 y queremos que formes parte de nuestro equipo.

Suena bien, ¿verdad? Si quieres saber más, ¡inscríbete y te contamos!

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#somoshiberus #lascosasocurrenaquí y conoce todo lo que hacemos.

¿Hablamos?

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#somosHiberus y ¿tú? Te animas?🚀