La persona seleccionada dará soporte administrativo y operativo a la gestión de clientes B2B, contribuyendo a la correcta ejecución de los acuerdos comerciales alcanzados y asegurando la coordinación eficaz entre clientes y las distintas áreas de la compañía.
Como Técnico/a Auxiliar B2B, participarás en la gestión y actualización de acuerdos, referencias y documentación comercial, colaborando con departamentos clave como Planificación, Aprovisionamiento, Customer Service, Calidad, Envases y Embalajes, Nutrición y Salud o Diseño. Tu papel será fundamental para garantizar el correcto desarrollo de la operativa diaria y la excelencia en el servicio al cliente.
Principales funciones
- Apoyar en la gestión y actualización de los acuerdos comerciales alcanzados con clientes B2B en los sistemas internos de la compañía.
- Coordinar con las áreas implicadas la correcta gestión de las referencias negociadas, asegurando el cumplimiento de las condiciones acordadas con el cliente.
- Gestionar altas, modificaciones y actualizaciones de referencias y diseños tanto en plataformas de clientes como en sistemas internos.
- Colaborar con los departamentos de Calidad, Envases y Embalajes, Nutrición y Salud, Diseño y otras áreas implicadas para asegurar el correcto desarrollo de nuevos proyectos y modificaciones.
- Dar soporte en la gestión y seguimiento de incidencias y reclamaciones, coordinando las acciones necesarias hasta su resolución.
- Apoyar en la identificación y puesta en marcha de iniciativas orientadas a la mejora de la rentabilidad y eficiencia de los procesos.
- Realizar tareas administrativas y de soporte técnico asociadas a la actividad comercial B2B.
- Mantener actualizadas las bases de datos de clientes, contratos y documentación asociada, garantizando la calidad y fiabilidad de la información.
- Colaborar en la elaboración de ofertas comerciales, propuestas y documentación necesaria para la gestión de clientes.
- Contrato indefinido y jornada completa.
- Paquete salarial competitivo.
- Seguro médico privado.
- Seguro de vida y accidentes.
- Acceso a retribución flexible y otros beneficios Pascual.
- Modelo de trabajo híbrido.
- Incorporación a un equipo transversal con alta interacción con diferentes áreas de negocio.
- Oportunidades de aprendizaje y desarrollo profesional en el entorno B2B de Calidad Pascual.
CALIDAD PASCUAL, S.A.U. tratará los datos que facilites como responsable del tratamiento con la finalidad de gestionar tu candidatura. Durante el proceso, podrán utilizarse herramientas basadas en inteligencia artificial como apoyo, siempre bajo supervisión humana.
Requisitos Del Puesto
Imprescindible
- Formación Profesional de Grado Superior, Ciclo Formativo o titulación universitaria en Administración y Dirección de Empresas, Comercio, Gestión Administrativa o similar.
- Experiencia de al menos 4 años en posiciones de soporte comercial, back office comercial, administración de ventas o gestión de clientes.
- Nivel alto de herramientas ofimáticas, especialmente Excel.
- Capacidad de organización, planificación y gestión documental.
- Habilidades de comunicación y trabajo en equipo.
- Nivel medio-alto de inglés.
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