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📢 ¿De qué va el curro?

Buscamos a una persona crack en atención al cliente, con don de gentes, paciencia infinita y muchas tablas resolviendo incidencias. Queremos a alguien que no se asuste cuando suena el teléfono, que entienda que cada cliente es único y que sepa gestionar con elegancia desde un “no me ha llegado el paquete” hasta un “quiero devolver esto ya”.

💼 ¿Qué necesitamos de ti?

✔️ 2 años (mínimo) de experiencia demostrable en atención al cliente. Nada de “me llevo bien con la gente”, buscamos a alguien que haya estado en el barro

.✔️ Dominio de herramientas de atención (emails, CRM, teléfono, chats...

).✔️ Capacidad para mantener la calma, empatía a raudales y solución en mano siemp

re.✔️ Experiencia hablando con agencias de transporte (tipo SEUR, MRW, GLS...) para resolver incidencias de envíos, recogidas, pérdidas, devoluciones,

etc.✔️ Buena redacción y ortografía: sabrás cómo escribir sin que te corrija el corre

ctor.✔️ Capacidad para adaptarte a nuestros procesos y proponer mejoras si ves que algo se puede hac

r mej
🕒 Horario de tr

abajo:De lunes a viernes de 09:00 a

17:30.Los viernes se trabaja desde casa, con el mismo hora

rio. 😎🎯 Lo que te ofr

ecemos🔹 Un equipo con ganas de hacer las cosas

bien.🔹 Un salario competitivo (1.500€

/mes).🔹 Un puesto estable y presencial (85%), porque queremos a alguien impl

icado.🔹 Teléfono y ordenador de em

presa.🔹 Seguro médico privado (que nunca viene

mal).
☀️ Horario de verano: Jornada intensiva la segunda quincena de julio y todo

agosto.Si eres de los/as que no se rinden hasta que el cliente cuelga contento y buscas un sitio donde marcar la diferencia, envíanos tu CV. ¡Te estamos esper