En Valencia Guest, empresa especializada en la gestión de alojamientos turísticos y hoteleros en Valencia, buscamos incorporar un/a Jefe/a de Housekeeping / Gobernanta para dirigir y coordinar el área de limpieza de nuestros establecimientos.

Buscamos una persona con experiencia, organizada, resolutiva y con capacidad para gestionar equipos, que se responsabilice de mantener unos estándares elevados de limpieza, presentación y mantenimiento de nuestros alojamientos.

• Organización y supervisión diaria del equipo de limpieza.
• Distribución y planificación de habitaciones/apartamentos según entradas y salidas.
• Revisión de habitaciones y apartamentos antes de la llegada de los huéspedes.
• Control de los estándares de limpieza y presentación establecidos por la empresa.
• Gestión de incidencias relacionadas con limpieza, habitaciones y zonas comunes.
• Coordinación directa con Recepción, Operaciones y Mantenimiento.
• Seguimiento de partes de mantenimiento detectados durante las revisiones.
• Control de ropa de cama, lavandería, amenities, productos de limpieza y material.
• Gestión de inventarios y realización de pedidos.
• Organización de limpiezas profundas y preventivas.
• Formación, seguimiento y evaluación del personal de limpieza.
• Control de productividad, tiempos de limpieza y cumplimiento de procedimientos.
• Supervisión de empresas externas cuando sea necesario.
• Propuesta de mejoras para optimizar costes, calidad y funcionamiento del departamento.

• Experiencia previa como Gobernanta, Subgobernanta, Supervisor/a de Housekeeping o Responsable de Limpieza en hoteles, apartamentos turísticos o establecimientos similares.
• Experiencia gestionando equipos.
• Persona muy organizada, exigente con los detalles y orientada a la calidad.
• Capacidad para resolver incidencias con rapidez.
• Buen manejo de herramientas digitales y aplicaciones de gestión.
• Capacidad para trabajar de forma coordinada con diferentes departamentos.
• Disponibilidad y flexibilidad horaria propia del sector turístico.

Se valorará especialmente experiencia en empresas con varios establecimientos o apartamentos distribuidos por la ciudad.

• Incorporación a una empresa en crecimiento dentro del sector turístico de Valencia.
• Puesto estable y con responsabilidad real dentro de la organización.
• Autonomía para organizar y mejorar el departamento.
• Equipo operativo consolidado.
• Posibilidades de crecimiento profesional dentro de la compañía.

Buscamos una persona que no se limite a comprobar que una habitación está limpia, sino que sea capaz de liderar el departamento, organizar al equipo, anticiparse a los problemas y garantizar que cada alojamiento esté preparado al nivel que espera el huésped.