¡Hola! 👋 En Vincci Hoteles estamos buscando una persona excepcional para unirse a nuestro equipo como Jefe/a de recepción (relevista) en el magnífico Hotel Vincci Via 66, un establecimiento de 4 estrellas. Si tienes al menos 5 años de experiencia en el sector, una pasión por la atención al cliente, y habilidades en la gestión de equipos, ¡este es tu lugar! 🏨

¿Qué buscamos?

Te necesitamos para liderar nuestro equipo de recepción y asegurarte de que nuestros huéspedes disfruten de una experiencia inolvidable desde el primer momento en que cruzan la puerta de nuestro hotel. Aquí te dejamos lo que esperamos de ti:

Responsabilidades:

• Gestión de equipos: Dirigir y motivar al equipo de recepción, garantizando un ambiente de trabajo positivo y productivo. 👥
• Atención al cliente: Ser el referente en la atención y satisfacción de nuestros huéspedes, escuchando sus necesidades y resolviendo cualquier incidencia que pueda surgir. 📞
• Gestión de incidencias: Manejar situaciones complicadas y encontrar soluciones rápidas y efectivas para asegurar una experiencia sin contratiempos. 🛠️
• Coordinación de tareas: Organizar y supervisar las actividades diarias del equipo, asegurando que todo funcione sin problemas. 📋
• Formación y desarrollo: Capacitar a los nuevos miembros del equipo y fomentar su crecimiento profesional. 📚
• Informes y reportes: Elaborar informes sobre el rendimiento del equipo y sugerir mejoras en la operación de la recepción. 📊
  
  

¿Quién eres?

• Experiencia previa: Mínimo 5 años de experiencia en recepción, preferiblemente en el sector hotelero.
• Habilidades de liderazgo: Capacidad para motivar y liderar un equipo diverso, con una fuerte orientación hacia el servicio al cliente.
• Comunicación efectiva: Excelentes habilidades interpersonales, tanto en español como en otros idiomas. 🌍
• Resolutivo/a: Capacidad para manejar situaciones de alta presión con una actitud positiva.
• Proactivo/a: Iniciativa para implementar mejoras continuas en el servicio y en la gestión del equipo.
  
  

¿Qué ofrecemos?

• Ambiente de trabajo excepcional: Formar parte de un equipo comprometido y apasionado por el sector, donde la diversión y el profesionalismo van de la mano. 🌟
• Oportunidades de desarrollo: Potencia tu carrera con oportunidades de formación continua y promoción dentro de la empresa. 🚀
• Beneficios competitivos: Ofrecemos un paquete salarial atractivo y beneficios adicionales que hacen que formar parte de Vincci Hoteles sea una gran decisión. 💼
• Ubicación inmejorable: Trabajar en el corazón de Madrid, rodeado de cultura, gastronomía y una gran oferta de ocio. 🏙️
• Contrato de relevista/indefinido: Necesario que la persona se de alta en el paro para comenzar a trabajar en el hotel.
  
  

Si estás listo/a para dar el siguiente paso en tu carrera y te apasiona el mundo de la hotelería, no dudes en unirte a nuestro equipo en Vincci Via 66. Aquí valoramos la diversidad, la creatividad y el trabajo en equipo. ¡Esperamos conocerte pronto! 🎉

¡Anímate a aplicar! ¡No te quedes fuera de esta oportunidad! ✨

En Vincci Hoteles creemos que cada miembro de nuestro equipo es una pieza clave para ofrecer un servicio excepcional. Si quieres marcar la diferencia y contribuir a que nuestros huéspedes vivan una experiencia memorable, ¡esta es tu oportunidad!

Vincci Hoteles es un grupo hotelero que cuenta con una sólida presencia a nivel nacional e internacional, enfocado en brindar a sus clientes experiencias únicas en cada uno de sus establecimientos. Valoramos a nuestro equipo y fomentamos un ambiente profesional donde todos pueden crecer y brillar. 🌈

¡Juntos haremos de cada estancia una experiencia inolvidable! 💤