Ofertas de empleo en Experis

• Nivel de experiencia---
• Tipo de contratoA tiempo completo
• PublicadaNueva

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Gestor/a de Servicios BPO – Sector Banca

Alcobendas (Madrid) | Presencial | Salario: ****** € SBA Contrato: Indefinido

¿Te apasiona el mundo bancario y buscas un proyecto estable donde desarrollar tu carrera?

En nuestro equipo BPO, estamos buscando un/a Gestor/a de Servicios que quiera aportar valor, trabajar con procesos críticos del sector financiero y ser parte de un entorno profesional dinámico, colaborativo y orientado a la excelencia.

¿Cuál será tu misión?

Formarás Parte De Un Equipo Especializado En La Gestión De Procesos Bancarios, Donde Tus Responsabilidades Serán Clave Para Garantizar La Calidad Del Servicio

Coordinación de tareas administrativas dentro del servicio BPO.

Análisis, revisión y validación de documentación económico-financiera.

Gestión documental y control de procesos.

Detección, análisis y resolución de incidencias.

Colaboración con el equipo para asegurar el cumplimiento de los estándares de calidad del cliente.

¿Qué buscamos?

Al menos 2 años de experiencia en el sector bancario.

Conocimientos sólidos en gestión documental, análisis y validación de documentación financiera.

Capacidad analítica, orientación al detalle y foco en resultados.

Proactividad, autonomía y trabajo en equipo.

Además, Valoramos Muy Positivamente

Experiencia previa en entornos BPO.

Manejo de herramientas de gestión documental y sistemas bancarios.

Formación universitaria en ADE, Economía, Derecho o similares.

¿Qué ofrecemos?

Contrato estable en un proyecto consolidado del sector.

Salario: ****** € SBA.

Horario

L a J: 8:15 a 17:00

V: 8:15 a 14:45

Jornada intensiva de verano (junio-septiembre): 8:00 a 15:00

Modalidad Presencial En

Av. de Peñalara, 35 – Alcobendas (Madrid)

Ambiente de trabajo profesional, cercano y con acompañamiento desde el primer día.

Si buscas dar un paso más en tu carrera dentro del sector bancario... ¡queremos conocerte!

¿Por qué elegir Experis?

Porque Aquí Tu Talento Se Valora y Se Potencia

23 días de vacaciones para que recargues energías.

Retribución flexible: restaurante, seguro médico, guardería... ¡y con ventajas fiscales!

Descuentos exclusivos en Fnac, teatro, cine, Booking y más.

Programa "Tráete a un amigo": ¡bonificación asegurada!

Formación continua y certificaciones oficiales.

Te proporcionamos todo el equipo necesario para trabajar cómodamente.

¿Te interesa?

Déjame tu CV por mensaje o envíalo directamente a:

(******)

¡Nos encantará conocerte!

• Nivel de experiencia---
• Tipo de contratoA tiempo completo
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Gestor/a de Servicios BPO – Sector Banca Alcobendas (Madrid) | Presencial | Salario: ****** € SBA Contrato: Indefinido ¿Te apasiona el mundo bancario y buscas un proyecto estable donde desarrollar tu carrera? En nuestro equipo BPO , estamos buscando un/a Gestor/a de Servicios que quiera aportar valor, trabajar con procesos críticos del sector financiero y ser parte de un entorno profesional dinámico, colaborativo y orientado a la excelencia. ¿Cuál será tu misión? Formarás parte de un equipo especializado en la gestión de procesos bancarios, donde tus responsabilidades serán clave para garantizar la calidad del servicio: Coordinación de tareas administrativas dentro del servicio BPO. Análisis, revisión y validación de documentación económico-financiera

• Gestión documental y control de procesos. Detección, análisis y resolución de incidencias. Colaboración con el equipo para asegurar el cumplimiento de los estándares de calidad del cliente. ?? ¿Qué buscamos? Al menos 2 años de experiencia en el sector bancario. Conocimientos sólidos en gestión documental , análisis y validación de documentación financiera. Capacidad analítica, orientación al detalle y foco en resultados. Proactividad, autonomía y trabajo en equipo. Además, valoramos muy positivamente: Experiencia previa en entornos BPO
• Manejo de herramientas de gestión documental y sistemas bancarios. Formación universitaria en ADE, Economía, Derecho o similares. ¿Qué ofrecemos? Contrato estable en un proyecto consolidado del sector. Salario: ****** € SBA
• Horario: L a J: 8:15 a 17:00 V: 8:15 a 14:45 Jornada intensiva de verano (junio-septiembre): 8:00 a 15:00 Modalidad presencial en: Av. de Peñalara, 35 – Alcobendas (Madrid) Ambiente de trabajo profesional, cercano y con acompañamiento desde el primer día. Si buscas dar un paso más en tu carrera dentro del sector bancario... ¡queremos conocerte! ¿Por qué elegir Experis? Porque aquí tu talento se valora y se potencia: ? 23 días de vacaciones para que recargues energías. ? Retribución flexible : restaurante, seguro médico, guardería... ¡y con ventajas fiscales! ? Descuentos exclusivos en Fnac, teatro, cine, Booking y más. ? Programa " Tráete a un amigo ": ¡bonificación asegurada! ? Formación continua y certificaciones oficiales. ? Te proporcionamos todo el equipo necesario para trabajar cómodamente. ¿Te interesa? Déjame tu CV por mensaje o envíalo directamente a: [******] ¡Nos encantará conocerte!

• Flexibilidad horariaSí
• Nivel de experiencia---
• Tipo de contratoA tiempo completo
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Teletrabajo . React REST TypeScript SaaS UX/UI

**📢 ¡**Buscamos un/a Frontend Developer React + TypeScript!

En InnoQubit, empresa especializada en soluciones integradas con Microsoft Dynamics 365 Business Central (BC), buscamos un/a programador Frontend de 2-3 años de experiencia.

Estamos construyendo un nuevo producto SaaS desde cero enfocado a ayudar a las empresas a entender su posición financiera y su previsión de caja. El backend ya está en marcha con un equipo técnico consolidado. Ahora queremos incorporar a la primera persona de frontend que lidere la ejecución de la webapp con el resto del equipo.

Tareas

🎯 Tu misión

• Desarrollar la webapp principal con React + Typescript.


• Implementar dashboards y visualizaciones de datos.


• Trabajar en estrecha colaboración con el resto del equipo.


• Participar en la mejora continua de la experiencia de usuario.


• Aplicar buenas prácticas de desarrollo y estándares de calidad.

La arquitectura y decisiones estructurales vendrán ya marcadas por los responsables del proyecto, pero valoramos que aportes criterio, responsabilidad y compromiso con el proyecto.

Requisitos

🧩 Qué buscamos en ti

• 2 o más años de experiencia con React en producción.


• Experiencia con TypeScript.


• Experiencia desarrollando SPAs.


• Consumo de APIs REST.


• Experiencia construyendo interfaces responsive.

🧩 ¿Qué valoramos?

• Que te sientas cómodo trabajando en un producto que está en fase de definición.


• Capacidad de tomar responsabilidades sobre lo que se desarrolla.


• Comunicación clara y directa.


• Actitud colaborativa con el resto el equipo.


• Capacidad para adaptarse a cambios rápidos.

Beneficios

🎯 ¿Qué ofrecemos?

• Salario competitivo y acorde a tu valía.


• Un equipo técnico potente para poder aprender y crecer.


• Plan de carrera profesional


• Flexibilidad horaria real


• Modelo híbrido de trabajo con posibilidad de 100% teletrabajo (dependiendo la ubicación).


• Formación constante, así como Certificaciones Tecnológicas Oficiales a cargo de la empresa.


• Jornada intensiva en verano.

• Flexibilidad horariaSí
• Nivel de experiencia---
• Tipo de contratoA tiempo completo
• PublicadaNueva

. UX/UI Office

Buscamos incorporar un/a Responsable de Contact Center que lidere y desarrolle nuestro equipo con una clara orientación a resultados y excelencia operativa.

La persona seleccionada aportará experiencia en gestión de equipos en entornos de Contact Center, un marcado enfoque comercial y capacidad para trabajar con objetivos exigentes y métricas de desempeño.

Se valorará experiencia en el sector hipotecario o en productos de contratación compleja, aunque no es imprescindible.

Queremos contar con un perfil comprometido, analítico y resolutivo, con experiencia previa y habilidades de liderazgo y capacidad para impulsar el rendimiento del equipo, optimizar procesos y contribuir de forma directa al crecimiento del negocio.

Si buscas un proyecto estable, con responsabilidad y capacidad de impacto real, estaremos encantados de conocerte.

Descripción

En Rastreator, el bróker online de seguros y el comparador líder en España, nos centramos en asesorar y aconsejar a nuestros clientes para que elijan las mejores ofertas en seguros, hipotecas, telefonía, energía y otros productos, con precios garantizados y ofertas exclusivas.

Nuestra misión es ayudar a las personas para que tomen las mejores decisiones brindándoles una excelente experiencia de usuario. Y todo esto es gracias al trabajo entre equipos, la gran colaboración entre departamentos y la calidad humana de nuestros empleados.

Combinamos el trabajo de un entorno ágil y dinámico buscando la constante innovación con el know-how y la tecnología de una empresa consolidada. Y compartimos la misma pasión que te hace poner todo el esfuerzo en cada cosa que haces, día tras día, para seguir construyendo una empresa que sea un referente.

Somos un equipo inclusivo, en el que valoramos la igualdad de oportunidades y apostamos por el crecimiento personal y profesional.

Si tienes experiencia en gestión de Contact Center, conoces ampliamente el sector hipotecario y eres una persona comprometida, acostumbrada a trabajar por objetivos, proactiva, resolutiva, con grandes habilidades comerciales y con alta capacidad de gestión ¡esa persona eres tú!.

Sobre el Departamento de Operaciones

El equipo de Operaciones de Intermediación Hipotecaria se encarga de ayudar a nuestros clientes a conseguir la mejor hipoteca posible, ahorrándoles tiempo y dinero.

Para ello contamos con un equipo de profesionales que, por un lado, se encargan de atender a los clientes que están interesados en el servicio, analizar la viabilidad de las operaciones y enviar los clientes a los bancos adecuados según las necesidades del cliente y la idoneidad de la operación; y, por otro lado, se dedican a llevar el seguimiento de las operaciones desviadas a bancos, resolviendo incidencias y gestionando que las entidades informen en tiempo y forma del avance de las operaciones.

Cuáles serán tus funciones y responsabilidades:

• Responsabilidad integral del Contact Center de Hipotecas: Liderar y supervisar el funcionamiento completo del área, garantizando eficiencia operativa, excelencia en el servicio y cumplimiento de los objetivos.
• Optimización de procesos operativos: Identificar oportunidades de mejora dentro del Departamento de Operaciones de Hipotecas e implementar soluciones que impulsen la productividad, eficiencia y la experiencia del cliente.
• Análisis y gestión de métricas de desempeño: Definir indicadores clave, elaborar informes y analizar datos para evaluar el rendimiento del Contact Center y del área operativa, apoyando la toma de decisiones estratégicas.
• Liderazgo y coordinación de equipos: Supervisar a los Team Leaders de operaciones, garantizando la adecuada asignación de recursos, el seguimiento del desempeño y el cumplimiento de los estándares de calidad.
• Colaboración interdepartamental: Trabajar estrechamente con los equipos de Marketing para ajustar el volumen de tráfico a la capacidad operativa del equipo.
• Gestión de tecnología, CRM e infraestructura operativa: Liderar la evolución, implementación y mantenimiento de los sistemas, herramientas y CRM utilizados por el área, asegurando su correcta integración, disponibilidad y contribución a la eficiencia operativa.
• Gestión de programas de incentivos: Administrar y supervisar los incentivos del equipo comercial y de back office, garantizando su correcta aplicación y contribución a los objetivos de negocio.

Qué necesitamos de ti:

• Grado o Título Superior
• Experiencia previa de mínimo 4 años en el desempeño de funciones similares a las descritas (análisis de métricas, coordinación con equipos comerciales, back office, marketing e IT) dentro del sector de Contact Center.
• Sólida experiencia en la gestión de proyectos ambiciosos involucrando a distintos equipos y personas.
• Amplia experiencia profesional en el manejo o diseño de herramientas de gestión de operaciones (Contact Center Comercial, operaciones con clientes, atención al cliente).
• Persona analítica, organizada, con carácter resolutivo y proactiva.
• Pragmática, con excelente sentido comercial y enfocada en la consecución de resultados.
• Trabajo en equipo, responsable, con capacidad de adaptación a diferentes contextos, capaz de trabajar bajo presión, aportando entusiasmo y actitud emprendedora.

Y es un plus además...

• Experiencia en empresas de gestión hipotecaria y/o banca.
• Comprensión de la evolución del sector y de las tecnologías modernas tanto consolidadas como emergentes.
• Conocimiento de herramientas de analítica avanzada.
• Inglés nivel medio.

¿Qué te ofrecemos?

• Salario Fijo + Variable.
• Modelo de trabajo híbrido.
• Horario flexible y jornada intensiva los viernes y en verano.
• 25 días de vacaciones. Adicionalmente tendrás la opción de comprar 5 días extra.
• El día de tu cumpleaños tendrás un permiso de 3 horas.
• Paquete de retribución flexible (restaurante, transporte y guardería).
• Seguro médico para ti y tu familia, seguro de vida y Plan de Bienestar (Membresía Plataforma Urban Sport Club, App de contenido saludable, iniciativas que fomentan la actividad física y la nutrición saludable, Plataformas de descuentos y mucho más...).
• Acceso a plataformas de E-Learning.
• 5 días extra de vacaciones pagados para participación en voluntariado/proyectos solidarios.
• Actividades disruptivas periódicas, Day off y fiesta en Navidad.
• Oficina pet friendly.
• Un equipo humano diverso con el que disfrutarás aprendiendo y trabajando.
• Excelente ambiente de trabajo - Empresa Great Place to Work

Muchas gracias!

• Nivel de experiencia---
• Tipo de contratoA tiempo completo
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BLESS Hotel Barcelona es una marca de lujo 5 estrellas, creada por la cadena hotelera Palladium Hotel Group, con más de 50 años en el sector de la hostelería y con hoteles en los mejores destinos del mundo: España, Italia, República Dominicana, México, Jamaica y Brasil.

Únete a nuestro equipo de BLESS Hotel Barcelona como Guest Experience Manager.

¡Ofrecemos un desarrollo profesional tan único como tú!

Tus funciones principales serán;

• Liderar y gestionar el departamento de Guest Experience, asegurando que se brinde un servicio excepcional y personalizado a cada huésped.
• Atender y resolver quejas y problemas de los huéspedes de manera rápida y efectiva, asegurando su satisfacción durante toda su estancia.
• Colaborar con otros departamentos, como
• Recepción, Housekeeping y FYB, para garantizar una experiencia integral y cohesiva para los huéspedes.
• Supervisar y mejorar continuamente los estándares de servicio al cliente, desarrollando estrategias para elevar la satisfacción del cliente y fomentar la lealtad.
• Analizar los comentarios de los huéspedes y utilizar los datos para implementar mejoras en los procesos y servicios.
• Desarrollar y liderar la formación del personal en temas de atención al cliente y hospitalidad, asegurando que todos los empleados comprendan la importancia de una excelente experiencia para el huésped.
• Participar en reuniones ejecutivas y colaborar en la planificación de proyectos de mejora para la experiencia del cliente.
• Garantizar el cumplimiento de los procedimientos internos y las políticas de la empresa, actuando siempre conforme a los valores y estándares de calidad de la marca.

Es imprescindible tener experiencia mínima de 3 años en roles de gestión de experiencia del cliente, preferiblemente en el sector hotelero, en entornos del sector lujo. Nivel de inglés alto.

A cambio de tu compromiso y motivación, te ofrecemos: Unirte a Palladium Hotel Group, empresa española con presencia internacional en pleno proceso de expansión, que ha sido reconocida por cuarto año consecutivo como Top Employer en España, Italia, México, República Dominicana, Brasil y Jamaica. Ofrecemos una política salarial competitiva y estabilidad laboral, así como planes de formación para que tengas posibilidades de desarrollo y crecimiento dentro de la compañía a nivel nacional e internacional. Formarás parte de un equipo dinámico, multicultural, con mentalidad ganadora y que cuenta con grandes profesionales del sector hotelero, y estarás al día de las nuevas tendencias de tu área y del sector. Además, podrás disfrutar de acceso a descuentos en hoteles del grupo y otras empresas asociadas a través de PHG Benefits Club. Trabajar en una empresa socialmente responsable, con posibilidad de colaborar con iniciativas para preservar el medio ambiente y promover la integración social. Te ofrecemos la posibilidad de hacer carrera con nosotros, crecer dentro de la compañía, y participar en la expansión de BLESS Hoteles.

• Nivel de experiencia---
• Tipo de contratoA tiempo completo
• PublicadaNueva

Inglés Alimentación y bebidas Marketing Gestión de eventos Resolución de problemas Relaciones públicas CRM Planificación de eventos Experiencia del huésped Captación de fondos

La persona contratada deberá garantizar la correcta comercialización, planificación y ejecución de los eventos en el Hostal Empúries, alineando expectativas del cliente, capacidad operativa y estándares de calidad y sostenibilidad del hotel. Contribuir a la rentabilidad del área de Grupos & Eventos y a una experiencia excelente antes, durante y después del evento.

 

3. Principales responsabilidades

3.1. Gestión comercial y cotización de eventos

- Atender y cualificar solicitudes de grupos, eventos y celebraciones (corporativos, sociales, internos).

- Elaborar propuestas y presupuestos coherentes con el posicionamiento del hotel, la disponibilidad de espacios y la política de precios (en coordinación con Dirección/Revenue).

- Promover la venta cruzada de alojamiento, restauración, spa y Experiencias.

- Mantener actualizada la base de datos de clientes y agencias y el seguimiento comercial de cada oportunidad.

 

3.2. Confirmación, preparación y coordinación interna

- Formalizar la reserva del evento (proforma, depósitos, condiciones de cancelación, plazos de pago).

- Garantizar con los departamentos correspondientes el bloqueo correcto de espacios, habitaciones y servicios en PMS y herramientas internas.

- Coordinar con los departamentos implicados (Recepción, F&B, Cocina, Pisos, Spa, Mantenimiento) la información clave: Programas y horarios. Menús y requerimientos especiales. Montajes de sala, audiovisuales y necesidades técnicas.

- Preparar y difundir órdenes de servicio claras y completas, participando en los briefings internos necesarios.

 

3.3. Supervisión del evento in-house y cierre

- Ser el punto de referencia para el cliente durante el evento, velando por el cumplimiento de los estándares de servicio y tiempos.

- Supervisar montajes, tiempos de servicio y coordinación entre departamentos, corrigiendo desviaciones en tiempo real.

- Supervisar y controlar la afectación del evento en las habitaciones ocupadas, especialmente en el caso de grupos que puedan consumir en la terraza / restaurante durante el desarrollo del mismo.

- Revisar y validar cargos finales, extras y consumos adicionales para su correcta facturación.

- Coordinar el cierre administrativo del evento (cobros, factura final) y el envío de encuestas de satisfacción, analizando el feedback junto Guest Experience para mejora continua.

 

3.4. Herramientas y accesos

- Utilizar de forma eficaz las herramientas de gestión (PMS Ulyses, Restoo, hojas de control y Drive compartidos).

- Gestionar de manera responsable los accesos a espacios y almacenes vinculados a eventos y F&B.

 

4. Perfil y requisitos del puesto

4.1. Formación y experiencia

- Formación en Turismo, Organización de Eventos, Gestión Hotelera.

- Experiencia mínima de 2–3 años en departamentos de eventos, grupos o MICE en hotelería o restauración organizada.

- Formación específica en igualdad, diversidad, prevención del acoso y gestión inclusiva de equipos.

 

 

4.2. Competencias clave

- Orientación al cliente y vocación de servicio.

- Capacidad organizativa y de planificación.

- Habilidades de comunicación y negociación con diferentes tipos de cliente.

- Capacidad de gestionar varios proyectos/eventos simultáneos y trabajar bajo presión.

- Atención al detalle y mentalidad de mejora continua.

- Trabajo en equipo y liderazgo transversal.

- Flexibilidad y adaptación a la estacionalidad del negocio.

 

4.3. Idiomas

- Catalán y castellano nativos o nivel equivalente.

- Francés e Inglés conversación fluida.

 

4.4. Conocimientos técnicos

- Manejo de PMS (preferiblemente Ulyses) y herramientas de gestión de reservas/eventos (Restoo u otras).

- Manejo de herramientas: gestor de reservas, PMS/CRM, TPV y Google Workspace.

- Conocimientos básicos de facturación y seguimiento de cobros.

- Sensibilidad hacia la sostenibilidad aplicada a eventos.

 

5. Condiciones del puesto y desarrollo

- Tipo de contrato: Indefinido.

- Jornada Completa (40h semanales); calendario según necesidades operativas y estacionales.

- Horarios: Disponibilidad para turnos partidos, fines de semana, en función del calendario de eventos.

- Retribución de 30k - 32k; según candidato

• Nivel de experiencia---
• Tipo de contratoA tiempo completo
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Inglés Marketing Español Marketing entrante Comunicación Planificación de eventos Atención telefónica Experiencia laboral Equipo de oficina Fax

En Hotel Met Pamplona buscamos incorporar un/a Recepcionista para formar parte de nuestro equipo.

🧩 Funciones principales

• Atención y recepción de clientes (check-in / check-out).
• Gestión de reservas y modificaciones.
• Atención telefónica y resolución de incidencias.
• Facturación y cobros.
• Coordinación con otros departamentos del hotel.
• Garantizar una experiencia excelente al huésped.

🎯 Requisitos

• Experiencia previa en recepción de hotel (valorable).
• Formación en Turismo, Hostelería o similar.
• Nivel alto de español e inglés (se valorarán otros idiomas).
• Buen manejo de herramientas informáticas y PMS hotelero.
• Orientación al cliente, habilidades comunicativas y actitud proactiva.
• Disponibilidad para trabajar en turnos rotativos.

🌟 Ofrecemos

• Incorporación a un equipo profesional y estable.
• Buen ambiente de trabajo.
• Formación inicial y acompañamiento.
• Condiciones acordes a la experiencia y al puesto.
• Posibilidades de desarrollo profesional.

• Nivel de experiencia---
• Tipo de contratoA tiempo completo
• PublicadaNueva

. Excel Office

An Irresistible Opportunity

Are you ready for a transformative challenge with one of the world’s most iconic brands? The Pacha Group is a globally recognised icon, with the legendary cherries symbolising hospitality, entertainment, sustainability, and the vivid soul of Ibiza.

A carefree, creative energy pulses through our warm hospitality, immersive music, all-day entertainment experiences, and our signature style statements.

Join our vibrant Pacha Family, and enjoy a world where the magic never stops.

The Candidate

As an enthusiastic and energetic self-starter, you embody the soulful spirit of Ibiza by consistently exceeding expectations. Your fearless and magnetic nature radiates a positive, ‘Can-Do!’ attitude, demonstrating a true commitment to being a team player. You excel in building connections with ‘Pacha-Lovers’ and fellow Pacha Family Members, communicating with confidence and professionalism, and delivering the legendary experientials that the Pacha Group is famous for.


Joining our Pacha Family with your passion for delivering superior performance, finding creative solutions, and completing tasks successfully promises an unmatched journey at The Pacha Group. Unleash your limitless potential in an electrifying environment that will transcend your career to new heights!

Key Responsibilities

• Warmly welcomes and bids farewell to guests, creating a magnetic first and lasting impression that reflects the legendary spirit of The Pacha Group.
• Assists the front office team by maintaining an authentic and engaging presence in the hotel lobby, providing information and ensuring every interaction is memorable.
• Provides attentive support to the guest relations team by assisting with escorting VIP guests to their rooms and sharing enthusiastic guidance on facilities, events, and special offers.
• Learns and supports the essentials of coordinated hospitality operations by collaborating with the front office team.
• Participates in daily briefings and operations meetings, observing and learning from the vibrant flow of operations at Destino Five Ibiza.
• Adheres to The Pacha Group’s health, safety, and hygiene regulations, maintaining a safe and dynamic environment for guests and Tribe Members alike.
• Promotes in-house facilities, events, food and beverage outlets, and special promotions under the guidance of the guest relations team.
• Performs additional tasks as assigned by supervisors, embracing new opportunities to learn and grow within a dynamic environment.
  
  

The Team

Pacha Family Members are playful, creative and audacious leaders. They are cultured, confident, and they work hard! If you dream of being surrounded by like-minded individuals who share your passion for delivering unforgettable moments, then look no further! This is your chance to become part of the Pacha Family and write your own chapter.

An Equal Opportunity Employer

The Pacha Family represents over 35 nationalities across its over 850 Pacha Family Members. The Pacha Group does not discriminate and is committed to hiring a diverse and inclusive workforce as an equal-opportunity employer. The Pacha Family is driven by the principles of love, connection, joy, inclusivity and music, and bonded by a celebration of people, culture and diversity.

Sustainable Indulgence at The Pacha Group

The Pacha Group is committed to redefining sustainable hospitality and entertainment, seamlessly integrating cultural heritage, environmental responsibility, and luxury experiences. Leading Ibiza’s transition to clean energy, The Pacha Group operates on 100% renewable power having avoided 538MtCO2e in 2024 and reducing carbon emissions 34%.

The Group’s commitment to LEED Certification has propelled Pacha Ibiza nightclub to achieve a groundbreaking milestone as the world's first and only LEED Platinum-certified nightclub, earning an impressive 81 points. This sets a new benchmark for sustainable nightlife, powered entirely by renewable energy and free from single-use plastics for an eco-friendly clubbing experience. The Pacha Hotel is now certified as Ibiza’s first and only LEED Platinum hotel with 83 points — while Destino Five Ibiza now operates fully on Green Power, contributing to the Group’s 34% carbon footprint reduction and accelerating the Balearics’ Net-Zero targets. Destino Five Ibiza has further advanced water stewardship, cutting usage by 40% through innovative recycling and conservation technologies, with the Group reducing water consumption by 7% in 2024.

The Pacha Group’s dedication to responsible sourcing procures fruits and vegetables grown in Ibiza under the Balearic 0KM program. Cementing its sustainability leadership, The Pacha Group has registered Destino Five Ibiza with the U.S. Green Building Council, targeting LEED Gold or higher certification.

The Group empowers local communities through The Pacha Foundation’s investment in over 35 Ibiza initiatives for social welfare, environmental conservation, cultural arts, and sports, ensuring sustainability remains at the heart of the brand’s legacy.

About The Pacha Group

The Pacha Group is a globally acclaimed lifestyle brand with a strong presence in various sectors such as music, leisure, entertainment, hospitality, and fashion. It extends its international influence through well-known destinations including Pacha Ibiza (a famed nightclub), Destino Five Ibiza and Pacha Hotel. Having celebrated its 50th anniversary in 2023, the Pacha Group is dedicated to sharing the essence of the Ibizan lifestyle with the world, characterised by a carefree, sophisticated way of life infused with creativity, music, and a spirit of acceptance.

Find out more here: pacha.com

About FIVE Holdings

FIVE Holdings is a vertically integrated, global luxury lifestyle group with a diverse global portfolio spanning hotels, real estate, branded residences, nightlife, fashion, music, and entertainment. Through FIVE Development, the Group delivers high-return, eco-luxe hotel, residential and hospitality projects in key international markets including FIVE Palm Jumeirah, FIVE Jumeirah Village, and FIVE LUXE JBR in Dubai; FIVE Zurich in Switzerland; and Destino Five Ibiza and Pacha Hotel in Spain. The Group also owns Pacha Ibiza nightclub, two fashion lines, FIVE Mode and The Pacha Collection, and exclusive venues such as Toy Room and WooMoon Storytellers, establishing FIVE Holdings as a global force in hospitality and entertainment.

Rated as the world’s top ESG ‘A’ company by ISS, FIVE Holdings leads in creating a Global Sustainable Entertainment Ecosystem. Its portfolio, valued at nearly AED 13 billion, includes internationally certified green assets in Dubai, Zurich, and Ibiza, all meeting LEED Gold or higher standards per ICMA and GBP guidelines.

Find out more here: fiveglobalholdings.com

About Destino Five Ibiza

Destino Five Ibiza — a bold new synergy between The Pacha Group and FIVE Hotels and Resorts — reopens its doors on 1 June 2025, following a complete five-star transformation. Uniting The Pacha Group’s legendary Ibizan heritage with FIVE Hotels and Resorts' unapologetically luxe party ethos, this reimagined destination signals a new era for the island. Revered as Ibiza’s most iconic resort and formerly known as Destino Pacha, it has long ignited the island’s bohemian soul. Now, reborn through a full-scale refurbishment, it returns with a renewed energy — blending glamour, music, and hedonism like never before.

Set within a villa-style enclave and surrounded by lush Mediterranean gardens, Destino Five Ibiza unveils 159 rooms, suites, and villas, each thoughtfully designed with a refined aesthetic that marries minimalist elegance with the Boho chic vibes of Ibiza. From indulgent Junior Suites to the show-stopping Epic Suites with panoramic views of the sea, Playa Pacha, or the iconic open-air stage that plays host to the music world’s most famous heavyweights, every accommodation promises an immersive escape. For those seeking peak indulgence, the opulent Cherry Suites — complete with expansive XL pools — deliver elevated comfort and style.

Entertainment at Destino Five Ibiza remains unmatched, centred around its iconic open-air stage — the island’s most legendary outdoor day party venue. A magnet for the world’s most revered artists and DJs, it continues to host exclusive limited-series events and unforgettable performances such as Pacha ICONS — the island’s premier showcase of legendary talent. Featuring standout performances such as Marco Carola presents Music On, a defining fixture on Ibiza’s nightlife calendar; as well as Solomun +1, a series that has become synonymous with the island’s enduring musical legacy — this stage reaffirms its status as the beating heart of Ibiza’s party culture.

Requisitos mínimos

What We’re Looking For

• Impeccable communication skills, both verbal and written, with fluency in English and Spanish (additional languages are a plus).
• A charismatic conversationalist, engaging guests with lively discussions.
• Welcoming and enthusiastic energy that sets the tone for a memorable guest experience.
• The ability to focus on guests’ needs, with a calm and courteous attitude.
• Finds creative solutions and takes ownership of all duties and tasks assigned.
• Team player who collaborates effectively within groups and across departments.
• A hands-on attitude, fuelled by a ‘Can-Do!’ spirit.
• Ability to sign a collaboration agreement.
• Motivated, passionate and eager to learn from industry-leading professionals.
• Availability to relocate and thrive within our electrifying and limitless environment.
• Flexible availability, including evenings, weekends and public holidays, in line with the rhythm of Destino Five Ibiza.
• Must hold the legal right to work in Europe, including any required visas or work permits, in full compliance with local regulations.
• Personally settled on the island with accommodation already arranged is a must.
• Brings a positive attitude that aligns with the spirit of The Pacha Group.

• Nivel de experiencia---
• Tipo de contratoA tiempo completo
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Gestor/a de Servicios BPO – Sector Banca Alcobendas (Madrid) | Presencial | Salario: ****** € SBA Contrato: Indefinido ¿Te apasiona el mundo bancario y buscas un proyecto estable donde desarrollar tu carrera?

En nuestro equipo BPO , estamos buscando un/a Gestor/a de Servicios que quiera aportar valor, trabajar con procesos críticos del sector financiero y ser parte de un entorno profesional dinámico, colaborativo y orientado a la excelencia.

¿Cuál será tu misión?

Formarás parte de un equipo especializado en la gestión de procesos bancarios, donde tus responsabilidades serán clave para garantizar la calidad del servicio: Coordinación de tareas administrativas dentro del servicio BPO.

Análisis, revisión y validación de documentación económico-financiera .

Gestión documental y control de procesos.

Detección, análisis y resolución de incidencias.

Colaboración con el equipo para asegurar el cumplimiento de los estándares de calidad del cliente.

• ¿Qué buscamos?
  
  

Al menos 2 años de experiencia en el sector bancario.

Conocimientos sólidos en gestión documental , análisis y validación de documentación financiera.

Capacidad analítica, orientación al detalle y foco en resultados.

Proactividad, autonomía y trabajo en equipo.

Además, valoramos muy positivamente: Experiencia previa en entornos BPO .

Manejo de herramientas de gestión documental y sistemas bancarios.

Formación universitaria en ADE, Economía, Derecho o similares.

¿Qué ofrecemos?

Contrato estable en un proyecto consolidado del sector.

Salario: ****** € SBA .

Horario: L a J: 8:15 a 17:00 V: 8:15 a 14:45 Jornada intensiva de verano (junio-septiembre): 8:00 a 15:00 Modalidad presencial en: Av. de Peñalara, 35 – Alcobendas (Madrid) Ambiente de trabajo profesional, cercano y con acompañamiento desde el primer día.

Si buscas dar un paso más en tu carrera dentro del sector bancario... ¡queremos conocerte!

¿Por qué elegir Experis?

Porque aquí tu talento se valora y se potencia: ? 23 días de vacaciones para que recargues energías.

• Retribución flexible : restaurante, seguro médico, guardería... ¡y con ventajas fiscales!
• Descuentos exclusivos en Fnac, teatro, cine, Booking y más.
• Programa " Tráete a un amigo ": ¡bonificación asegurada!
• Formación continua y certificaciones oficiales.
• Te proporcionamos todo el equipo necesario para trabajar cómodamente.
  
  

¿Te interesa?

Déjame tu CV por mensaje o envíalo directamente a: (******) ¡Nos encantará conocerte!