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0Telecomunicaciones
0Hello Watt
Becario/a Diseño Gráfico/Web Designer (H/M) - Valencia
Hello Watt · València, ES
Teletrabajo . UX/UI
Descriptif du poste
Tu Misión: Como becario/a en Diseño Web & Gráfico, tu objetivo será crear contenidos visuales que fortalezcan la identidad y visibilidad de Hello Watt.
Formarás parte del equipo de Diseño y Marketing, desarrollando experiencias de marca con un enfoque UX/UI para nuestro ecosistema digital (email, web, banners e infografía).
Principales responsabilidades
- Diseño y producción de nuestras campañas visuales: newsletters, banners, emails, landing pages.
- Creación de infografías y contenidos visuales alineados con la identidad de marca.
- Optimización continua de UX/UI en colaboración con Product Design.
- Proponer mejoras de diseño con enfoque creativo.
- Validación y entrega de piezas en distintos canales digitales.
Perfil Que Buscamos
- Estudiante de último año o máster en Diseño gráfico con convenio de prácticas vigente.
- Valorable con experiencia de al menos 6 meses en funciones similares
- Experiencia previa valorada en diseño digital o marketing visual.
- Formación en Diseño Gráfico, Marketing, UX/UI o similares.
- Dominio avanzado de Figma; conocimientos básicos de HTML/CSS
- Interés en energía, tecnología sostenible y entornos digitales.
- Idioma: Español nativo/ Nivel C2
- Dominio del inglés B2-C1
Proceso De Selección
- Primer contacto con encargada de RRHH
- Caso práctico a realizar en casa en un tiempo limitado.
- Entrevista técnica en inglés con responsable del área (Francia)
- Entrevista presencial con Responsable de área Valencia
¿Eres estudiante de grado o master en Diseño Grafico? Únete al proyecto energético HELLO WATT ESPAÑA y haz tus practicas profesionales con nosotros!
Buscamos becario de Diseño grafico y Web.
Ubicación: València, Paseo de Ruzafa 20, Valencia
Modalidad: presencial con 2 días de teletrabajo.
Duración: Convenio de prácticas por 6 meses / Remuneración: 800€ brutos al mes
¿Quién somos?: En Hello Watt ayudamos a miles de personas a reducir su consumo energético, ahorrar en sus facturas y cuidar el planeta. Nuestra misión es facilitar la transición energética en los hogares de forma simple y accesible.
Con un equipo de más de 220 personas, un enfoque en I+D y el sello French Tech Green 20, somos una empresa en pleno crecimiento y con impacto real en la sostenibilidad.
Nuestra Plataforma Integra
- Comparador de tarifas de luz y gas.
- Servicios de renovación y eficiencia energética.
- Instalación de paneles solares.
- App móvil para monitorizar y optimizar el consumo
- Mentoría directa de un diseñador senior y del equipo de Marketing.
- Participación en proyectos reales con impacto inmediato en la marca.
- Desarrollo profesional en UX/UI en un entorno joven y dinámico.
- Flexibilidad y aprendizaje en una startup en plena expansión en España.
- Una experiencia que potenciará tu creatividad y crecimiento profesional.
A.P. Moller - Maersk
València, ES
Customer Experience Consultant
A.P. Moller - Maersk · València, ES
. Excel
Are you a customer‑oriented professional with a passion for delivering exceptional service within the world of logistics and supply chain? Do you bring high energy ⚡, a dynamic mindset, and a drive to excel in operational environments where precision and speed matter? 🚀
If so, this temporary role could be the perfect fit.
We are excited to offer an opportunity to join us as a Customer Experience Consultant in Valencia, where you will be part of a high‑performing team dedicated to delivering world‑class service across the logistics and maritime transport chain. 🤝
What We Offer 🌍
At Maersk, we put you in control of your career. You’ll be trusted, empowered, and supported to take on new challenges and grow professionally 📈.
As part of a global logistics leader at the heart of world trade, you’ll have the opportunity to make a meaningful impact on a global scale.
With a presence in more than 130 countries, you’ll have access to diverse career paths across borders, cultures, and disciplines. Wherever your ambitions lie, Maersk can help you get there. ✨
Key Responsibilities 📦
- Manage and monitor the end‑to‑end shipment lifecycle, ensuring operational excellence across all logistics touchpoints.
- Coordinate with internal and external stakeholders involved in cargo handling, vessel operations, port activities, and inland transportation.
- Orchestrate the overall flow of shipments, ensuring alignment between booking, documentation, customs, warehousing, and final delivery.
- Provide value‑adding logistics solutions through strong process understanding and operational insight.
- Resolve queries from shippers, customers, Key Account Managers, and operational partners with speed and accuracy.
- Maintain a customer‑centric yet operations‑driven approach to prevent errors and drive continuous improvement.
- Prepare, verify, and submit logistics documentation (B/L, invoices, certificates, etc.) accurately and on time.
- Support cross‑sell and up‑sell initiatives by identifying logistics opportunities that enhance customer supply chains.
- Adhere to Standard Operating Procedures (SOPs) and Internal Operating Procedures (IOPs) to ensure compliance and consistency.
- Identify process deviations, operational risks, and bottlenecks, and communicate them proactively.
- Maintain proactive communication with customers, including participation in operational and performance calls 📞.
- Record and report performance insights, highlighting service wins, failures, and improvement opportunities.
- Collaborate closely with KCMs and the Commercial team to strengthen customer relationships through operational reliability.
- Comply with customer‑specific SOPs and monitor related KPIs to ensure service delivery meets contractual expectations.
- Execute reports and operational tasks assigned by the Team Leader or Manager.
- Proven experience in logistics, supply chain, or a logistics‑focused environment — ideally within maritime, freight forwarding, or port operations.
- Fluency in Spanish and English; Portuguese or French is a plus.
- Excellent communication and stakeholder management skills across operational and commercial teams.
- Strong customer‑centric mindset combined with a solid understanding of logistics processes.
- Results‑driven, organized, and able to perform under pressure in fast‑paced operational settings.
- A collaborative team player 🤝 with a proactive, solution‑oriented approach.
- Solid understanding of end‑to‑end operational flows, including booking, documentation, customs, and cargo movement.
- A sense of urgency and persistence in driving issues to closure.
- A positive, proactive attitude 🌈 and a passion for delivering operational excellence.
Applicants must have the legal right to work in Europe at the time of application. Sponsorship is not available for this role.
Maersk is committed to a diverse and inclusive workplace, and we embrace different styles of thinking. Maersk is an equal opportunities employer and welcomes applicants without regard to race, colour, gender, sex, age, religion, creed, national origin, ancestry, citizenship, marital status, sexual orientation, physical or mental disability, medical condition, pregnancy or parental leave, veteran status, gender identity, genetic information, or any other characteristic protected by applicable law. We will consider qualified applicants with criminal histories in a manner consistent with all legal requirements.
We are happy to support your need for any adjustments during the application and hiring process. If you need special assistance or an accommodation to use our website, apply for a position, or to perform a job, please contact us by emailing [email protected].
Ajuntament de Girona
Vilamalla, ES
Nova! Comptable amb experiència
Ajuntament de Girona · Vilamalla, ES
.
Ofertes de feina
Borsa de treball
El Servei Municipal D’Ocupació (SMO) Gestiona Ofertes De Feina Per Empreses Que Ofereixen Llocs De Treball, Que Trobareu Relacionades En Aquest Espai. A Aquests Efectes, Cal Que Tingueu En Compte El Següent
- Únicament es valoraran les candidatures que arribin per aquest canal.
- Si no heu trobat cap oferta de feina que encaixi amb el vostre perfil, podeu donar-vos d’alta a la borsa de treball, i us podrem informar de novetats que et puguin interessar.
- Si sou empresa, publiqueu la vostra oferta de treball. Us podem oferir suport en la definició dels perfils laborals, el reclutament laboral i la preselecció de candidatures.
- Si sou una empresa també podeu registrar-vos i iniciar sessió a l'aplicació de la borsa de treball per a fer un seguiment de les persones candidates de les ofertes de feina que heu publicat i consultar els seus currículums. En iniciar sessió també podeu donar d'alta ofertes de feina.
- Les ofertes que es publiquen no són per treballar a l’Ajuntament de Girona. En cas que vulgueu participar en un procés d’oferta pública, heu de consultar-la a través del web de les ofertes públiques d'ocupació, presentar la sol·licitud al registre d'entrada de l'Ajuntament de Girona i seguir les indicacions de les bases de la convocatòria que us interessi i de les notificacions que es vagin publicant a l'e-tauler.
Senior UX/UI Designer
18 feb.Performanze
Madrid, ES
Senior UX/UI Designer
Performanze · Madrid, ES
. UX/UI
Sobre el rol
Buscamos un/a Senior UX/UI Designer con una fuerte orientación a UI, creatividad y visión de producto, capaz de diseñar experiencias digitales end-to-end que sean visualmente diferenciales, usables y orientadas a negocio.
No buscamos a alguien que solo ejecute pantallas. Buscamos a un/a diseñador/a que piense en producto, entienda al usuario, domine el diseño visual y se apoye en herramientas de IA para acelerar, explorar y elevar la calidad del resultado final.
Trabajarás tanto en productos digitales propios como en proyectos para clientes, participando desde la conceptualización estratégica hasta la entrega final lista para desarrollo.
Misión
Diseñar productos digitales completos —desde la idea hasta el detalle final— combinando excelencia visual, experiencia de usuario, pensamiento de producto y nuevas herramientas de IA, para crear experiencias que destaquen, conviertan y escalen.
¿Qué harás?
UX, Producto & Pensamiento Estratégico
- Entender problemas de negocio y necesidades de usuario para transformarlos en soluciones claras y accionables.
- Definir user flows, arquitectura de información y experiencias end-to-end.
- Pensar en producto, no solo en pantallas: coherencia, escalabilidad, uso real y evolución.
- Detectar fricciones, oportunidades de mejora y palancas de conversión en cada experiencia.
UI, Creatividad & Dirección Visual
- Diseñar interfaces altamente cuidadas, modernas y diferenciales.
- Liderar la dirección visual de productos, landings, webs y plataformas digitales.
- Trabajar tipografía, color, composición, ritmo visual y micro-interacciones con alto nivel de detalle.
- Equilibrar creatividad, usabilidad y objetivos de negocio.
- Ser referente visual y creativo dentro del equipo.
Design Systems & Ejecución
- Crear y mantener Design Systems en Figma (componentes, variantes, auto-layout, tokens).
- Diseñar experiencias mobile-first, responsive y consistentes.
- Tener en cuenta accesibilidad, rendimiento y viabilidad técnica desde el diseño.
- Entregar diseños listos para desarrollo, claros y bien documentados.
IA aplicada al diseño
- Utilizar herramientas de IA para:
- Explorar conceptos visuales y creativos.
- Acelerar iteraciones de UX/UI.
- Mejorar la calidad y velocidad del output.
- Trabajar (o tener interés real en hacerlo) con herramientas como:
- Figma
- Cursor
- UX/UI Pro Max
- Pencil.dev
- Claude
- Otras herramientas de IA aplicadas al diseño y producto.
Tu equipo:
- Trabajar mano a mano con developers para asegurar una implementación fiel y viable.
- Defender decisiones de diseño con argumentos sólidos (usuario, negocio y datos).
- Colaborar con perfiles de producto, marketing y negocio.
Lo que buscamos.
- +3–5 años de experiencia en roles de UX/UI o Product Design.
- Perfil muy UI-focused, con alto nivel en diseño visual.
- Dominio avanzado de Figma (Design Systems, componentes, prototipos).
- Visión de producto y capacidad de trabajar proyectos end-to-end.
- Creatividad sólida y criterio estético claro.
- Interés real y experiencia (o fuerte motivación) en IA aplicada al diseño.
- Conocimientos básicos de HTML/CSS para entender límites y posibilidades técnicas.
- Buenas habilidades de comunicación y autonomía.
- Sensibilidad por accesibilidad, usabilidad y detalle.
Lo que ofrecemos.
- Flexibilidad real
- Autonomía para organizar tu trabajo, foco en objetivos y resultados (no en horas ni micromanagement).
- Proyección y crecimiento profesional
- Participarás en productos digitales completos, con impacto real, pudiendo crecer hacia roles de mayor responsabilidad creativa, de producto o liderazgo visual.
- Ambiente joven, dinámico y muy creativo
- Equipo pequeño, cercano y con ganas de hacer cosas diferentes. Mucha conversación, criterio propio y cero burocracia innecesaria.
- Proyectos y productos con ambición
- Trabajarás en productos propios y proyectos para clientes donde el diseño es estratégico, no decorativo.
- Libertad creativa y voz en las decisiones
- Valoramos las ideas bien argumentadas. Tendrás espacio para proponer, experimentar y elevar el nivel visual y de producto.
- Stack moderno y foco en innovación
- Uso activo de herramientas actuales y de IA aplicadas al diseño, con mentalidad de mejora continua.
- Cultura de aprendizaje y mejora constante
- Curiosidad, feedback honesto y ganas de crecer juntos, tanto a nivel profesional como creativo.
Founderz
Diseñador de interfaces de usuario (freelance)
Founderz · Barcelona, ES
Teletrabajo . Jira SaaS UX/UI
Acerca de la Empresa
Founderz está redefiniendo la educación con un modelo práctico, digital y orientado a la innovación. Con más de 300.000 estudiantes en más de 20 países y una alianza estratégica global con Microsoft, trabajamos para convertirnos en la mayor escuela de negocios online del mundo, democratizando el acceso a formación de calidad en IA, liderazgo, negocios y tecnología.
Nuestro producto y presencia digital se articulan en dos grandes áreas:
- Producto Digital (LMS propietario): donde diseñamos, evolucionamos y optimizamos la experiencia de aprendizaje de nuestros estudiantes.
- Programas educativos propios: diseño, lanzamiento y mejora continua de nuestros programas formativos.
Acerca del Rol
Buscamos un/a UI/UX Designer / Product Designer Freelance para colaborar de forma continua con nuestros equipos de Producto Digital y Web Comercial.
Tu misión será diseñar experiencias intuitivas, coherentes y atractivas para nuestros usuarios, tanto en nuestra plataforma de aprendizaje como en la web corporativa. Trabajarás en investigación ligera, diseño visual, wireframes, prototipados y construcción/actualización de componentes dentro de nuestros sistemas de diseño.
Este rol es ideal para una persona organizada, colaborativa y con un fuerte criterio visual, acostumbrada a trabajar en entornos ágiles mediante herramientas de tickets como Trello, ClickUp o similares.
Responsabilidades
- Diseñar wireframes, mockups y prototipos de alta fidelidad en Figma.
- Mantener y evolucionar nuestros design systems, asegurando coherencia entre producto y web.
- Colaborar con equipos de desarrollo, producto y marketing para transformar requerimientos en diseños ejecutables.
- Preparar assets, documentación y handoffs para desarrolladores.
- Realizar pequeñas investigaciones (UX research ligera) para validar decisiones de diseño.
- Diseñar flujos de usuario, optimizar journeys y mejorar experiencias existentes.
- Gestionar tareas y entregas en herramientas de tickets (Trello, ClickUp o similares).
- Aportar criterio visual y buenas prácticas de UI/UX en reuniones y revisiones.
Calificaciones
- Experiencia profesional como UI/UX Designer / Product Designer (idealmente 2+ años).
- Portfolio actualizado con proyectos de diseño de producto digital y/o web.
- Dominio de Figma (componentes, variantes, prototipos, auto-layout, design tokens…).
- Experiencia trabajando con sistemas de diseño (creación, mantenimiento o contribución).
- Conocimiento práctico de herramientas de gestión de tareas como Trello, ClickUp, Jira o similares.
Habilidades Requeridas
- Capacidad de crear interfaces limpias, modernas y consistentes.
- Pensamiento crítico orientado a mejorar la experiencia de usuario.
- Comunicación clara y capacidad para explicar decisiones de diseño.
- Organización, autonomía y gestión eficiente del tiempo.
- Entendimiento general del proceso de desarrollo para facilitar handoffs.
Habilidades Preferidas
- Experiencia en diseño para plataformas educativas, SaaS o entornos B2C.
- Conocimientos básicos de HTML/CSS para comunicación con desarrolladores.
- Experiencia trabajando con equipos multidisciplinares remotos.
- Familiaridad con análisis de métricas UX y herramientas como Hotjar o GA4.
Modalidad y Colaboración
- Colaboración freelance, con carga variable según proyectos.
- Horarios flexibles y trabajo 100% remoto.
- Posibilidad de colaboración a largo plazo.
Declaración de Igualdad de Oportunidades
En Founderz valoramos la diversidad y creemos que equipos con perspectivas variadas impulsan mejores productos. Fomentamos un entorno inclusivo, respetuoso y abierto a talento de todas las procedencias, identidades y experiencias. Si sientes que encajas, estaremos encantados de revisar tu portfolio.
Grupo KIROL
Experience Innovator (UX/UI + Research)
Grupo KIROL · Donostia/San Sebastián, ES
Teletrabajo . UX/UI
¿Te apasiona la innovación, la investigación y la creación de experiencias centradas en las personas? ¿Te motiva trabajar en entornos dinámicos, facilitando talleres y generando aprendizajes que impulsen decisiones estratégicas? ¡Entonces queremos conocerte! En GRUPO KIROL buscamos a una persona con mentalidad analítica, espíritu colaborativo y sensibilidad por el diseño centrado en el usuario. Te encargarás de apoyar procesos de innovación mediante investigación, facilitación y creación de herramientas que permitan a los equipos avanzar de manera ágil y basada en datos.
Responsabilidades
- Apoyo en el diseño y facilitación de talleres de innovación, participando activamente en la preparación, dinamización y orientación de sesiones de trabajo colaborativas.
- Dinamización de equipos multidisciplinares, fomentando la participación, el intercambio de ideas y el avance estructurado hacia soluciones concretas.
- Análisis y comprensión de procesos, productos y servicios existentes, trabajando con los equipos para identificar oportunidades de mejora e innovación aplicada.
- Generación y estructuración de insights, a partir de talleres, entrevistas, investigación y trabajo con equipos internos, transformándolos en aprendizajes accionables.
- Diseño y prototipado de soluciones, conceptuales o funcionales, que permitan validar ideas de forma rápida y práctica.
- Apoyo a la toma de decisiones, aportando análisis, benchmarks y referencias externas que ayuden a priorizar iniciativas.
- Creación de materiales y herramientas de trabajo, como plantillas, dinámicas y marcos de innovación reutilizables por los equipos.
- Colaboración estrecha con áreas de negocio y tecnología, asegurando que las iniciativas de innovación estén alineadas con necesidades reales y sean viables.
- Investigación de mercado y elaboración de informes, analizando tendencias, competidores y oportunidades para apoyar decisiones estratégicas.
¿Qué buscamos en ti?
- Interés por metodologías UX, Design Thinking, Innovación y Lean.
- Capacidad para comunicar ideas de forma clara y estructurada.
- Facilidad para trabajar con equipos multidisciplinares.
- Empatía, observación y enfoque al detalle.
- Proactividad y curiosidad por aprender continuamente.
¿Qué ofrecemos?
- Entorno colaborativo: Un ambiente de trabajo dinámico y colaborativo.
- Desarrollo profesional: Oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional.
- Lugar de residencia: Guipúzcoa, Euskadi.
- Flexibilidad horaria y política de teletrabajo.
- Plan de formación: adaptado a tus necesidades.
Sobre la Empresa:
GRUPO KIROL somos líderes en el Desarrollo de Software y Gestión de Apuestas Deportivas. Contamos con más de 14 años de experiencia y más de 5000 terminales en activo. Actualmente, la formamos más de 300 apasionados/as por el deporte y las nuevas tecnologías repartidos por todo el país. Somos operadores de juego con nuestra marca KIROLBET y desarrolladores de la plataforma de tecnología y servicios de juego KIROLSOFT, la cual permite apostar a miles de aficionados tanto on-line como a pie de calle.
Nuestro compromiso es promover ambientes de trabajo en los que se trate con respeto y dignidad a las personas, procurando el desarrollo profesional de la plantilla y garantizando la igualdad de oportunidades en su selección, formación, promoción política salarial, condiciones de trabajo y empleo, salud laboral, ordenación del tiempo de trabajo y conciliación, ofreciendo un entorno de trabajo libre de cualquier discriminación por razón de sexo, género, origen étnico, raza, edad, identidad sexual, discapacidad, orientación sexual, creencias religiosas, idioma, antecedentes culturales o nivel educativo.
Si cumples con los requisitos y estás listo para un nuevo desafío, ¡nos encantaría saber de ti! Envía tu CV y únete a nuestro equipo.
Customer Experience Specialist
18 feb.REVEL | Renting de Coches
Barcelona, ES
Customer Experience Specialist
REVEL | Renting de Coches · Barcelona, ES
.
Es imprescindible contar con experiencia gestionando procesos de atención al cliente /customer experience en los que la prioridad absoluta sea brindar una experiencia excepcional al cliente. En este puesto, la persona será responsable de gestionar procesos de retención y cancelación, asegurando una atención excelente y resolutiva, analizando la causa raíz de las incidencias y transformando el feedback y las reseñas de clientes en acciones concretas de mejora continua.
Sobre REVEL:
Hace unos años creamos REVEL con el objetivo de hacer que la experiencia de tener coche
fuera mejor para los millones de particulares que disponen de un coche. Para nosotros, eso
pasa por crear el mejor Renting para Particulares, con un proceso de contratación y experiencia posterior excepcionales apoyándonos en tecnología. Buscamos la selección de vehículos más relevante y la ofrecemos en un paquete con todos los servicios incluidos a nuestros clientes, para que disfruten de la mejor manera de tener coche.
Somos una empresa que está creciendo muy rápidamente y donde las posibilidades de
crecimiento a nivel laboral y personal son muy altas.
Descripción general del puesto:
Como especialista de Experiencia de cliente desempeñarás un papel clave en la gestión operativa de las peticiones de cliente dentro del equipo de Calidad en el área de Customer
Experience en REVEL. Trabajarás de manera coordinada con distintos equipos y áreas para
asegurar una correcta y eficiente tramitación de las solicitudes de cancelación a lo largo de los
procesos de todo el ciclo de vida del cliente REVEL así como la gestión de reseñas y reputación digital de la compañía, Tu responsabilidad será gestionar y dar seguimiento a cada petición asignada, garantizando su resolución conforme a los procedimientos establecidos y a los estándares de calidad definidos para contribuir directamente a la mejor experiencia de cliente. Este es un puesto de tiempo completo, que se llevará a cabo de forma presencial en nuestras oficinas de Barcelona.
Responsabilidades asociadas al puesto:
- Gestión operativa y productividad individual: gestionar las peticiones y tareas asignadas asegurando el cumplimiento de los niveles de productividad y calidad definidos para el rol. Registrar correctamente la actividad realizada y contribuir al cumplimiento de los objetivos operativos del equipo, incluyendo la gestión de peticiones, incidencias, reclamaciones de clientes según el ámbito del equipo dentro de Customer Experience.
- Cumplimiento de métricas operativas y KPI individuales: asegurar el cumplimiento de KPI asociados a su actividad diaria (volumen de gestiones, tiempos de resolución, calidad y cumplimiento de SLA), asegurando la correcta utilización de las herramientas de productividad.
- Colaboración en proyectos operativos y de mejora continua: participar activamente en iniciativas operativas, proyectos internos y acciones de mejora con impacto en Customer Experience, aportando feedback desde la operativa diaria y contribuyendo a la identificación de oportunidades de mejora y automatización de tareas repetitivas.
- Ejecución y aplicación de procesos operativos: aplicar los procesos y procedimientos definidos para la gestión de incidencias, reclamaciones y peticiones de cliente a lo largo del ciclo de vida, asegurando una correcta ejecución y detectando posibles desviaciones o fricciones operativas.
- Gestión de cancelaciones y retención de clientes: liderar la gestión integral de solicitudes de cancelación, aplicando estrategias de retención y negociación orientadas a identificar la causa raíz, activar propuestas de valor o compensaciones cuando proceda y minimizar el churn, garantizando coherencia con la política comercial y los estándares de experiencia de cliente.
- Recuperación de reseñas negativas y reputación digital: gestionar y dar respuesta a reseñas negativas en los distintos canales digitales, contactando proactivamente con el cliente para reconducir la experiencia, promoviendo la actualización de valoraciones cuando se haya resuelto la incidencia y colaborando en proyectos transversales de mejora de la reputación online y percepción de marca.
Nivel de experiencia requerida:
Es imprescindible contar con experiencia gestionando procesos de atención al cliente y valorable procesos de retención en los que la prioridad absoluta sea brindar una experiencia
excepcional al cliente. En este puesto, la persona será responsable de atender las necesidades de nuestros clientes y colaboradores, ofreciendo soluciones de forma ágil y eficiente.
Formación: Licenciatura, diplomatura o formación profesional, valorable.
Requisitos mínimos:
Ubicación: Residencia obligatoria en Barcelona.
Experiencia: Mínimo 2 años demostrables en puestos de atención al cliente.
Excelentes habilidades de comunicación oral y escrita.
Idiomas:
- Español: bilingüe / nativo (mandatory).
- Italiano: bilingüe / nativo (mandatory).
- Inglés: avanzado (C2) (preferible).
¿Por qué unirte a REVEL?
REVEL es actualmente una de las empresas de mayor crecimiento en España, con un aumento exponencial en nuestra base de clientes. Además, contamos con un ambiente perfecto para que crees verdadero impacto: ganas de ofrecer colectivamente el mejor producto a clientes junto a responsabilidad individual de cada empleado en su área.
Ahora es un momento ideal para unirte a REVEL:
- Contamos con una demanda creciente y un número de clientes multiplicándose rápidamente: ofrecemos un producto que aporta valor a los clientes.
- Nuestros procesos están evolucionando muy rápidamente: tendrás la oportunidad de crear y mejorar procesos, de hecho será una de tus responsabilidades.
- Los equipos están creciendo y las distintas áreas de negocio están cada vez más definidas: tendrás la oportunidad de tener un papel relevante para tu equipo y dentro de la organización de REVEL.
- Contamos con el respaldo de unos inversores que creen en nuestra visión y nos apoyan financiera y estratégicamente para lograr nuestros objetivos: (ya) no estamos 4 chavales en un garaje :)
- Únete a un equipo de más de 100 personas que está transformando el sector del renting en España (y pronto mucho más)
¿Qué ofrecemos?
- Seguro médico (Cigna)
- Acceso gratis a la red de gimnasios Wellhub (Gympass)
- Tarjeta Payflow para poder ahorrar en restaurantes y transporte
- ¡El día de tu cumpleaños de vacaciones!
- Un entorno ágil donde tu opinión importa y se materializa.
- Posibilidad de crecimiento y desarrollo en la empresa. ¡Tú pones los límites!
- Si lo deseas, tendrás un descuento en un coche REVEL, para que tú también
- puedas disfrutar de la mejor manera de tener coche a un precio especial
Web Designer
18 feb.Northdeco
València, ES
Web Designer
Northdeco · València, ES
. UX/UI
Northdeco es una marca en crecimiento especializada en mobiliario de diseño y venta online.
Nuestro E-Commerce es el centro del negocio, por lo que buscamos a una persona experta en diseño web y experiencia de usuario que nos ayude a evolucionar continuamente la plataforma y ofrecer una experiencia de compra excelente.Buscamos un perfil centrado en diseño y optimización web, con una fuerte orientación a experiencia de usuario, arquitectura de información y mejora continua del ecommerce.
Tu objetivo principal será analizar, diseñar y optimizar las páginas del sitio web, trabajando muy estrechamente con Desarrollo y Producto.Responsabilidades principalesParticipar en la d efinición del look & feel global del ecommerce .
Diseñar y mejorar las distintas páginas del ecommerce: homepage, product page, collection page, checkout, navegación, filtros, etc.Crear prototipos y diseños finales pensados para usabilidad, conversión y consistencia visual.Optimizar la arquitectura de la información manteniendo la web clara, intuitiva y coherente.Colaborar con el equipo de desarrollo para implementar nuevas funcionalidades y mejoras.Asegurar que todos los cambios se aplican correctamente y mantienen la identidad visual de la marca.RequisitosExperiencia demostrable en diseño web o UX/UI orientado a ecommerce.Portfolio con proyectos web que muestren procesos de diseño.Dominio de Figma y metodologías de UX.Capacidad para trabajar de manera autónoma, metódica y orientada a resultados.Valorable: experiencia trabajando con equipos de desarrollo (HTML/CSS no obligatorio pero muy valorable).
Qué ofrecemosFormar parte de una empresa digital en pleno crecimiento.Un rol con impacto directo en la conversión y experiencia del ecommerce.Libertad creativa dentro del marco de diseño web y UX.Equipo dinámico y entorno de mejora continua.Descuentos en productos Northdeco.Posibilidad de colaborar como freelance por proyecto, para perfiles que encajen mejor en un formato flexible.Cómo aplicarA través de Linkedin i/o enviando tu CV y portfolio a: ****** ( Asunto: Candidatura UX/UI Designer – Northdeco)
Meliá Hotels International
Cádiz, ES
Guest Experience Manager - Meliá Zahara Resort & Villas
Meliá Hotels International · Cádiz, ES
.
“El mundo es tuyo con Meliá”
Descubre un camino sin límites en Meliá, donde las oportunidades de crecimiento y desarrollo son infinitas. Sumérgete en un viaje que te llevará a trabajar en varios países y a formar parte de nuestra extensa familia global.
Descubre algunos de los beneficios que ofrecemos:
- My MeliáRewards: Participa en nuestro programa de fidelidad exclusivo, disfrutando de beneficios y ventajas únicas.
- My MeliáBenefits: Aprovecha la compensación flexible y los descuentos exclusivos en una amplia variedad de productos y servicios, promoviendo un estilo de vida activo y saludable.
¿Qué tendré que hacer?
- Ser el/la portavoz de la marca en el hotel, asegurando una óptima implementación de los atributos, estándares y manuales que aplican en su departamento, así como velar por su cumplimiento en el resto de las áreas, definiendo planes de mejora en caso necesario.
- Velar por la experiencia del cliente, personalizando su estancia, anticipándose a sus necesidades y superando sus expectativas.
- Implementar las diferentes herramientas de gestión de la experiencia del cliente, así como monitorizar y analizar los resultados de la Voz del Cliente, velando por el cumplimiento de los objetivos marcados y definiendo planes de mejora en caso necesario.
- Definir e implementar la experiencia digital de los clientes durante su estancia según la estrategia global.
- Gestionar las incidencias de clientes, siguiendo los protocolos establecidos.
- Adaptar los estándares susceptibles a la customización local del producto.
- Realizar negociaciones con proveedores externos, siguiendo las pautas de producto establecidas.
- Definir, desarrollar e implementar la estrategia de Arquitectura Sensorial del hotel, en cuanto a iluminación, decoración, aroma e hilo musical, asegurándose de su cumplimiento en las distintas áreas.
- Aprobar los pedidos de material, siguiendo las pautas de producto marcadas, para la mejor optimización de los recursos económicos, asegurándose de un óptimo control de los inventarios de su departamento.
- Definir e implementar la estrategia del Experience y/o Event Program según aplique.
- Definir, implementar y gestionar la estrategia del programa de Entertainment si aplica.
- Gestionar y supervisar el equipo del Guest Service Line (si aplica), asegurando que se cumplen de manera eficiente los estándares y servicios establecidos para el departamento para conseguir la satisfacción final del cliente.
- Gestionar y supervisar el equipo de Guest Services / Concierge / Butler y Destination Concierge (si aplica), asegurando que se cumplen de manera eficiente los estándares y servicios establecidos para el departamento para conseguir la satisfacción final del cliente.
- Buscar y analizar información sobre la competencia para mantener el posicionamiento del hotel.
- Investigar y desarrollar experiencias y servicios innovadores que mantengan al hotel a la vanguardia.
- Gestionar los procesos de cierre y reapertura por temporada del hotel.
- Coordinar, implementar y analizar los pilotos que se determinen en su área.
- Titulación universitaria, preferiblemente Turismo u Hostelería, Marketing o similar.
- Idiomas: Español e Inglés Avanzado. Valorable un tercer idioma.
- Experiencia previa: 2 años en una posición similar preferiblemente en Hotel 4*.
- Conocimientos de estrategias de marcas, herramientas de gestión hotelera y/o Experiencia del Cliente. Conocimientos financieros y de operativa hotelera.
- Capacidad de dirigir e inspirar un equipo, organización y planificación, capacidad analítica, proactividad e Innovación, excelentes habilidades comunicativas, alta vocación de servicio, capacidad de resolución y atención a los detalles.
En Meliá Hotels International apostamos por la igualdad de oportunidades entre mujeres y hombres en el ámbito laboral, contando con el compromiso de la dirección y con los principios contenidos en las políticas de Recursos Humanos. Asimismo, nos importa la difusión entre toda la plantilla de una cultura empresarial comprometida con la igualdad efectiva, y la sensibilización de sobre la necesidad de actuar conjunta y globalmente.
Impulsamos nuestro compromiso con la igualdad y la diversidad, evitando cualquier tipo de discriminación, especialmente, la relacionada con motivos de discapacidad, raza, religión, género o edad. Creemos que la diversidad y la inclusión entre nuestras personas trabajadoras es fundamental para nuestro éxito como compañía global.
Además, apostamos por el crecimiento sostenible de nuestro sector a través de un gran equipo humano socialmente responsable. En este sentido, nuestro lema es “Hacia un futuro sostenible, desde un presente responsable” Gracias a todos/as los colaboradores/as lo hacemos posible.
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