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0Guest Experience Expert
NuevaMarriott International
Barcelona, ES
Guest Experience Expert
Marriott International · Barcelona, ES
.
Additional Information
Job Number 26013481
Job Category Rooms & Guest Services Operations
Location Le Meridien Barcelona, La Rambla 111, Barcelona, Barcelona, Spain, 8001VIEW ON MAP
Schedule Full Time
Located Remotely? N
Position Type Non-Management
Marriott International olarak, kapısı herkese açık ve fırsata erişim imkânı sunan bir eşit fırsat işvereni olmaya kararlıyız. Çalışma arkadaşlarımızın, özgün arka planlarına değer verilen ve geçmişleriyle birlikte kabul gördükleri bir iş ortamını etkin bir şekilde teşvik ediyoruz. En güçlü yanımız, çalışma arkadaşlarımızın beraberlerinde getirdikleri zengin kültür, yetenek ve deneyimlerdir. Kişinin engellilik durumuna, askerlik durumuna veya yürürlükteki yasalarla korunan diğer durumlara dayalı ayrımcılık da dâhil olmak üzere, her türlü ayrımcılığa karşıyız.
Göz kamaştırıcı seyahat geleneğinden ilham alan Le Méridien’de her kültürü özellikle Avrupa'ya özgü güzel hayatın tadını çıkarma ruhuyla kutluyoruz. Misafirlerimiz, ziyaret ettikleri destinasyonların tadını çıkarmak için bağlantı kurmayı ve hayatın keşmekeşinden uzaklaşmayı önemseyen, meraklı ve yaratıcı, kozmopolit kültürlere ilgi duyan bireylerdir. Misafirlere güzel hayatın tadını çıkarmaları için ilham olan deneyimlerle birlikte otantik, zarif ve unutulmaz hizmetler sunuyoruz. Ekibimize katılacak meraklı ve yaratıcı insanlar arıyoruz. Sizin gibi düşünen misafirlerle bağlantı kurmayı önemli buluyorsanız ve unutulmaz deneyimler yaratmak istiyorsanız, sizi Le Méridien'deki kariyer fırsatlarını keşfetmeye davet ediyoruz. Le Méridien'e katılarak, Marriott International çatısı altındaki bir markalar portföyünün parçası olursunuz. İşinizi en iyi şekilde yapabileceğiniz yeri tercih edin , amacınızı gerçekleştirmeye başlayın, mükemmel bir küresel ekibin üyesi olun ve hayallerinize ulaşmayı başarın.
SGS
Galicia / Galiza, ES
Técnico/a de Gas – Formación Incluida (Sin experiencia previa)
SGS · Galicia / Galiza, ES
.
Descripción de la empresa
¿Te gustaría formar parte de la empresa referente mundial en sostenibilidad, calidad e integridad?
Somos SGS, la empresa líder mundial en ensayos, inspección y certificación. Nuestro equipo está formado por 97.000 personas que operan en una red de 2.650 oficinas y laboratorios trabajando para hacer posible un mundo mejor, más seguro e interconectado.
Descripción del empleo
🔍 Descripción del puesto
Buscamos un/a Técnico/a de Gas con responsabilidad y ganas de aprender. Si te interesa iniciar tu carrera en un sector estable y con alta demanda, esta es tu oportunidad.
Formarás parte de un equipo profesional y recibirás la formación necesaria para desarrollar tu actividad con seguridad y confianza.
🎓 Formación incluida
- Formación inicial teórica y práctica.
- Acompañamiento por personal cualificado.
- Oportunidad de obtener certificaciones oficiales.
- Desarrollo profesional dentro de la empresa.
🧩 Requisitos
- No se requiere experiencia previa.
- Interés por aprender y actitud proactiva.
- Carnet de conducir B.
- Se valora experiencia en el sector
- Capacidad para trabajar en equipo.
⭐ Se ofrece
- Salario y complementos.
- Estabilidad laboral desde el primer día.
- Formación continua.
- Vehículo de empresa / dietas / herramientas.
Si buscas un proyecto estable, técnico y con futuro, ¡te esperamos en nuestro equipo de Valladolid!
Desde SGS, como parte de nuestro firme compromiso con la promoción de la igualdad de oportunidades y el respeto a la diversidad, aseguramos que todos nuestros procesos de selección se realizan de forma objetiva, imparcial y justa, así como libres de cualquier tipo de sesgo o discriminación
Guest Experience Expert
NuevaMarriott International
Barcelona, ES
Guest Experience Expert
Marriott International · Barcelona, ES
.
Additional Information
Job Number 26013481
Job Category Rooms & Guest Services Operations
Location Le Meridien Barcelona, La Rambla 111, Barcelona, Barcelona, Spain, 8001VIEW ON MAP
Schedule Full Time
Located Remotely? N
Position Type Non-Management
W Marriott International dążymy do tego, aby być pracodawcą oferującym równe szanse, przyjmującym wszystkich i zapewniającym dostęp do możliwości. Aktywnie wspieramy środowisko, w którym wyjątkowe pochodzenie naszych pracowników jest cenione i honorowane. Naszą mocną stroną jest bogata różnorodność kulturowa, talenty i doświadczenia naszych pracowników. Zobowiązujemy się do zapobiegania dyskryminacji ze względu na jakąkolwiek chronioną podstawę, w tym niepełnosprawność, status weterana lub inną podstawę chronioną przez obowiązujące prawo.
W Le Méridien inspirujemy się epoką pełnych przepychu podróży, doceniając każdą kulturę poprzez wyraźnie europejską atmosferę delektowania się tym, co najlepsze. Nasi goście to ciekawi i kreatywni, kosmopolityczni poszukiwacze kultury, którzy doceniają chwile skupienia i zwolnienia tempa, by móc delektować się celem podróży. Zapewniamy autentyczną, elegancką i niezapomnianą obsługę oraz doświadczenia, które inspirują gości do czerpania radości z tego, co najlepsze. Szukamy ciekawych i kreatywnych osób, które dołączą do naszego zespołu. Jeśli cenisz sobie nawiązywanie kontaktów z podobnie myślącymi gośćmi i masz w sobie głębokie pragnienie dostarczania niezapomnianych wrażeń, zapoznaj się z możliwościami rozwoju kariery w Le Méridien. Stając się częścią zespołu Le Méridien, dołączasz do portfolio marek Marriott International. Bądź tam, gdzie możesz pracować najlepiej, jak potrafisz, rozpocznij realizację zamierzeń, poczuj przynależność do niesamowitej globalnej społeczności i stań się najlepszą wersją siebie.
Meliá Hotels International
Madrid, ES
Prácticas Guest Experience - Hotel Meliá Madrid Serrano
Meliá Hotels International · Madrid, ES
.
¿Eres estudiante o acabas de terminar tus estudios?
Únete a nuestra comunidad de talento y desarrólla tu carrera con oportunidades pensadas para personas con ganas de crecer como tú.
Descubre algunos de los beneficios que te ofrecemos:
Itinerarios de Aprendizaje: Tendrás un plan claro desde el primer día, con sesiones de bienvenida, seguimiento y feedback para ayudarte a adquirir nuevas habilidades y prepararte para tu futuro profesional.
Talento IDEAL: Identificamos y desarrollamos a las personas en prácticas con mejor desempeño para ofrecerles los mejores caminos dentro de la compañía. Además, podrás acceder a nuevas oportunidades dentro de Meliá, como nuestros programas Graduate, diseñados para formar a los futuros líderes de la compañía.
Entorno global y diverso: Disfruta de un ambiente multicultural, donde cada día es una oportunidad para aprender, compartir y afrontar nuevos retos.
El/la becario/a de prácticas en el Hotel Meliá Madrid Serrano formará parte del equipo de Guest Experience, dando apoyo en las operaciones diarias del departamento y adquiriendo una visión integral del servicio al huésped dentro de uno de los hoteles urbanos más representativos de la marca Meliá. Su misión principal será contribuir a ofrecer una experiencia personalizada y memorable, anticipar las necesidades de los huéspedes y asegurar el cumplimiento de los estándares de calidad y excelencia de la compañía.
Funciones principales:
- Apoyar en la acogida, atención y seguimiento de los huéspedes durante toda su estancia.
- Colaborar en la gestión de solicitudes especiales, preferencias y servicios adicionales para garantizar experiencias personalizadas.
- Asegurar la correcta comunicación y coordinación con otros departamentos.
- Ayudar en la gestión de incidencias, ofreciendo soluciones rápidas y eficaces orientadas a la satisfacción del huésped.
- Participar en el control y actualización de perfiles de huéspedes frecuentes, VIP y miembros del programa de fidelidad MeliáRewards.
- Contribuir a la creación de detalles de bienvenida, amenities especiales y sorpresas alineadas con los estándares de Guest Experience.
- Apoyar en el seguimiento de encuestas de satisfacción y en la identificación de oportunidades de mejora.
- Vocación de servicio y orientación al huésped.
- Excelente comunicación interpersonal y actitud positiva.
- Capacidad para trabajar en equipo y adaptarse a un entorno dinámico.
- Proactividad, empatía y atención al detalle.
- Interés por el sector hotelero y la experiencia del cliente.
- Nivel básico o intermedio de inglés (valorables otros idiomas).
- Ser estudiante de Turismo, Hostelería, Gestión Hotelera o similar.
En Meliá Hotels International apostamos por la igualdad de oportunidades entre mujeres y hombres en el ámbito laboral, contando con el compromiso de la dirección y con los principios contenidos en las políticas de Recursos Humanos. Asimismo, nos importa la difusión entre toda la plantilla de una cultura empresarial comprometida con la igualdad efectiva, y la sensibilización de sobre la necesidad de actuar conjunta y globalmente.
Impulsamos nuestro compromiso con la igualdad y la diversidad, evitando cualquier tipo de discriminación, especialmente, la relacionada con motivos de discapacidad, raza, religión, género o edad. Creemos que la diversidad y la inclusión entre nuestras personas trabajadoras es fundamental para nuestro éxito como compañía global.
Además, apostamos por el crecimiento sostenible de nuestro sector a través de un gran equipo humano socialmente responsable. En este sentido, nuestro lema es “Hacia un futuro sostenible, desde un presente responsable” Gracias a todos/as los colaboradores/as lo hacemos posible.
Para protegerte y evitar fraudes en los procesos de selección, te invitamos a consultar nuestras recomendaciones en la página "Protege tu candidatura".
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AI Developer
NuevaSmartMind
Vigo, ES
AI Developer
SmartMind · Vigo, ES
. API PHP Python TSQL Linux Docker Cloud Coumputing TypeScript AWS PostgreSQL UX/UI Microservices
Buscamos un/a AI Developer con perfil técnico versátil para diseñar e implementar soluciones inteligentes de extremo a extremo en el ámbito del e-learning.
Tareas
Tu día a día combinará backend robusto (Python/FastAPI), arquitectura de sistemas con IA aplicada, y gestión de infraestructura cloud. Diseñarás pipelines de procesamiento con LLMs, sistemas RAG con embeddings, y automatizaciones inteligentes. También tocarás frontend (Nuxt/Vue 3) cuando la experiencia de usuario lo requiera, y serás responsable de mantener entornos de producción estables con CI/CD, Docker y despliegues automatizados.
Requisitos
- Backend: Python sólido con FastAPI. Capacidad para diseñar APIs robustas, lógica de negocio compleja y arquitecturas multi-tenant.
- IA aplicada: Experiencia real orquestando LLMs (OpenAI, Anthropic, etc.). Comprensión de contexto, tokens, prompting y limitaciones de los modelos.
- RAG y embeddings: Experiencia implementando sistemas de recuperación semántica con pgvector o similares.
- Datos: SQL avanzado (PostgreSQL), SQLAlchemy, Alembic. Diseño de esquemas, migraciones, soft deletes, índices y optimización.
- Infraestructura: Docker, Linux, despliegues en cloud (AWS Lightsail o similar). CI/CD con GitHub Actions incluyendo rollbacks, health checks y notificaciones.
- Frontend: Nuxt/Vue 3, TypeScript, CSS/SCSS. No será tu foco principal, pero debes poder construir interfaces funcionales.
- Integración: Consumo de APIs externas, Microsoft Graph API, OAuth/JWT, lectura de documentación técnica.
Beneficios
- Modalidad: Presencial en Vigo.
- Proyectos reales con IA en el núcleo: RAG, chatbots, automatización de contenidos, agentes.
- Impacto directo: Equipo pequeño donde tus decisiones técnicas definen el producto.
- Cultura Pro-IA: Uso de herramientas de vanguardia (Claude Code, etc.) con responsabilidad técnica.
- Ownership real: No buscamos a alguien que ejecute tickets, sino que entienda el problema y construya la solución.
Valorable
- Experiencia con Moodle (plugins, LTI, arquitectura).
- Conocimiento de arquitecturas de microservicios.
- Familiaridad con procesamiento de documentos (PDFs, scraping, pipelines de contenido).
- Curiosidad por GraphRAG, agentes autónomos y técnicas avanzadas de GenAI.
- PHP básico para integrar o adaptar código existente.
Cómo eres
- Resolutivo/a: Ante un problema, investigas, pruebas y propones soluciones antes de quedarte bloqueado/a.
- Autónomo/a: Gestionas tu trabajo con criterio, documentas lo que haces y piensas en la escalabilidad del equipo.
- Curioso/a: La IA generativa te apasiona y te mantienes al día por iniciativa propia.
- Versátil: Te sientes cómodo/a saltando entre capas del stack según lo que necesite el proyecto.
- Metódico/a: Prefieres entender las implicaciones de una decisión antes de implementarla.
IESE Business School
Barcelona, ES
Campus Experience Services (CES) Coordinator - Temporary
IESE Business School · Barcelona, ES
. HTML
MISSION: Act as the “experience delivery engine” for IESE’s events and program coordination, managing resources in an effective and cost-efficient way to provide on time, personalized and responsive services that contribute to deliver excellent experiences.
RESPONSIBILITIES:
Assist with the design, planning and management of client’s events and program coordination:
- Event management & Program coordination that includes:
- Program Delivery and Student’s Support: badges, seating charts, team rooms, lunch arrangements, etc.
- Client Service: answer the information requests (by email, telephone, and personal)
- Events management: production of materials (foams, screens, posters, html etc.); speakers management, follow up, agenda and gifts; support press needs; design event & costumer journey;
- Projects involvement: portfolio of social activities providers (hotels & restaurants); gifts to participant; support in catering, IT, audiovisuals and facilities;
- Budget and calendar control and follow up; event production & program delivery and closing (satisfaction survey, thank letters, statistics, audiovisuals material, etc.).
- Participate in a wide array of projects including topics such as:
- Homogenize processes to identify synergies, best practices and efficiencies.
- Develop a centralized database to achieve cost-effectiveness and time saving.
REQUIRED SKILLS:
- Client focused serving both internal and external clients
- Flexible, able to act under pressure and to learn and adapt to new scenarios
- Team building and team working
- Able to multi-task
- Detail oriented
- Fluent English and Spanish preferred
- Basic notions of protocol
- Organization and prioritization: knowing how to manage and coordinate efforts to achieve short-term objectives; analyze the situation to prioritize.
Product Manager
NuevaMedios de Comunicación
Madrid, ES
Product Manager
Medios de Comunicación · Madrid, ES
. Jira UX/UI SEO CMS Office
PRODUCT MANAGER
Misión del puesto
Diseñar, desarrollar y optimizar productos digitales que conecten con la audiencia, impulsen la estrategia editorial y generen ingresos sostenibles para la cabecera
Responsabilidades principales del puesto
Definir proyectos asociados al roadmap de Negocio/Producto:
- Participar en la definición de nuevas iniciativas de mejora de producto.
- En productos externos (Web, APPs, Microsites): contribuir a la mejora de funcionalidades enfocadas en la experiencia de usuario y su fidelización.
- En productos internos (CMS y herramientas para redacción): ayudar a mejorar flujos de trabajo de periodistas y editores, escuchando activamente sus necesidades.
- Toma de requisitos de las distintas áreas (Dirección de Negocio, Editorial, Marketing, SEO, Analítica, Publicidad y Ventas), sintetizándolos de forma clara para traducirlos en funcionalidades y tareas de desarrollo.
- Colaborar con UX en entrevistas y test de usuarios, recogiendo insights valiosos para incluir en producto.
- Fomentar la alineación de los diferentes equipos con los objetivos de la empresa.
- Comunicar regularmente avances, bloqueos y aprendizajes al Head of Product, facilitando una visión clara del estado de cada producto.
Dar Seguimiento y Validación al Producto:
- Establecer una comunicación fluida con los equipos de UX, UI, Desarrollo, Analítica y SEO para el seguimiento diario de proyectos.
- Asistencia a dailies, weeklies y otras ceremonias ágiles para mantener visibilidad y trazabilidad de los desarrollos.
- Validar funcionalidades en entornos de pre-producción con foco en usabilidad, objetivos de negocio, y coherencia editorial.
- Reportar incidencias y dar seguimiento a través de la herramienta de soporte correspondiente.
Planificar la Puesta en Producción del Producto:
- Participar en la coordinación del Go To Market del producto alineado con los diferentes stakeholders.
- Asegurarse de que la comunicación sobre nuevas funcionalidades llegue correctamente a usuarios internos (Redacción) o externos (usuarios finales).
Analizar KPIs y Plantear Evolutivos:
- Apoyar en el análisis de métricas clave para detectar oportunidades de mejora en los productos.
- Evaluar, juntos al Head of Product, las métricas asociadas a cada producto y su rendimiento tras la salida a Producción.
- Observar movimientos de la competencia y nuevas tecnologías aplicables, reportando hallazgos relevantes.
Perfil del puesto: formación, experiencia y competencias
Se valorará especialmente a quien tenga las siguientes capacidades o cualidades:
- Formación universitaria superior preferiblemente en Ingeniería, Comunicación o Marketing.
- Valorable: Estudios en Product Management / gestión de Productos.
- Experiencia mínima de 2 años, con enfoque a Producto Digital.
- Valorable experiencia en Medios de Comunicación. Idiomas: Inglés B2
- Software: Suite Office, Herramientas de gestión de proyectos (Jira, Trello, Confluence).
- Google Play Console y App Store Connect
La Empresa está comprometido con la igualdad de oportunidades entre hombres y mujeres. Por ello, en todos los procesos de selección se tiene en cuenta este principio de igualdad, atendiendo siempre al perfil y experiencia de los profesionales.
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RESPONSABLE: Le informamos de que Unidad Editorial S.A. (en adelante La Empresa), con C.I.F. número A79102331 y con domicilio social en Avenida de San Luis 25, es responsable del tratamiento de los datos de carácter personal que nos ha facilitado, los incluidos en el CV que nos remita, así como los que pudieran obtenerse durante el proceso de selección actualmente en curso (“Datos Personales”).
FINALIDADES: Los Datos Personales serán tratados por La Empresa con la finalidad de gestionar su candidatura para el proceso de selección actualmente en curso.
BASE DE LEGITIMACIÓN: La legitimación para el tratamiento de sus Datos Personales es su consentimiento prestado al remitir por cualquier medio su candidatura a ocupar un puesto de trabajo en La Empresa
DESTINATARIOS: Sus Datos Personales podrán ser comunicados a otras entidades del Grupo mercantil Unidad Editorial cuando sea necesario para gestionar el proceso de selección en curso.
PLAZO DE CONSERVACIÓN: La Empresa conservará sus Datos Personales para gestionar su candidatura a la oferta de trabajo a la que se ha inscrito y para tenerle en cuenta en futuros procesos de selección que puedan iniciarse en el plazo de un año. Finalizado dicho plazo, los Datos Personales se conservarán exclusivamente para atender posibles responsabilidades derivadas de su tratamiento o para el cumplimiento de sus obligaciones legales.
DERECHOS: Puede ejercer sus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, portabilidad o limitación del tratamiento dirigiéndose por escrito a La Empresa en la dirección postal antes indicada o en la dirección de correo electrónico [email protected], indicando su nombre y apellidos y adjuntando una copia de su DNI, pasaporte u otro documento identificativo equivalente.
Tiene derecho a retirar su consentimiento en cualquier momento, a través de los medios y en la manera indicada en el párrafo anterior. La retirada del consentimiento prestado no afectará a la licitud de los tratamientos realizados con anterioridad a dicha retirada.
Le informamos de que puede contactar con el Delegado de Protección de Datos de la Empresa a través de [email protected] y tiene derecho a recabar la tutela de la Agencia Española de Protección de Datos a través de su página web www.aepd.es
OKUANT
Madrid, ES
Administrativo con experiencia en el Dpto. Operaciones - Real Estate
OKUANT · Madrid, ES
. Excel
Descripción del equipo
Nuestro equipo de Operaciones es responsable de la gestión de la cartera residencial en compra y venta. Coordinamos la operativa diaria, la relación con proveedores y comunidades, asegurando la máxima rentabilidad de los activos y un alto nivel de satisfacción de los residentes.
Descripción del puesto
El candidato se incorporará con nosotros, participando en la gestión operativa de una cartera de propiedades residenciales. Será un rol clave para garantizar la correcta gestión de los activos y el cumplimiento de los estándares de calidad en el día a día.
Las funciones que llevará a cabo, entre otras, serán:
* Realizar tareas de gestión, coordinación y control del proceso
* Actualización de datos
* Contacto con proveedores
* Gestión y resolución de incidencias
* Reporting de datos (es necesario que tenga excel alto)
* Se valorará experiencia previa en gestión de ibis y comunidades.
*Una vez al mes realizará una guardia semanal, remunerada
Perfil del candidato
Pensamos en una persona muy meticulosa, organizada, polivalente, eficiente, responsable, implicada y muy comprometida. Profesional, entusiasta, trabajadora y acostumbrada a manejar volúmenes altos de trabajo.
Requerimos
- Experiencia previa en gestión de activos residenciales o funciones de Property Management.
- Capacidad para coordinar proveedores, reformas y servicios de mantenimiento.
- Manejo de Excel y herramientas digitales de gestión.
- Capacidad analítica, atención al detalle y orientación a la resolución de incidencias.
- Excelentes habilidades de comunicación y relación con inquilinos y administradores de fincas.
Ofrecemos
-Jornada completa
-Ubicación puesto de trabajo, centro de Madrid.
-Contrato indefinido (con 6 meses de periodo de prueba)
-Una vez al mes realizará una guardia semanal, remunerada
-Incorporación inmediata
Kimpton Vividora Barcelona
Barcelona, ES
Guest Experience Agent - Kimpton Vividora Barcelona
Kimpton Vividora Barcelona · Barcelona, ES
.
What’s the Job? As Guest Experience Agent, you’ll be supporting the department in all required areas, including handling reservations, guiding guests and being a Kimpton ambassador. You’ll report to the Guest Experience Supervisor.
Your day-to-day
- Welcome guests in a friendly, prompt and professional manner recognizing IHG Rewards Club Members and returning guests.
- Accommodating general and unique requests.
- Analysing customer feedback and reviews to continuously improve overall rating, scores and metrics.
- Provide information on hotel services and facilities.
- Answer phones in a prompt and courteous manner.
- Work as part of a team and communicate with other departments as per hotel procedures to ensure excellent quality and service.
- Perform other duties as assigned including guest room tours, concierge services, special guest requests and needs, etc.