Ofertas de empleo en Experis

• Nivel de experiencia---
• Tipo de contratoA tiempo completo
• PublicadaNueva

. React UX/UI

En HM Hospitales buscamos un/a Responsable de Canales Digitales para liderar la evolución de nuestros principales canales digitales de relación con el paciente: web, portal y app. Tu misión será mejorar la experiencia de usuario, impulsar la adopción, optimizar procesos y acompañar la transición digital en salud.

¿Qué harás?

• Definir y priorizar el roadmap evolutivo de la web corporativa, portal del paciente y apps móviles.
• Mejorar UX, accesibilidad y métricas de uso.
• Coordinar con IT, negocio, proveedores y cumplimiento normativo.
• Analizar datos de uso y abandono para optimizar procesos digitales.
• Asegurar integraciones con sistemas HIS/CRM.

Perfil que buscamos

• Experiencia en gestión de productos o canales digitales.
• Capacidad para definir requisitos, priorizar iniciativas y medir impacto.
• Conocimiento del ecosistema digital y métricas de adopción.
• Valorable experiencia en salud.
• Deseable: conocimientos en REACT y WordPress.

Qué ofrecemos

• Participar en la transformación digital de la experiencia del paciente.
• Entorno multidisciplinar, colaborativo y de innovación tecnológica.
• Modelo híbrido y desarrollo profesional continuo.
• Contrato indefinido

• Nivel de experiencia---
• Tipo de contratoA tiempo completo
• PublicadaNueva

. SEO UX/UI

Misión del puesto

Impulsar el crecimiento rentable del canal Ecommerce de un grupo de marcas de consumo, maximizando conversión, ticket medio y margen, y asegurando una ejecución excelente de todo el ecosistema digital. El rol tendrá una visión end‑to‑end del negocio online, con responsabilidad directa sobre resultados y P&L digital.

Responsabilidades principales

• Definir y liderar la estrategia Ecommerce de varias marcas del grupo, así como establecer un framework común escalable para nuevas incorporaciones.
• Responsabilidad directa sobre el P&L digital y los resultados de venta online.
• Lanzamiento, estabilización y evolución continua de la plataforma web.
• Optimización constante de:
• CRO
• UX/UI
• Funnel de compra
• Coordinación transversal con equipos de IT y Producto para la definición y ejecución del roadmap digital.
• Paid Media
• SEO
• Marketplaces
• Afiliación

KPIs clave

• Crecimiento del canal Ecommerce.
• Ratio de conversión, ticket medio y margen.
• ROAS, CAC y LTV.
• Estabilidad y performance de la web.
• Ejecución de proyectos on time / on budget.

Perfil buscado

• Experiencia consolidada en gestión de Ecommerce con foco en crecimiento y rentabilidad.
• Fuerte orientación a negocio, datos y optimización continua.
• Capacidad para liderar proyectos transversales y coordinar múltiples stakeholders.
• Mentalidad analítica, estratégica y ejecutiva.

Qué se ofrece

• Salario fijo entre 30.000 € y 35.000 € brutos anuales, según experiencia.
• Horario de oficina con flexibilidad.
• Beneficios sociales.
• Descuentos exclusivos en productos del grupo.
• Proyecto estable, con impacto real en negocio y capacidad de decisión.

• Nivel de experiencia---
• Tipo de contratoA tiempo completo
• PublicadaNueva

. Salesforce

Who We Are

BYD Group is a leading high-tech multinational, based in Shenzhen, China. Operating across four core industries — IT, automotive, new energy, and rail transit — BYD employs over 300,000 people worldwide.

At BYD Iberia, we are redefining the future of mobility. As part of the world’s leading New Energy Vehicle company, we are committed to building a sustainable, zero-emission future where technology and nature coexist in harmony.

Your Mission

As Customer Experience Manager you´ll be responsible for overseeing and enhancing the entire customer journey within an automotive dealership or service center. This role focuses on delivering exceptional service experiences across all customer touchpoints, from sales inquiries to post-purchase service and support. The Automotive CX Manager works to ensure that customers receive consistent, high-quality experiences, leading to increased satisfaction, loyalty, and retention. This position requires an in-depth understanding of the automotive industry, customer behavior, and operational processes.

What You’ll Be Doing

• Customer Experience Strategy Development
• Develop and implement a comprehensive customer experience strategy that aligns with the company’s values, goals, and customer expectations.
• Ensure the customer journey across sales, service, parts, and repair operations is seamless and exceeds customer expectations.
• Lead initiatives to improve the customer experience both online (e.g., website, digital communication) and offline (e.g., dealership visits, service appointments).
• Customer Journey Mapping
• Analyze and map the customer journey across various stages: from vehicle purchase to service and maintenance.
• Identify key customer touchpoints and work to enhance those experiences, whether it’s in the showroom, during test drives, or through after-sales services.
• Work with cross-functional teams (sales, service, parts, and finance) to ensure smooth integration and alignment of customer experience initiatives.
• Customer Feedback and Insights
• Monitor and analyze customer feedback using surveys, reviews, social media, and direct communication to assess satisfaction levels and uncover areas for improvement.
• Develop strategies based on customer insights to address issues, improve processes, and enhance customer interactions.
• Track key metrics such as Net Promoter Score (NPS), Customer Satisfaction Score (CSAT), and Customer Effort Score (CES) to measure success and drive improvements.
• Operational Process Improvement
• Identify inefficiencies in operational processes (e.g., service booking, inventory management) that affect the customer experience and work with relevant teams to implement solutions.
• Ensure that service operations are optimized for convenience, speed, and quality, minimizing customer wait times and maximizing satisfaction.
• Staff Training and Development
• Provide training and coaching to customer-facing teams (sales staff, service advisors, technicians, etc.) on best practices for customer interactions and delivering exceptional service.
• Ensure that all employees are knowledgeable about the company’s products, services, and customer care policies, with a focus on automotive-specific knowledge.
• Promote a customer-first mindset throughout the dealership or service center.
• Collaboration Across Teams
• Work closely with marketing, sales, and service teams to ensure consistency in customer messaging, promotions, and experiences.
• Ensure alignment between customer experience strategies and operational goals, working with managers from different departments to drive holistic improvement.
• Brand Alignment and Communication
• Ensure the customer experience aligns with the brand’s values and messaging.
• Develop communication strategies that clearly articulate the company’s value proposition to customers, fostering trust and brand loyalty.
• Customer Experience Reporting and Analytics
• Regularly report on customer experience metrics and key performance indicators (KPIs) to senior leadership.
• Use analytics tools to measure the effectiveness of customer experience strategies and identify areas for improvement.
  

• Customer-Centric Mindset
• A strong focus on understanding customer needs and expectations, with a passion for delivering exceptional experiences.
• Ability to anticipate customer concerns and proactively address them.
• Leadership and Team Management
• Ability to lead and motivate cross-functional teams to deliver exceptional customer experiences.
• Strong coaching and mentoring skills to help employees develop customer service skills and product knowledge.
• Communication Skills
• Excellent verbal and written communication skills to effectively engage customers and team members.
• Ability to present data and insights to senior management, demonstrating the impact of customer experience initiatives.
• Problem-Solving and Critical Thinking
• Strong problem-solving skills to address customer concerns, resolve complaints, and identify systemic issues that impact the customer experience.
• Ability to think critically and make decisions that balance customer needs with business objectives.
• Automotive Knowledge
• In-depth understanding of the automotive industry, including vehicles, parts, services, warranties, and repair processes.
• Knowledge of automotive sales processes and how they intersect with customer experience.
• Customer Feedback Analysis
• Proficiency in collecting and analyzing customer feedback through surveys, reviews, and other methods.
• Experience using customer satisfaction measurement tools such as NPS, CSAT, and CES.
• Project Management
• Strong organizational skills to manage multiple initiatives and projects simultaneously.
• Ability to work within deadlines and coordinate efforts across different teams and departments.
• Technology Proficiency
• Familiarity with customer relationship management (CRM) software (e.g., Salesforce, HubSpot) and customer experience platforms.
• Knowledge of digital tools to enhance customer engagement, such as chatbots, social media monitoring, and automated communication systems.
• Data-Driven
• Ability to analyze customer data, identify trends, and leverage insights to improve the customer journey.
• Proficiency with reporting and analytics tools to track and report on KPIs.
• Empathy and Emotional Intelligence
• Ability to connect with customers on an emotional level, showing empathy and understanding in all interactions.
• Strong emotional intelligence to handle sensitive customer situations and ensure positive outcome.
  
  

• A bachelor’s degree in business, marketing, automotive management, or a related field.
• Additional certifications in customer experience management or automotive industry training (e.g., Certified Customer Experience Professional) are a plus.
• Proven experience in customer experience management, particularly within the automotive industry, with a strong understanding of the customer lifecycle.
• Previous roles in sales, service, or management within an automotive dealership or service center.
  
  

• Be part of a fast-growing, innovative global automotive company.
• Work closely with top leadership, influencing strategic projects and initiatives.
• Collaborate in a dynamic, multicultural environment that values proactivity, creativity, and excellence.
• Opportunity to develop professionally and grow within a leading organization in the electric mobility sector.
• An exciting opportunity to be part of European transition to Zero Emissions transportation and de-carbonization of the economy.
  
  

• Nivel de experiencia---
• Tipo de contratoA tiempo completo
• PublicadaNueva

. UX/UI

En Atida somos una empresa joven y dinámica, en plena evolución y con una clara apuesta por la calidad de la experiencia de usuario. Trabajamos en un entorno colaborativo, con mentalidad de mejora continua y foco real en las necesidades de nuestros clientes.

Como UX/UI Designer, tu misión será colaborar con producto y tecnología a lo largo de todo el proceso de diseño de experiencia de usuario. Desde el research hasta el testeo, desarrollando prototipos interactivos, creando user flows y diseños finales. Alguien que participe en la evolución de nuestro Design System hacia un sistema más sólido, escalable y coherente.

Descripción del puesto

Estamos buscando un UX/UI designer con base en Cartagena o Albacete

Tus principales responsabilidades incluirán:

• Traducir ideas, conceptos y la visión de negocio en soluciones intuitivas, simples, usables y eficaces para productos digitales.
• Colaboración estrecha con equipos de Producto y Desarrollo durante todo el ciclo de vida del producto.
• Serás el responsable del diseño visual de los productos digitales, asegurando una óptima experiencia de usuario y un diseño visual elegante y atractivo.
• Diseñar y desarrollar wireframes, sketchs, prototipos, user stories y user journeys optimizados para un amplio rango de dispositivos e interfaces pero con foco mobile first.
• Identificar problemas de usabilidad y proponer soluciones que añadan valor y ayuden a optimizar las conversiones.
• Participación en investigación con usuarios: Entrevistas, Tests de usabilidad, Benchmarks, Análisis de datos de comportamiento, etc.
• Contribución activa a la evolución del design system: definición y mantenimiento de componentes, patrones, documentación y consistencia visual/funcional aprovechando al mismo tiempo el potencial de la IA
  
  
  

• Experiencia mínima de 3 años de experiencia en diseño UX/UI o Diseño de producto aplicado a producto digital (web y/o app) o e-commerce.
• Experiencia desarrollando flujos, user journeys, casos de uso y en la creación de prototipos interactivos de baja, media y alta fidelidad
• Nivel avanzado en el uso de herramientas de prototipado y wireframing, preferentemente Figma (obligatorio)
• Experiencia participando en proyectos digitales desde la definición hasta la entrega.
• Experiencia elaborando, manteniendo o contribuyendo activamente a un Design system o Design library estructurada.
• Experiencia (aunque sea parcial) en investigación con usuarios.
• Nivel de inglés mínimo B2.
• Portfolio que muestre proceso, decisiones y calidad de ejecución
  
  
  

• Haber documentado componentes, patrones o decisiones de diseño.
• Sensibilidad por el detalle visual (UI) y consistencia en productos digitales.
• Interés y curiosidad por explorar cómo aplicar IA y LLMs para mejorar el trabajo de diseño (mejora de procesos, documentación, research, prototipado, etc.).
• Actitud proactiva, pensamiento crítico y ganas de aprender.
  
  
  

• Entorno colaborativo con foco real en producto y usuario.
• Oportunidad de participar activamente en la evolución del diseño y del sistema de producto.
• Espacio real para aprender, crecer y asumir responsabilidad progresivamente.

• Nivel de experiencia---
• Tipo de contratoA tiempo completo
• PublicadaNueva

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¡Hola! 👋 ¿Eres un apasionado/a de la hostelería y te encanta hacer que la gente se sienta como en casa? ¡Entonces esta oportunidad en Vincci Hoteles es para ti! ✨

Estamos buscando un/a Guest Experience Manager con chispa y ¡muchas ganas de unirse a nuestro equipo en un hotel 4* en la vibrante ciudad de Valencia. 🏖️ Si tienes al menos 3 años de experiencia previa en hoteles y te consideras un/a maestro/a en la atención al detalle, ¡sigue leyendo!

¿Qué harás en tu día a día? 🤔

Como nuestro/a próximo/a Guest Experience Manager, serás el alma de la experiencia de nuestros huéspedes. Tu misión será asegurar que cada estancia sea inolvidable, superando las expectativas y creando momentos mágicos. Esto incluye:

• Dar la bienvenida a nuestros huéspedes con una sonrisa y hacer que se sientan bienvenidos desde el primer segundo. 😊
• Gestionar y supervisar todas las interacciones con los huéspedes, resolviendo cualquier duda o incidencia de forma rápida y eficiente. 🚀
• Colaborar estrechamente con otros departamentos (recepción, restauración, limpieza, etc.) para garantizar una operación fluida y una experiencia de cliente impecable. 🤝
• Implementar y supervisar estándares de calidad y servicio, asegurando que se cumplen en todo momento. 💯
• Recopilar y analizar feedback de los huéspedes para identificar áreas de mejora y proponer soluciones innovadoras. 💡
• Desarrollar y ejecutar estrategias para mejorar la satisfacción y lealtad del cliente. 📈
• Gestionar las redes sociales y reputación online del hotel, respondiendo a comentarios y reseñas. 📱
• Organizar y supervisar eventos especiales y experiencias personalizadas para nuestros huéspedes. 🎉
• Asegurar que el equipo esté motivado, bien formado y alineado con la filosofía de Vincci Hoteles de ofrecer un servicio excepcional. 🌟
  
  

• Experiencia previa en hoteles: ¡Imprescindible! Buscamos a alguien que conozca el sector y haya lidiado con las situaciones del día a día. Mínimo 3 años de experiencia. 💼
• Inglés alto: La comunicación es clave, y necesitarás desenvolverte con fluidez en inglés para atender a nuestra clientela internacional. 🇬🇧
• Atención al detalle: ¡Nos encanta que cuides hasta el último rincón y que nada se te escape! Eres de los/las que ven lo que otros no ven. 👀
• Proactividad y capacidad para resolver problemas. 🏃♀️
• Excelentes habilidades de comunicación y relaciones interpersonales. 🗣️
• Orientación al cliente y pasión por el servicio. ❤️
• Capacidad de organización y gestión del tiempo. ⏱️
• Conocimientos de herramientas ofimáticas y sistemas de gestión hotelera (PMS). 💻
• Disponibilidad para trabajar en horarios rotativos, incluyendo fines de semana y festivos. 🗓️
  
  

• Conocimiento de otros idiomas (francés, alemán, italiano...). 🌍
• Experiencia en puestos de liderazgo o supervisión. 👑
• Formación en hostelería, turismo o similar. 🎓
  
  

• Un contrato indefinido para que te quedes con nosotros mucho tiempo. 🤝
• Formar parte de una cadena hotelera reconocida y en constante crecimiento. 🚀
• Un ambiente de trabajo dinámico y colaborativo. 👯
• Oportunidades de desarrollo profesional y formación continua. 📚
• La oportunidad de trabajar en una ciudad increíble como Barcelona. ☀️
  
  

• Nivel de experiencia---
• Tipo de contratoA tiempo completo
• PublicadaNueva

Teletrabajo . UX/UI Sketch

Se está realizando la búsqueda para incorporar en un empresa innovadora y de crecimiento, un perfil de UX/UI Designer con fuerte orientación al usuario y sensibilidad por el diseño visual, capaz de transformar necesidades de negocio en experiencias digitales intuitivas, atractivas y eficientes.

La persona ideal combina pensamiento analítico, creatividad y capacidad de colaboración, participando en todo el ciclo de diseño: desde la investigación hasta la validación y entrega final.

🔍 Responsabilidades

• Diseñar experiencias centradas en el usuario para productos digitales (web y mobile).
• Crear wireframes, flujos, prototipos y diseños de alta fidelidad.
• Definir y mantener design systems y guías de estilo.
• Colaborar con equipos de producto, desarrollo y negocio.
• Testear y validar diseños (usability testing, A/B testing).
• Iterar soluciones basadas en datos y feedback de usuarios.

🧠 Requisitos

• Experiencia previa como UX/UI Designer (junior, mid o senior según la búsqueda).
• Dominio de herramientas como Figma, Sketch, Adobe XD (Figma muy valorado).
• Conocimiento de principios de UX, usabilidad y accesibilidad.
• Capacidad para defender decisiones de diseño con argumentos claros.
• Experiencia trabajando con equipos ágiles (Scrum/Kanban).

¿Qué ofrecemos?

• Contrato indefinido y jornada completa (L–V).
• Horario: 09:00 a 18:00 h.
• Modalidad híbrido: 3 presencial + 2 teletrabajo

• Nivel de experiencia---
• Tipo de contratoA tiempo completo
• PublicadaNueva

Teletrabajo Javascript HTML Inglés Comercio electrónico Resolución de problemas UX/UI Comunicación Diseño Branding Figma

About MM Shopy Devs

MM Shopy Devs is a distinguished Shopify Experts Development Agency with offices in London and Barcelona. We serve a global client base, specializing in the design and development of high-performing Shopify stores. We are proud to partner with some of the e-commerce industry’s most prominent and fast-growing brands.

Our Culture

We are a small, passionate agency that truly loves what we do. Our team thrives on creativity, collaboration, and continuous improvement. We are looking for a motivated individual with a strong desire to learn, grow, and contribute meaningfully to our client projects.

The Role: UX Designer

We are seeking a talented UX Designer specialising in Figma and e-commerce design. While a background in the Fashion industry is a significant advantage, your core responsibilities will include:

• Interfacing directly with clients to define branding and key design elements.
• Producing high-fidelity designs using Figma.
• Adjusting and refining the design based on client feedback and project needs.

Qualifications

Essential

• Advanced English Proficiency: 99% of our clients are based in the UK, making a high level of English essential for direct client communication.
• Previous Experience: Proven experience in E-commerce UX design.
• Technical Skills: Advanced knowledge and proficiency in Figma.
• Soft Skills: Strong attention to detail, excellent problem-solving skills, and exceptional communication and collaboration abilities.
• Growth Mindset: An eagerness to learn and grow continuously within the role and the company.
• Experience in the fashion industry.

Desired

• Familiarity with Shopify.

• Flexibilidad horariaSí
• Nivel de experiencia---
• Tipo de contratoA tiempo completo
• PublicadaNueva

. Android iOS UX/UI

Descripción

En Mercadona IT dirigimos y desarrollamos grandes proyectos que impulsan la digitalización de Mercadona, modernizando las aplicaciones ya existentes y desarrollando nuevas herramientas y productos que mejoran y optimizan los procesos de la compañía.

Como Product Designer, aportarás creatividad y visión de diseño para crear experiencias de usuario intuitivas, atractivas y centradas en las personas en las aplicaciones que desarrollamos. Únete a nuestro equipo para liderar la transformación digital de los supermercados en España y Portugal. 🚀

El reto que te proponemos

🎨 Diseñarás flujos e interfaces aplicando Design Thinking, investigando y testeando prototipos.

👨 💻 Colaborarás con desarrollo y Product Owners para integrar diseño y funcionalidad.

🚀 Investigarás tendencias y optimizarás el sistema de diseño para mejorar continuamente.

📊 Analizarás feedback para iterar los diseños.

Requisitos

Estudios: Máster o estudios de Diseño UX/UI, Product Design o similar.

Conocimiento:

• Experiencia trabajando con Design Systems.
• Diseño para aplicaciones iOS, Android y web.
• Proceso de diseño end to end, desde fases de discovery hasta delivery.
• Pensamiento crítico trabajando con enfoque Data Driven Design.
• Habilidades de comunicación, presentación y trabajo colaborativo.
• Agilidad en el uso de Figma para prototipar y elaborar el handoff a desarrollo.

Experiencia:

Mínimo 3 años en el ámbito del UX/UI Design / Product Design.

Esta oferta es para ti si

Además de cumplir con los requisitos técnicos, eres una persona apasionada por la tecnología, orientada a la mejora continua, con una mente abierta para aprender siempre y generosa para apoyar y aportar al equipo.

Qué te ofrecemos

✨ Proyectos únicos y de gran impacto.

👥 Un equipo IT de más de 1.200 profesionales.

🛠️ Stack tecnológico de alto nivel.

📈 Plan de carrera con revisiones salariales anuales.

⏰ Flexibilidad horaria.

🎓 Formación continua y crecimiento profesional.

🔒 Estabilidad y cultura de equipo.

🏥 Servicio médico propio.

🏢 Oficinas innovadoras y colaborativas.

💰 Salario competitivo según tu experiencia.

Salario

Retribución anual en función de la experiencia (entre 29.678€ brutos y 45.054€ brutos).

Si tú no tienes límites, nosotros tampoco.

#BeLimitless

• Nivel de experiencia---
• Tipo de contratoA tiempo completo
• Publicada26 ene.

. UX/UI

Northdeco es una marca en crecimiento especializada en mobiliario de diseño y venta online.

Nuestro E-Commerce es el centro del negocio, por lo que buscamos a una persona experta en diseño web y experiencia de usuario que nos ayude a evolucionar continuamente la plataforma y ofrecer una experiencia de compra excelente.Buscamos un perfil centrado en diseño y optimización web, con una fuerte orientación a experiencia de usuario, arquitectura de información y mejora continua del ecommerce.

Tu objetivo principal será analizar, diseñar y optimizar las páginas del sitio web, trabajando muy estrechamente con Desarrollo y Producto.Responsabilidades principalesParticipar en la d efinición del look & feel global del ecommerce .

Diseñar y mejorar las distintas páginas del ecommerce: homepage, product page, collection page, checkout, navegación, filtros, etc.Crear prototipos y diseños finales pensados para usabilidad, conversión y consistencia visual.Optimizar la arquitectura de la información manteniendo la web clara, intuitiva y coherente.Colaborar con el equipo de desarrollo para implementar nuevas funcionalidades y mejoras.Asegurar que todos los cambios se aplican correctamente y mantienen la identidad visual de la marca.RequisitosExperiencia demostrable en diseño web o UX/UI orientado a ecommerce.Portfolio con proyectos web que muestren procesos de diseño.Dominio de Figma y metodologías de UX.Capacidad para trabajar de manera autónoma, metódica y orientada a resultados.Valorable: experiencia trabajando con equipos de desarrollo (HTML/CSS no obligatorio pero muy valorable).

Qué ofrecemosFormar parte de una empresa digital en pleno crecimiento.Un rol con impacto directo en la conversión y experiencia del ecommerce.Libertad creativa dentro del marco de diseño web y UX.Equipo dinámico y entorno de mejora continua.Descuentos en productos Northdeco.Posibilidad de colaborar como freelance por proyecto, para perfiles que encajen mejor en un formato flexible.Cómo aplicarA través de Linkedin i/o enviando tu CV y portfolio a: ****** ( Asunto: Candidatura UX/UI Designer – Northdeco)