Ofertas de empleo en Hotel

• Nivel de experiencia---
• Tipo de contratoA tiempo completo
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**Graduado en Turismo o Ciclo Superior de Alojamientos Turísticos.**

**Competencias**

• Gestión de Estancias. Tareas de Ckec-In/Out. Facturación.
• Gestión de Reservas.
• Se valorará Manejo de Plataformas Online y Channel Manager.
• Atención Telefónica. Resolución de Incidencias.
  
  

• Persona Responsable, Proactiva y con facilidad para Crear y Trabajar en Equipo.
• Capacidad de Adaptación para la gestión de distintas situaciones de carga laboral.
• Idiomas: Inglés. Se valorarán otros idiomas.
• Experiencia mínima demostrable de 1 año.
• Incorporación Inmediata

• Nivel de experiencia---
• Tipo de contratoA tiempo completo
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Inglés Alimentación y bebidas Marketing Relaciones públicas Estrategia empresarial Turismo Satisfacción del cliente Liderazgo de equipos Gestión y dirección hotelera Higiene de los alimentos

Buscamos incorporar a nuestro equipo un Primer Maître con experiencia para liderar el servicio en sala y garantizar la mejor experiencia a nuestros clientes.

• Coordinar y supervisar al equipo de sala.
• Asegurar un servicio impecable y orientado al detalle.
• Gestionar reservas y organizar turnos.
• Resolver incidencias y atender personalmente a los clientes.
• Mantener la comunicación con cocina y dirección para un servicio fluido.

• Experiencia demostrable como Maître o en un puesto similar.
• Inglés imprescindible (valorables otros idiomas).
• Excelentes habilidades de liderazgo, organización y trato con el cliente.
• Disponibilidad para jornada continua de tarde/noche.
• Actitud proactiva, vocación de servicio y pasión por la restauración.

• Incorporación a un restaurante consolidado y en crecimiento.
• Contrato estable con posibilidades de desarrollo profesional.
• Equipo de trabajo dinámico y ambiente profesional.
• Condiciones competitivas acordes a la experiencia aportada.

• Nivel de experiencia---
• Tipo de contratoA tiempo completo
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Descrição da Função

Descripción

En Pure Salt Luxury Hotels, estamos buscando un Botones/Fajín para unirse a nuestro equipo en el Hotel Pure Salt Garonda 5*. Este puesto es clave para garantizar una experiencia excepcional a nuestros huéspedes, y se enfoca en la atención personalizada al cliente desde su llegada hasta su egreso a fin de facilitar su estancia y promover su bienestar.

Responsabilidades

Las principales responsabilidades del Fajín incluirán, pero no se limitarán a:

• Funciones de logística relacionado con los clientes.
• Tratamiento de equipajes.
• Control del movimiento de vehículos y disponibilidad de las plazas de parking.
• Informar y gestionar el servicio de transfer a localizaciones establecidas.
• Información a clientes y visitantes sobre cuestiones relativas al establecimiento, zona geográfica, actividades, culturales, comerciales.
• Atender a las peticiones de los clientes.
• Distribución de correspondencia, prensa y paquetería dirigido a clientes.
• Coordinación con los recepcionistas y otros departamentos para satisfacer las demandas de los clientes.
• Comunicación de incidencias al departamento correspondiente.
  
  

• Condiciones de Trabajo: Contrato Indefinido, Jornada Completa.
• Entorno Familiar: En Grupo Mac valoramos la importancia de un ambiente laboral sano y colaborativo, donde cada miembro del equipo se sienta valorado y respetado.
• Oportunidades de Desarrollo: Participar en programas de formación y crecimiento profesional, con posibilidades de avanzar dentro de la organización.
• Beneficios Competitivos: Ofrecemos un paquete salarial competitivo, así como beneficios adicionales que valoran la dedicación de nuestro personal hacia la excelencia.
  
  

• Experiencia mínima de 1 años en un puesto similar en el sector hotelero o de atención al cliente. Se valora positivamente experiencia en Hoteles de 5*.
• Formación Académica: Grado medio FP en Alojamientos Turísticos o similar. Se valorará positivamente tener estudios adicionales en Primeros auxilios.
• Nivel de inglés Alto. Se valorará positivamente conocimiento de Alemán.
• Imprescindible tener carnet de conducir para dar el servicio de Shuttle.
• Habilidades de comunicación excepcionales, con la capacidad de interactuar cordialmente con diferentes tipos de clientes.
• Actitud proactiva y capacidad para resolver problemas de manera eficiente.
• Capacidad para trabajar en un entorno dinámico, manteniendo la calma y profesionalismo incluso en situaciones de alta presión.
  
  

• Nivel de experiencia---
• Tipo de contratoA tiempo parcial
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Estamos reclutando Recepcionista motivado, para nuestro B&B en el Albayzin, en un entorno privilegiado.

Imprescindible idioma nivel alto Inglés y Español, hablado y escrito.

Tareas

• Dar la bienvenida y saludar a los invitados
• Registrar de entrada y salida de invitados
• Recepción y gestión de reservas realizadas online y telefónicamente
• Verificación de los métodos de pago de los huéspedes durante el check-in
• Asignar habitaciones a los huéspedes e informarles de las ofertas especiales que ofrece el hotel.
• Proporcionar a los huéspedes información sobre el hotel y las atracciones locales.
• Cooperar con otros departamentos como Limpieza
• Revisar el trabajo del departamento de Limpieza (revisión de habitaciones) y encargarse de las áreas comunes (MUY IMPORTANTE).
  
  

• Nivel de experiencia---
• Tipo de contratoA tiempo completo
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Gran Hotel la Florida 5* es uno de los mejores resorts de lujo de la ciudad de Barcelona gracias a su privilegiada ubicación en la montaña del Tibidabo. El hotel dispone de 70 habitaciones, servicios de restauración y spa. ¿Te apasiona el sector hotelero? ¿Tienes experiencia en hoteles de 5*? Si es así está es tu oportunidad ya que precisamos incorporar a un recepcionista para ampliar nuestro equipo

1.Gestión de reservas y asignación de habitaciones según los requisitos del huésped y la disponibilidad del hotel.

2.Acoger y recibir a los huéspedes,siendo capaz de atender a las necesidades que puede tener el huésped durante su estancia y facilitándole información de todos los servicios que ofrece el hotel, desde las áreas de alimentos y bebidas, servicios de spa.

3.Gestión de cobros y facturación al cliente al finalizar la estancia en el hotel.

4.Gestión del check in, check out diarios de los clientes ofreciéndoles una cálida bienvenida y despedida al finalizar la estancia con el objetivo de fidelizar al cliente.

5.Atención personalizada al huésped, dando un servicio de alta calidad y atención

6.Atención telefónica.

• Formación en Turismo.


• Experiencia en hoteles 4 y 5* entre 1 y 2 años.


• Buen nivel de inglés y muy valorable otro idioma


• Carné de conducir y vehículo propio


• Buenas dotes de comunicación.


• Acostumbrado a trabajar en equipo de forma cooperativa y con iniciativa


• Clara orientación al cliente


• Posibilidad de incorporación inmediata

• Contrato Fijo discontinuo (Inicio Abril finalización Octubre)


• Jornada completa.


• Salario según categoría profesional de convenio


• Comida dentro de su jornada laboral


• Limpieza de uniforme

• Nivel de experiencia---
• Tipo de contratoA tiempo completo
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¿Te gusta la atención al cliente y te gustaría formar parte del equipo de recepción en nuestro hotel? Si es así, sigue leyendo.

Precisamos incorporar en nuestro hotel a un/a recepcionista a tiempo completo.

Buscamos a una persona apasionada por la atención al cliente que quiera formar parte de nuestro esfuerzo diario en proporcionar un servicio de calidad a nuestros huéspedes.

Tus Tareas Principales Serán

• Check-In y Check-Out de nuestros huéspedes.
• Cuando llegan los clientes se les acompaña a la habitación y se introduce en las instalaciones del hotel.
• Tareas diarias de recepción y reservas de los varios turnos (de 7a 15h, de 15 a 23h y puntualmente de 23 a 7h)
• Informar y aconsejar a los clientes sobre ofertas de la isla, de los alrededores y sobre excursiones, igual que la contestación a cualquier consulta.
• Gestión de reclamaciones, siempre en colaboración con nuestro Guest Relation Manager y la dirección.
• Tramitación de reservas individuales.
• Comunicación con otros departamentos como pisos y SSTT.
  
  

• Muy buen alemán, escrito y hablado; a parte buen nivel de inglés y/o castellano.
• Interés y pasión para nuestro sector y una actitud muy orientada al cliente.
• Se valorarán primeros conocimientos de trabajar en recepción o reservas.
• Personalidad muy positiva con muy buena capacidad de comunicación.
• Espiritu de equipo, implicación y trabajo de calidad.
  
  

• Una cultura empresarial muy buena y cercana con un trato muy personal.
• Ofrecemos un seguro de salud privado a cargo de la empresa.
• Un equipo internacional con mucha experiencia.
• Opciones para desarrollarse profesionalmente dentro de la cadena.
• Un programa de ventajas para ventas online que se llama "Corporate benefits".
• Descuentos en todos los hoteles de Steigenberger y de la cadena RIMC Hotels.
• Contrato fijo discontinuo en un hotel que está abierto todo el año.
• Incorporación en invierno.
• Vivienda (plazas limitadas).
  
  

• Flexibilidad horariaSí
• Nivel de experiencia---
• Tipo de contratoA tiempo completo
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Si buscas una nueva oportunidad, desde el Hotel Elba Sunset Mallorca Thalasso Spa 4*, ubicado en Calvià (Mallorca), estamos buscando a una persona dinámica, con capacidad para trabajar en equipo y con ganas de seguir aprendiendo para incorporarse al Departamento de Dirección como Asistente/a de Dirección.

La persona seleccionada será el punto de contacto principal para resolver incidencias o problemas operativos, asistirá en la gestión diaria de todas las operaciones del hotel, asegurando la máxima eficiencia y satisfacción del cliente, dará respuesta a las peticiones y preguntas de los huéspedes e intentará solucionar sus quejas, velará por la imagen pública del establecimiento y hará que los clientes se sientan bien atendidos, coordinará y supervisará los equipos de trabajo de los diferentes departamentos y participará en la planificación estratégica del hotel y en la mejora continua de los procesos operativos.

Para la posición ofertada se requiere un mínimo de experiencia de 3 años, nivel avanzado de inglés (valorando francés y/o alemán), conocimientos en SAP, flexibilidad horaria y disponibilidad para trabajar en el turno de tarde.

En Elba valoramos la diversidad, la inclusión y la igualdad. No discriminamos por razón de edad, raza, identidad de género, orientación sexual, color, religión, género, nacionalidad ni discapacidad, por lo que todas las personas candidatas serán consideradas en igualdad de condiciones en base a sus habilidades, conocimientos y experiencia.

¡Te esperamos!

• Nivel de experiencia---
• Tipo de contratoA tiempo completo
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¡Únete a nuestro equipo en Vincci Hoteles! 🌟

¿Tienes una personalidad extrovertida y te encanta atender a las personas? Entonces, ¡tenemos el trabajo perfecto para ti! Buscamos un Recepcionista para nuestro fabuloso Hotel Vincci , donde la atención al cliente es nuestra prioridad.

¿Quiénes somos?

En Vincci Hoteles, nos especializamos en ofrecer experiencias inolvidables a nuestros huéspedes. En el corazón de Madrid, nuestro hotel combina un servicio excepcional con un ambiente acogedor. ¡Estamos buscando a alguien que comparta nuestra pasión por el turismo y el servicio al cliente!

¿Qué buscamos?

Estamos en la búsqueda de una persona con al menos 3 años de experiencia en recepción de hoteles. Tu misión será asegurarte de que nuestros huéspedes tengan una estancia inolvidable desde el momento en que entran por la puerta.

Responsabilidades:

• Recepción: Serás el primer contacto de nuestros huéspedes, así que ¡tu sonrisa y amabilidad son clave! 😄
• Check-in y Check-out: Manejarás el proceso de entrada y salida de los huéspedes, para que sea rápido y eficiente.
• Atención al Cliente: Brindarás información sobre los servicios del hotel y resolverás cualquier consulta que los huéspedes puedan tener.
• Resolución de Quejas: Si se presenta algún problema, tú serás la persona indicada para escuchar y ofrecer soluciones. La felicidad de nuestros huéspedes es lo más importante. ✨
• Atenciones especiales: Nos encanta mimar a nuestros huéspedes, así que siempre estarás atento a sus necesidades y preferencias.
  
  

• Un ambiente de trabajo dinámico y divertido en el que cada día es diferente. 🎉
• Contrato de relevo con posibilidad de continuar en el equipo.
• Oportunidades de crecimiento y formación dentro de la empresa.
• Beneficios como descuentos en hospedaje y en servicios de restaurantes.
  
  

• Experiencia: Al menos 3 años en recepción de hoteles o en atención al cliente.
• Habilidades interpersonales: Buscamos a alguien que se sienta cómodo interactuando con diferentes tipos de personas y que sepa manejar situaciones diversas con una sonrisa. 😊
• Idiomas: Dominio del español y un nivel intermedio de inglés. Otros idiomas son un plus.
• Organización y Proactividad: Eres una persona organizada y sabes gestionar varias tareas al mismo tiempo sin perder la calma.

• Nivel de experiencia---
• Tipo de contratoFreelance
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En ABBA Hoteles, nos enorgullece ofrecer experiencias excepcionales a nuestros huéspedes. Para seguir brindando un servicio de primera clase, buscamos un/a CAMARERO/A DE RESTAURANTE para unirse a nuestro equipo en el Hotel ABBA Euskalduna. Si tienes pasión por la hospitalidad y atención al cliente, esta es una oportunidad perfecta para ti.

Funciones Principales

• Atención al cliente: Brindar un servicio excelente y personalizado, asegurando una experiencia memorable para nuestros huéspedes.
• Servicio de alimentos y bebidas: Ejecutar la venta y servicio de alimentos y bebidas con la máxima profesionalidad.
• Preparación del área de sala: Organizar y preparar el área asignada para el servicio, dejándola lista para el siguiente turno.
• Gestión de reservas: Coordinar y gestionar las reservas del restaurante.
• Montaje y desmontaje: Realizar el montaje y desmontaje de servicios en restaurante, salones, desayuno, bar-cafetería, entre otros.
• Facturación y cobro: Gestionar la facturación y cobro a los clientes, asegurando el cuadre de caja.
• Gestión de residuos: Manejar y segregar los residuos del área de sala, llevándolos a los contenedores correspondientes.
• Limpieza: Mantener limpios los útiles necesarios como cubertería, cristalería, cafetera, carros, etc.
• Preparación de cócteles: Elaborar cócteles y combinados con precisión y calidad.
• Gestión de pedidos: Realizar pedidos al departamento de compras, recepcionarlos y organizarlos.
• Mantenimiento de áreas: Mantener la sala, terraza, salón u otros espacios destinados a la venta de alimentos y bebidas en perfecto estado.
• Coordinación con recepción: Gestionar la facturación especial de comidas, eventos, etc., en coordinación con recepción.
• Programación deportiva: Coordinar la programación deportiva en la TV para los clientes.
• Gestión digital: Actualizar la información en la Tablet y los programas de F&B de ABBA Hoteles.
• Mantenimiento de cartas: Asegurar que las cartas del restaurante estén en buen estado y listas para su uso.
  
  

• Incorporación en Inmediata
• Contrato Temporal
• Jornada Completa. Turnos rotativos y algún turno partido.
• Un entorno de trabajo dinámico y profesional en una cadena hotelera de renombre.
• Oportunidades de desarrollo y crecimiento profesional.
• Retribución según convenio.
  
  

• Experiencia previa de 2 años en un puesto similar.
• Inglés Fluido. Valorable otros idiomas.
• Capacidad para trabajar en equipo y bajo presión.
• Buena actitud y trato con el cliente.
• Conocimientos en servicio de sala.
• Organización y limpieza en el área de trabajo.
• Conocimiento de gestión de residuos y sostenibilidad.