📢 Gestor/a de Proyectos TIC Sanitarios / Project Manager Customer Service

En Dextro seguimos ampliando nuestras capacidades de implantación, integración y soporte en el ámbito sanitario. Por ello, buscamos incorporar un/a Gestor/a de Proyectos TIC Sanitarios para coordinar proyectos de despliegue tecnológico, integración de sistemas, mantenimiento evolutivo y soporte a clientes dentro de nuestro Departamento de Customer Service.

La persona seleccionada será el nexo entre clientes, equipos técnicos, fabricantes, red comercial, servicios TIC hospitalarios, electromedicina y usuarios clave, garantizando la correcta ejecución de los proyectos en términos de alcance, plazos, costes, calidad y riesgos.

¿Cuáles serán tus principales responsabilidades?

• Planificar, coordinar y realizar el seguimiento de proyectos TIC sanitarios.
• Gestionar implantaciones de soluciones tecnológicas en hospitales y centros sanitarios.
• Coordinar equipos de integración, soporte, Field Service, fabricantes y proveedores.
• Actuar como interlocutor/a con clientes, direcciones de proyecto, servicios TIC hospitalarios, electromedicina y usuarios funcionales.
• Definir y controlar el alcance, planificación, hitos, entregables, riesgos y dependencias de los proyectos.
• Organizar reuniones de lanzamiento, seguimiento y cierre.
• Supervisar tareas, incidencias, bloqueos y planes de acción.
• Gestionar la documentación del proyecto: actas, cronogramas, informes de avance, matrices de riesgos y documentación técnica.
• Coordinar pruebas, validaciones, formación y puesta en marcha.
• Liderar la transición del proyecto al equipo de soporte y mantenimiento.
• Realizar el seguimiento de indicadores de servicio y calidad.
• Colaborar con el área comercial en la definición técnica y planificación de nuevas oportunidades.
• Impulsar la mejora continua de procesos, metodologías y documentación.

¿Qué buscamos?

• Titulación universitaria en Ingeniería Informática, Telecomunicaciones, Biomédica o similar.
• Experiencia en gestión de proyectos tecnológicos, preferiblemente en entornos sanitarios, hospitalarios o de sistemas críticos.
• Capacidad para coordinar equipos multidisciplinares y gestionar interlocutores técnicos y funcionales.
• Conocimientos de sistemas TIC, integración de aplicaciones, infraestructuras y soluciones software.
• Capacidad de planificación, organización y seguimiento de proyectos.
• Manejo de herramientas como Excel, Microsoft Project, Planner, Jira, Power BI o similares.
• Excelentes habilidades de comunicación, negociación y orientación al cliente.
• Nivel de inglés B1/B2.
• Disponibilidad para viajar.

Valoraremos especialmente

• Experiencia en tecnología sanitaria, salud digital o integración hospitalaria.
• Conocimientos de estándares como HL7, DICOM, FHIR, XML, JSON y Web Services.
• Experiencia trabajando con servicios TIC hospitalarios, electromedicina y usuarios clínicos.
• Certificaciones PMP, PRINCE2, Scrum, Agile, ITIL o similares.
• Experiencia en mantenimiento, soporte postimplantación o servicios gestionados.
• Conocimientos de BI, reporting e indicadores de servicio.
• Experiencia en gestión documental, calidad y mejora continua.

Competencias clave

✔ Liderazgo y capacidad de coordinación.

✔ Organización y visión global.

✔ Comunicación clara y estructurada.

✔ Proactividad y capacidad de anticipación.

✔ Orientación al cliente y a resultados.

✔ Capacidad resolutiva y trabajo en equipo.

✔ Adaptación a entornos dinámicos y prioridades cambiantes.

¿Qué ofrecemos?

Formarás parte de una compañía en crecimiento, especializada en soluciones tecnológicas avanzadas para el sector sanitario.

Participarás en proyectos de implantación, integración y soporte en hospitales, colaborando con equipos altamente especializados y manteniendo una relación directa con clientes, fabricantes y las diferentes áreas de Dextro.

Además, te ofrecemos:

✅ Desarrollo profesional y plan de carrera.

✅ Formación continua.

✅ Participación en proyectos innovadores con impacto real en el sector salud.

✅ Excelente ambiente de trabajo.

✅ Beneficios sociales.

📩 ¿Te interesa? Queremos conocerte. Envíanos tu candidatura o comparte esta oferta con profesionales que puedan encajar en el perfil.