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1Ciencia e Investigación
0Big Data
WikipediaSr. Threat Researcher
NuevaProofpoint
Sr. Threat Researcher
Proofpoint · Madrid, ES
Teletrabajo . Azure Cloud Coumputing AWS Big Data
About Us
We are the leader in human-centric cybersecurity. Half a million customers, including 87 of the Fortune 100, rely on Proofpoint to protect their organizations. We’re driven by a mission to stay ahead of bad actors and safeguard the digital world. Join us in our pursuit to defend data and protect people.
How We Work
At Proofpoint, you’ll be part of a global team that breaks barriers to redefine cybersecurity, guided by our BRAVE core values Bold in how we dream and innovate, Responsive to feedback, challenges, and opportunities, Accountable for results and best-in-class outcomes, Visionary in future-focused problem-solving, Exceptional in execution and impact.
The Role
Proofpoint is seeking a Sr. Threat Researcher to join our global Threat Research team. This position will report to the Manager of Threat Research and in this role you will focus on investigating sophisticated attack chains across email, web and cloud environments. You will analyze a variety of cyber threats, including BEC, account takeover, and malicious applications, with a focus on Cloud Security.
Your day-to-day
- Conduct analytical and forensic research pertaining to cloud platforms and applications (e.g. Azure, Google, AWS).
- Analyze logs, data and other types of telemetry to generate impactful and actionable findings.
- Maintain an ongoing understanding of the threat landscape to drive groundbreaking discoveries and industry-leading thought leadership.
- Drive feature requirements and design while collaborating with R&D engineers and provide technical guidance and support on how to correctly implement them.
- Stay updated on industry developments and emerging technologies to provide insights that can influence the research team.
- Hands-on experience in security research, big data analysis, BEC, ATO, OAuth.
- Strong technical background with an understanding of the Identity Security and/or Cloud Security space.
- Proficient with ML and AI
- Excellent analytical and problem-solving skills, with the ability to synthesize complex information into clear, actionable insights.
- Strong written and verbal communication skills to effectively convey research findings to stakeholders as well as being proficient in data analysis tools and techniques.
- Competitive compensation
- Comprehensive benefits
- Learning & Development We are committed to the growth and development of our team members, offering a range of programs including leadership and professional development workshops, stretch project assignments, and mentoring opportunities to help employees reach their full potential.
- Flexible work environment [Remote options, hybrid schedules, flexible hours, etc.].
- Annual wellness and community outreach days
- Always on recognition for your contributions
- Global collaboration and networking opportunities
Our culture is rooted in values that inspire belonging, empower purpose and drive success-every day, for everyone. We encourage applications from individuals of all backgrounds, experiences, and perspectives. If you need accommodation during the application or interview process, please reach out to [email protected]. How to Apply Interested? Submit your application here https //www.proofpoint.com/us/company/careers. We can’t wait to hear from you!
Data Engineer
NuevaBoehringer Ingelheim
Sant Cugat del Vallès, ES
Data Engineer
Boehringer Ingelheim · Sant Cugat del Vallès, ES
. Python TSQL NoSQL Cloud Coumputing Scala Hadoop AWS Kafka Spark Big Data Power BI Tableau
We’re looking for a Data Engineer to evolve our data infrastructure, optimize data flows, and guarantee data availability and quality. You will partner closely with data scientists and analysts to keep a consistent, scalable data delivery architecture across all ongoing projects.
Responsibilities
- Design, build, install, test, and maintain highly scalable data management systems
- Ensure solutions meet business requirements and industry best practices
- Integrate/re-engineer emerging data-management and software-engineering technologies into existing data stacks
- Define and document standardized processes for data mining, data modeling, and data production
- Use a variety of languages and tools to stitch systems together (e.g., Python, SQL)
- Recommend improvements to increase data reliability, efficiency, and quality
- Collaborate with data architects, modelers, and IT teams to align on project goals
- Bachelor’s/Master’s degree in Computer Science, Engineering, or related field or equivalent proven experience as a Data Engineer, Software Developer, or similar role
- Proficiency with the Apache ecosystem (Parquet, Hadoop, Spark, Kafka, Airflow)
- Strong hands-on experience with AWS data services (Amazon Redshift, Kinesis, Glue, S3)
- Demonstrated experience building and optimizing big-data pipelines, architectures, and datasets
- Strong analytical skills working with unstructured datasets
- Experience with relational SQL and NoSQL databases, preferably Snowflake and/or Databricks
- Familiarity with data pipeline and workflow orchestration tools
- Strong project management and organizational skills
- Excellent written and verbal communication skills
- Snaplogic knowledge is a plus
- Proficiency in scripting languages such as Python or Scala
- Familiarity with data visualization tools (e.g., Tableau, Power BI, QuickSight)
- AWS Cloud Practitioner, Architecture, Big Data
With us, you can grow, collaborate, innovate, and improve lives. We offer challenges in a global, respectful, and family-like work environment where ideas drive our innovative mindset. Flexible learning and continuous development for our team are key because your growth is our growth.
At Boehringer Ingelheim, gender equality is one of our top priorities. We not only comply with current regulations but also strive to promote it in all areas of our organization, as established in our III Equality Plan. We are committed to creating an inclusive and equitable work environment for everyone!
Our Company
Why Boehringer Ingelheim?
With us, you can develop your own path in a company with a culture that knows our differences are our strengths - and break new ground in the drive to make millions of lives better.
Here, your development is our priority. Supporting you to build a career as part of a workplace that is independent, authentic and bold, while tackling challenging work in a respectful and friendly environment where everyone is valued and welcomed.
Alongside, you have access to programs and groups that ensure your health and wellbeing are looked after - as we make major investments to drive global accessibility to healthcare. By being part of a team that is constantly innovating, you'll be helping to transform lives for generations.
Want to learn more? Visit https://www.boehringer-ingelheim.com
Liceo La Paz
Coruña, A, ES
Profesor/a a tiempo parcial Sistemas de aprendizaje automático y programación de inteligencia artificial
Liceo La Paz · Coruña, A, ES
Inglés Docencia Formación Estadística Investigación Análisis de datos MATLAB Medios de comunicación social Ciencias Investigación cualitativa Big Data Machine Learning
En FP Liceo La Paz estamos buscando profesor/a para impartir la asignatura "Sistemas de aprendizaje automático y programación de inteligencia artificial" para el Curso de Especialización en Inteligencia Artificial y Big Data.
🕒 Carga lectiva: 3 horas semanales
📅 Horario: Tarde (a partir de las 18:30 h)
📍 Modalidad: Presencial, hasta el 31 de mayo
📍 Ubicación: FP Liceo La Paz (Matogrande, A Coruña)
- Requisitos deseables: titulación en Ingeniería Informática, Inteligencia Artificial, Matemáticas o áreas afines. Conocimientos sólidos en arquitecturas y ecosistemas Big Data
- Experiencia profesional o docente en machine learning, deep learning y programación.
- Habilidades pedagógicas y capacidad para transmitir conocimientos técnicos de forma práctica y clara.
Envía tu CV a [email protected]
Canonical
Engineering Manager - Data Platform
Canonical · València, ES
Teletrabajo . MySQL Python Agile TSQL NoSQL Cloud Coumputing Kubernetes IoT Go Spark Big Data
Canonical is building a comprehensive suite of multi-cloud and on-premise data solutions for the enterprise. We want to make it easy to operate any database on any cloud, or on premise. The data platform team covers the full range of data stores and data technologies, spanning from big data, NoSQL, cache-layer capabilities, and analytics; all the way to structured SQL engines like Postgres and MySQL. We aim to deliver fault-tolerant mission-critical distributed systems, and the world's best data platform.
We are looking for technical Engineering Managers to lead teams focused on Big Data and MySQL databases. We write code in Python and encode modern operational practices for data applications at scale on Kubernetes and cloud machines.
Location: This role can be filled in European, Middle East, African or any American region / time zone.
What your day will look like
- You will lead a team building scalable data solutions for Kubernetes and cloud machines
- You will hire, coach, mentor, provide feedback, and lead your team by example
- You will demonstrate sound engineering skill by directly contributing code when needed
- Effectively set and manage expectations with other engineering teams, senior management, and external stakeholders
- Advocate modern, agile software development practices
- Develop and evangelize great engineering and organizational practices
- Ensure that your team delivers excellent products that users love by maintaining a culture of quality and engineering excellence
- Grow a healthy, collaborative engineering culture aligned with the company's values.
- Be an active part of the leadership team and collaborate with other leaders in the organization
- Work from home with global travel twice yearly, for internal events of one or two weeks duration
- A software engineering background, preferably with Python and Golang experience
- Experience running in production and at scale, preferably Big Data or MySQL
- Excellent judgement about people - their motivations, abilities, developmental needs, and prospects for success
- Proven ability to build high-quality, open-source software
- Proven to drive good engineering practices around performance and quality
- An open-minded attitude to new technologies and the drive to push the boundaries of what is possible
- The ambition to build products that improve how people operate software and infrastructure everywhere
- Love developing and growing people and have a track record of doing it
- Knowledgeable and passionate about software development
- Specialist knowledge in one or more of Spark, Superset, MySQL, or similar
- Prior experience working with open source and a will to build products with the community
Your base pay will depend on various factors including your geographical location, level of experience, knowledge and skills. In addition to the benefits above, certain roles are also eligible for additional benefits and rewards including annual bonuses and sales incentives based on revenue or utilisation. Our compensation philosophy is to ensure equity right across our global workforce.
In addition to a competitive base pay, we provide all team members with additional benefits, which reflect our values and ideals. Please note that additional benefits may apply depending on the work location and, for more information on these, please ask your Talent Partner.
- Fully remote working environment - we've been working remotely since 2004!
- Personal learning and development budget of 2,000USD per annum
- Annual compensation review
- Recognition rewards
- Annual holiday leave
- Parental Leave
- Employee Assistance Programme
- Opportunity to travel to new locations to meet colleagues at 'sprints'
- Priority Pass for travel and travel upgrades for long haul company events
Canonical is a pioneering tech firm that is at the forefront of the global move to open source. As the company that publishes Ubuntu, one of the most important open source projects and the platform for AI, IoT and the cloud, we are changing the world on a daily basis. We recruit on a global basis and set a very high standard for people joining the company. We expect excellence - in order to succeed, we need to be the best at what we do.
Canonical has been a remote-first company since its inception in 2004. Work at Canonical is a step into the future, and will challenge you to think differently, work smarter, learn new skills, and raise your game. Canonical provides a unique window into the world of 21st-century digital business.
Canonical is an equal opportunity employer
We are proud to foster a workplace free from discrimination. Diversity of experience, perspectives, and background create a better work environment and better products. Whatever your identity we will give your application fair consideration.
Canonical
Engineering Manager - Data Platform
Canonical · Salamanca, ES
Teletrabajo . MySQL Python Agile TSQL NoSQL Cloud Coumputing Kubernetes IoT Go Spark Big Data
Canonical is building a comprehensive suite of multi-cloud and on-premise data solutions for the enterprise. We want to make it easy to operate any database on any cloud, or on premise. The data platform team covers the full range of data stores and data technologies, spanning from big data, NoSQL, cache-layer capabilities, and analytics; all the way to structured SQL engines like Postgres and MySQL. We aim to deliver fault-tolerant mission-critical distributed systems, and the world's best data platform.
We are looking for technical Engineering Managers to lead teams focused on Big Data and MySQL databases. We write code in Python and encode modern operational practices for data applications at scale on Kubernetes and cloud machines.
Location: This role can be filled in European, Middle East, African or any American region / time zone.
What your day will look like
- You will lead a team building scalable data solutions for Kubernetes and cloud machines
- You will hire, coach, mentor, provide feedback, and lead your team by example
- You will demonstrate sound engineering skill by directly contributing code when needed
- Effectively set and manage expectations with other engineering teams, senior management, and external stakeholders
- Advocate modern, agile software development practices
- Develop and evangelize great engineering and organizational practices
- Ensure that your team delivers excellent products that users love by maintaining a culture of quality and engineering excellence
- Grow a healthy, collaborative engineering culture aligned with the company's values.
- Be an active part of the leadership team and collaborate with other leaders in the organization
- Work from home with global travel twice yearly, for internal events of one or two weeks duration
- A software engineering background, preferably with Python and Golang experience
- Experience running in production and at scale, preferably Big Data or MySQL
- Excellent judgement about people - their motivations, abilities, developmental needs, and prospects for success
- Proven ability to build high-quality, open-source software
- Proven to drive good engineering practices around performance and quality
- An open-minded attitude to new technologies and the drive to push the boundaries of what is possible
- The ambition to build products that improve how people operate software and infrastructure everywhere
- Love developing and growing people and have a track record of doing it
- Knowledgeable and passionate about software development
- Specialist knowledge in one or more of Spark, Superset, MySQL, or similar
- Prior experience working with open source and a will to build products with the community
Your base pay will depend on various factors including your geographical location, level of experience, knowledge and skills. In addition to the benefits above, certain roles are also eligible for additional benefits and rewards including annual bonuses and sales incentives based on revenue or utilisation. Our compensation philosophy is to ensure equity right across our global workforce.
In addition to a competitive base pay, we provide all team members with additional benefits, which reflect our values and ideals. Please note that additional benefits may apply depending on the work location and, for more information on these, please ask your Talent Partner.
- Fully remote working environment - we've been working remotely since 2004!
- Personal learning and development budget of 2,000USD per annum
- Annual compensation review
- Recognition rewards
- Annual holiday leave
- Parental Leave
- Employee Assistance Programme
- Opportunity to travel to new locations to meet colleagues at 'sprints'
- Priority Pass for travel and travel upgrades for long haul company events
Canonical is a pioneering tech firm that is at the forefront of the global move to open source. As the company that publishes Ubuntu, one of the most important open source projects and the platform for AI, IoT and the cloud, we are changing the world on a daily basis. We recruit on a global basis and set a very high standard for people joining the company. We expect excellence - in order to succeed, we need to be the best at what we do.
Canonical has been a remote-first company since its inception in 2004. Work at Canonical is a step into the future, and will challenge you to think differently, work smarter, learn new skills, and raise your game. Canonical provides a unique window into the world of 21st-century digital business.
Canonical is an equal opportunity employer
We are proud to foster a workplace free from discrimination. Diversity of experience, perspectives, and background create a better work environment and better products. Whatever your identity we will give your application fair consideration.
Grupo Digital
Madrid, ES
Ciberseguridad Service Manager ** Hibrido - Madrid, Madrid, Comunidad de Madrid, España
Grupo Digital · Madrid, ES
. Cloud Coumputing ITIL Big Data
Description
- Service Manager de Ciberseguridad - Madrid - Híbrido
- Lidera un servicio de ciberseguridad de alto impacto gestionando SOC, Netskope y O365.
- Perfil para coordinar operaciones, métricas y mejora continua en un entorno exigente y estable.
- En GP DIGITAL buscamos SERVICE MANAGER de CIBERSEGURIDAD para cliente de administración publica
- Gestionar de forma integral el servicio y ser el punto de contacto principal con el cliente.
- Coordinar las operaciones del SOC (monitorización 24/7, detección, respuesta a incidentes, vigilancia digital).
- Supervisar la operación de soluciones Netskope y seguridad en Microsoft 365.
- Elaborar reporting técnico y ejecutivo: KPIs, KRIs, SLAs y métricas de servicio.
- Liderar la mejora continua y proponer optimizaciones del servicio.
- Gestionar incidentes críticos y coordinar la comunicación con el cliente
- Asegurar cumplimiento normativo (NIST, ISO 27001, ENS
- +5 años de experiencia total y +3 gestionando servicios de ciberseguridad.
- Experiencia gestionando SOC u operaciones de seguridad.
- Conocimiento práctico de monitorización, respuesta a incidentes y análisis de amenazas.
- Experiencia con Netskope y seguridad en entornos Microsoft 365.
- Experiencia en SLAs, KPIs, métricas e interlocución con cliente.
- Gestión de equipos y alta capacidad de comunicación
- Experiencia con clientes del sector público.
- Certificaciones: CISSP, CISM, CISA, CEH, ITIL v4...
- Experiencia con SIEM/SOAR (Cortex, QRadar, Sentinel, Splunk...).
- Gestión de múltiples proveedores/subcontratados.
- Inglés nivel B2.
- Salario competitivo en función de la experiencia aportada
- Contrato indefinido u Opción de Contrato Mercantil
- 22 días laborables de vacaciones
- Plan de retribución flexible: Seguro médico, cheques guardería, cheques transporte
- Formación en Tecnología y Soft Skills
- Programa de referidos: 500 € por candidatos recomendados que se incorporen con nosotros
- Modalidad: Híbrido (2-3 días/semana en cliente - Madrid)
- Lugar de trabajo: Madrid (zona centro)
- Horario:
- Entrada 7:30-9:00
- L y X: 8 h + 1 h comida
- M y J: 9 h + 1 h comida
- V: 6 h
- Verano: 8:00-15:00
- Guardias: Sí ** remuneradas
Somos un equipo de más de 150 profesionales tecnológicos, en el que encontraras proyectos estables, en los principales clientes nacionales e internacionales, desarrollando soluciones de desarrollo aplicaciones, arquitectura de sistemas, Inteligencia Artificial, Cloud, Ciberseguridad, Big Data etc..
amplia informacion en nuestra web www.grupodigital.eu
Minimum Requirements
#service manager
#Iciberseguridad
Santander Digital Services
Boadilla del Monte, ES
Junior Process Engineer Operations - Santander Digital Services
Santander Digital Services · Boadilla del Monte, ES
. Java Python TSQL Angular Big Data Power BI Tableau
Country: Spain
COMIENZA AQUÍ
Santander (www.santander.com) está evolucionando de una marca global de alto impacto a una organización impulsada por la tecnología, y nuestra gente está en el centro de este viaje. Juntos, estamos impulsando una transformación centrada en el cliente que valora el pensamiento audaz, la innovación y el coraje para desafiar lo que es posible.
Esto es más que un cambio estratégico. Es una oportunidad para que los profesionales motivados crezcan, aprendan y marquen una diferencia real.
Nuestra misión es contribuir a ayudar a más personas y empresas a prosperar. Adoptamos una sólida cultura de riesgo y se espera que todos nuestros profesionales en todos los niveles adopten un enfoque proactivo y responsable hacia la gestión de riesgos.
Santander Digital Services es el equipo de tecnología y operaciones de Santander. Estamos convencidos de la importancia de una tecnología que esté alineada con los requisitos del negocio y que nuestro trabajo no solo aporte valor a los usuarios, las personas y las comunidades, sino que también fomente la creatividad individual. Nuestro equipo de más de 10.000 personas en 8 países (España, Portugal, Polonia, Reino Unido, EE. UU., México, Chile y Brasil) desarrolla y/o implementa soluciones financieras en un amplio espectro de tecnologías (incluyendo Blockchain, Big Data y Angular, entre otras) en todo tipo de plataformas locales y basadas en la nube.
LA DIFERENCIA QUE MARCAS
SANTANDER DIGITAL SERVICES está buscando un JUNIOR PROCESS ENGINEER basado en MADRID.
Con foco en el cliente y orientado a la simplificación y automatización de procesos.
Estamos dando forma a la forma en que trabajamos a través de la innovación, la tecnología de vanguardia, la colaboración y la libertad de explorar nuevas ideas. Para tener éxito en este rol, será responsable de:
- Identificar y gestionar con los usuarios las necesidades de automatización y simplificación de los procesos.
- Análisis y desarrollo de nuevas automatizaciones.
- Desarrollo de nuevos controles operativos y de calidad del dato en el Datalake.
- Mantenimiento de los modelos de control y automatizaciones desarrolladas.
- Reportes operativos de los modelos y seguimiento de las mejoras implantadas.
Nuestra gente es nuestra mayor fortaleza. Cada individuo aporta perspectivas únicas que nos hacen más fuertes como equipo y como organización. Estamos permitiendo que los equipos vayan más allá al valorar quiénes son y potenciar lo que aportan.
Los siguientes requisitos representan el conocimiento, las habilidades y las destrezas esenciales para el éxito en este puesto. Se pueden hacer adaptaciones razonables para permitir que las personas con discapacidades realicen las funciones esenciales.
Experiencia profesional
- Experiencia en análisis de datos y/o desarrollo de automatización de procesos (1-2 años) (Preferido)
- Grado en ingeniería, Informática o similar (Obligatorio)
- Masters o estudios postgrado en Inteligencia Artificial/Business Intelligence (Preferido)
- Nivel avanzado en Inglés (Obligatorio)
- Conocimiento avanzado de lenguajes de programación: SQL, Python, java (Obligatorio)
- Herramientas de análisis de datos: Power BI, Tableau (Obligatorio)
- Conocimientos básicos en RPA (Robotic Process Automation), Inteligencia Artificial (Preferido)
- Capacidad para identificar ineficiencias y proponer soluciones prácticas.
- Habilidad para entender procesos de principio a fin (visión end-to-end).
- Mentalidad data-driven para tomar decisiones.
- Capacidad de comunicación efectiva y trabajo en equipo.
- Orientación a la transformación y mejora continua.
- Afán de superación poniendo siempre el foco en el cliente.
Su contribución es importante y es reconocida. Puede esperar un paquete de recompensas justo y competitivo que refleje el impacto que crea y el valor que ofrece. Pero sabemos que las recompensas van más allá de los números.
- Permitimos que nuestros equipos vayan más allá a través de oportunidades globales y amplias trayectorias profesionales.
- Flexibilidad que funciona. Disfruta de modelos de trabajo híbridos, algunos días remotos, otros días presenciales con tu equipo, junto con horarios flexibles.
- Aprendizaje para la vida. Accede a cientos de cursos en nuestras plataformas, incluido el acceso exclusivo a nuestro espacio de aprendizaje global: Santander Open Academy (www.santanderopenacademy.com)
- Recompensas competitivas. Recibe un salario altamente competitivo con bonos basados en el desempeño, motivándote a seguir creciendo con nosotros.
- Ventajas financieras. Benefíciese de condiciones bancarias preferenciales, tasas de interés especiales en préstamos, seguros de vida y más.
- Tu salud es nuestra prioridad. A través de BeHealthy, nuestro programa global de bienestar, promovemos el bienestar holístico.
- Sabemos que la familia lo es todo. Es por eso que ofrecemos apoyo para el cuidado de niños y programas familiares adaptados a cada etapa de la vida.
- Siempre a tu lado. Accede a Santander Contigo, nuestro programa para empleados y sus familias que ofrece servicios de asesoría legal, emocional y administrativa.
- Beneficios adicionales. Membresía de gimnasio/WellHub, centros médicos en algunas de nuestras instalaciones, subsidio de comidas, estacionamiento, servicio de transporte desde varios puntos de Madrid, así como descuentos y ofertas exclusivas para empleados de Santander. Y eso es solo el comienzo: ¡te contaremos más cuando te unas!
CUMPLIMIENTO LOCAL
Santander se enorgullece de ser una organización donde hay igualdad de oportunidades sin importar la edad, el género, la discapacidad, el estado civil, la raza, la religión o la orientación sexual. Estamos comprometidos a proporcionar un proceso de solicitud inclusivo y accesible para todos los candidatos.
QUÉ HACER A CONTINUACIÓN
Si esto suena como un puesto que le interesa, presente su solicitud.
¿LISTO PARA DAR EL SIGUIENTE PASO EN TU VIAJE?
Novartis
Barcelona, ES
Senior Business Analyst, Data Digitial & IT
Novartis · Barcelona, ES
. Big Data
Summary
Are you ready to turn data into impact? As a Senior Business Analyst in Data Digital & IT, you’ll be at the heart of shaping smarter, faster, and more connected ways of working at Novartis. You’ll partner with cross-functional teams to uncover insights, streamline processes, and deliver meaningful improvements that ripple across the business. This is your chance to bring clarity to complexity, influence change, and help us reimagine how we deliver value to patients and partners—every day.
We believe that diverse perspectives fuel innovation. This role offers the opportunity to collaborate across boundaries, grow your career in a supportive environment, and make a meaningful contribution to a purpose-driven organization. You’ll be empowered to lead initiatives, expand your expertise, and explore new paths for development—whether through mentoring, stretch assignments, or exposure to global projects. If you’re passionate about solving problems, building relationships, and driving progress through data, we’d love to hear your voice.
About The Role
You are applying to be part of the Novartis Talent Pool. We are not currently recruiting for this role, but we are building a pipeline for future opportunities. If you would like to be considered for a similar position in the future, then please submit your CV.
Key Responsibilities
- Analyze data to identify opportunities for improving local and simple business processes.
- Collaborate with business teams to define requirements and deliver data-driven recommendations.
- Ensure consistency and traceability across user requirements, specifications, and validation activities.
- Support testing and validation efforts while adhering to security and compliance standards.
- Maintain documentation aligned with internal IT systems, quality, and regulatory requirements.
- Promote reuse of existing solutions and services to enhance operational efficiency.
- Provide additional specifications and support for testing phases as needed.
- Proven experience leveraging digital technologies and big data to drive business improvements.
- Strong ability to influence stakeholders without direct authority.
- Demonstrated success in managing relationships across diverse teams and senior leadership.
- Experience working in global, multi-national environments.
- Background in the pharmaceutical industry with cross-functional collaboration.
- Excellent analytical thinking, communication, and requirements gathering skills.
Commitment to Diversity and Inclusion / EEO: Novartis is committed to building an outstanding, inclusive work environment and diverse teams representative of the patients and communities we serve.
Primary Location: Barcelona, Spain
Other Locations: Prague, Mexico
Relocation Support: This role is based in Barcelona, Spain. Novartis is unable to offer relocation support: please only apply if accessible.
Why Novartis: Helping people with disease and their families takes more than innovative science. It takes a community of smart, passionate people like you. Collaborating, supporting and inspiring each other. Combining to achieve breakthroughs that change patients’ lives. Ready to create a brighter future together? https://www.novartis.com/about/strategy/people-and-culture
Benefits and Rewards: Read our handbook to learn about all the ways we’ll help you thrive personally and professionally: https://www.novartis.com/careers/benefits-rewards
Telefónica
TECH_SERVICE MANAGER AI & ANALYTICS
Telefónica · Madrid, ES
Teletrabajo . Cloud Coumputing Jira IoT ITIL Big Data
Enviar candidatura ahora »
Fecha: 26 dic 2025
Ubicación: MADRID, ES
Empresa: Telefónica
¿QUÉ ES TELEFONICA TECH?
Telefónica Tech es la compañía líder en trasformación digital del Grupo Telefónica. Contamos con una amplia oferta de servicios y soluciones tecnológicas integradas de Ciberseguridad, Cloud, IoT, Big Data, Inteligencia Artificial y Blockchain, con la que acompañamos a nuestros clientes en su transformación digital.
Somos un grupo de más de 6200 personas valientes que trabajamos a diario desde distintos puntos del mundo para alcanzar la excelencia, a través de un liderazgo basado en la transparencia y en el espírItu de equipo. Si te identificas con nuestros pilares, ¡estamos deseando conocerte!
www.telefonicatech.com
¿QUÉ HACEMOS EN EL EQUIPO?
En la unidad de IA & Analytics de Telefónica Tech ofrecemos servicios de consultoría tecnológica desarrollando soluciones de Inteligencia Artificial y analítica avanzada en el ámbito público y privado, así como servicios gestionados de operación y mantenimiento. A través de los servicios profesionales, se pretende mantener e impulsar el crecimiento del negocio basado en la excelencia en la ejecución y satisfacción del cliente.
Se busca un perfil de gestor de servicios de operación y mantenimiento de plataformas y entornos de datos analíticos altamente capacitado para liderar proyectos en cliente.
¿CÓMO SERÁ TU DÍA A DÍA?
Tu misión como Service Manager será la de garantizar la entrega eficiente y efectiva de los servicios de operación, soporte y mantenimiento de plataformas de datos y analíticas para los clientes B2B asignados.
En tu día a día realizaras principalmente:
- Interlocutor principal con el cliente en la gestión del servicio. Liderarás la interlocución a todos los niveles, de gestión y técnicos.
- Responsable de gestión, la operación y el mantenimiento del servicio. Generación de la documentación y procedimientos necesarios para la administración de los proyectos bajo su responsabilidad.
- Asegurar la gestión del servicio, la calidad y la gestión de cliente. Responsable de la entrega en relación con los niveles de servicio pactados, persiguiendo los objetivos del servicio, las fechas límite y los estándares de calidad.
- Responsable de la calidad, eficiencia, efectividad y satisfacción del cliente con la operación del servicio.
- Diseño y elaboración de informes de seguimiento de servicio y reporting de la actividad a cliente.
- Gestión de personas (equipo de diferentes perfiles técnicos y de gestión intermedia, equipo interno y de proveedores).
- Gestión económica del proyecto.
- Esforzarse y promover la Mejora Continua del Servicio.
- Definir o asumir el funcionamiento del servicio en cumplimiento con las métricas del servicio relevantes para el cliente, identifica nuevas si aplica y diseña los métodos para medirlas.
- Definir planes de continuidad apropiados y asegura que se puedan implementar en el servicio. Evoluciona y mejora esos planes de continuidad.
- Liderar y gestionar la relación con proveedores para asegurar que la operación cumpla con las métricas de servicio acordadas e identificar nuevos modelos de relación para mejorar el servicio.
- Negociar la priorización adecuada de las necesidades operativas según corresponda.
- Manejar varias escalaciones de alto perfil relacionadas con la operación de los servicios. Reducir activamente el número de escalaciones e incidentes definiendo e implementando mejoras operativas.
- Control de todas las actividades relacionadas con los servicios de los clientes asignados: seguimiento económico, presupuesto, previsiones, control de facturación , compras y procesos internos relacionados.
- Buscar oportunidades de optimización y cooperar con los diferentes stakeholders para buscar los modelos de entrega más adecuados.
- Relación con todos los stakeholders internos y externos del proyecto
Experiencia
- +de 4 años de experiencia en la gestión y entrega de servicios IT a cliente (Service Manager).
- + de 8 años de experiencia trabajando en roles IT de infraestructura.
- Experiencia valorable en consultoría IT o de Procesos
Grado en Ingeniería Informática/Telecomunicaciones
Valoraremos
- Certificación ITIL o similar
Necesitamos que conozcas
- Conocimiento en estándares de servicio al cliente y marco de trabajo y procesos ITSM/ITIL.
- Conocimiento y experiencia en la definición y control de SLAs, KPIs y gestión de contratos.
- Conocimiento para la configuración/adaptación a proyectos específicos y la gestión de las principales herramientas ITSM (preferiblemente Service Now y Jira).
- Gestión de proyectos IT e infraestructuras.
- Gestión de proyectos IT, principalmente en el ámbito de Big Data y analítica avanzada.
- Gestión y administración de plataformas tecnológicas.
- Ingles B2+
- Habilidad para influir y asegurar la entrega eficiente y efectiva de planes operativos.
- Experiencia trabajando con equipos virtuales en una organización multifuncional.
- Orientación al cliente y entrega de servicio con estándares de calidad.
- Habilidades avanzadas de análisis, resolución de problemas y toma de decisiones.
- Habilidades interpersonales para interactuar y comunicarse de manera efectiva, incluyendo la gestión de conflictos.
- Habilidades de gestión de equipos internos y externos. Relación con proveedores.
- Proactividad.
- Medidas de conciliación y flexibilidad horaria.
- Formación continua y certificaciones.
- Modelo híbrido de teletrabajo.
- Atractivo paquete de beneficios sociales.
- Excelente ambiente de trabajo dinámico y multidisciplinar.
- Programas de voluntariado.
Estamos convencidos/as de que los equipos diversos e inclusivos son más innovadores, transformadores y consiguen mejores resultados.
Por ello promovemos y garantizamos la inclusión de todas las personas sin importar género, edad, orientación e identidad sexual, cultura, discapacidad o cualquier otra condición
¡Queremos conocerte! 😊
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