Ofertas de empleo para operators

• Nivel de experiencia---
• Tipo de contratoA tiempo completo
• Publicada18 abr.

Head of Expansion & Operations Management, in UNITED STATES

We are seeking a dynamic and experienced Head of Expansion & Operations Management to join our fast-growing restaurant group in United States. As the Head of Expansion & Operations Management, you will be responsible for leading the expansion efforts and ensuring the smooth operations of our restaurants. The candidate must speak English fluently, must have proven experience in the restaurant industry. This position is to work in the United States (work visa will be processed).

Essential Duties & Responsibilities:

• Develop and execute expansion strategies to grow the restaurant group's presence in the US.
• Oversee the operational aspects of all restaurant locations, including staffing, training, and customer service.
• Collaborate with the executive team to set strategic goals and drive business growth.
• Monitor and analyze key performance indicators to identify areas for improvement and implement solutions.
• Manage budgeting, forecasting, and financial planning for the expansion and operational activities.
• Build and maintain strong relationships with vendors, partners, and stakeholders.
• Develop and implement innovative marketing and promotional strategies to drive foot traffic and increase sales.
• Conduct regular site visits to ensure quality standards are being met and address any operational issues promptly.
• Collaborate with the culinary team to create and update menu offerings based on customer feedback and industry trends.
• Assist HR with the the recruitment and onboarding process for new staff members, ensuring a positive and inclusive work culture.
• Stay informed about regulatory requirements and industry regulations to ensure compliance at all restaurant locations.
• Conduct regular performance reviews and provide feedback and coaching to team members and management team to foster professional growth.
• Identify new business opportunities and partnerships to support the growth and expansion goals of the restaurant group.
• Represent the restaurant group at industry events, conferences, and networking opportunities to build brand awareness and connections.

Position Requirements:

• Bachelor’s degree or Master's in Business Administration, Hospitality Management, or related field.
• Proven experience in a leadership role within the restaurant industry, with a focus on expansion and operations.
• Strong business acumen and strategic thinking skills.
• Excellent communication and interpersonal abilities.
• Ability to work in a fast-paced environment and lead a team effectively.
• Knowledge of industry trends and best practices in restaurant operations (and ideally in the US).
• Must be fluent in English and must have Spanish.

LA POSICION ES PARA TRABAJAR EN ESTADOS UNIDOS, CON UN GRUPO DE RESTAURANTES ESPAÑOLES.

Muchas gracias!

• Nivel de experiencia---
• Tipo de contratoA tiempo completo
• Publicada15 abr.

Teletrabajo Indicadores clave de desempeño Aptitudes de organización Servicios al cliente Eficiencia operativa Relación con el cliente Éxito del cliente Confianza en uno mismo Iniciativa Arcilla

Job Title: Client Operations Manager 💼

You are going to be the backbone behind why clients stick around. That's your role.

Your job is to obsess over how to retain clients and make sure they are happy.

If you love talking to people, and you've had experience in the past with client facing roles, then keep reading.

Company Overview: 🥶

We are a cold email lead generation agency at our core, dedicated to helping B2B clients start more conversations and grow their businesses through targeted cold email campaigns.

We have partnerships with Clay, Mailforge and other exciting tech companies helping us deliver results consistently for our clients.

PS: if you want to see our company values to understand how we operate click here:

https://equatorial-tarsier-41a.notion.site/Our-values-cbddb21506eb479a858a8c033bdfc3bd?pvs=4

You're seeing this job ad right now because we are at capacity with clients and we need you help to improve our internal systems and client fulfillment.

So let's talk about what you would be in charge of: 👇

Responsibilities:

1.Develop and implement standard operating procedures (SOPs) to streamline agency operations

2.Build and maintain deep, lasting client relationships

• Act as the primary point of contact for your portfolio of clients, ensuring high responsiveness
• Lead bi-weekly check-ins to provide updates, gather feedback, and brainstorm growth strategies
• Understand clients' businesses and meet their lead generation expectations
• Ensure timely delivery of services and proactively identify and resolve any issues
• Create a referral culture where satisfied clients are eager to share their positive experiences

3.Collaborate with the team to improve client onboarding, service delivery, and overall client experience

• Develop effective cold email strategies
• Understand the target audience and segment it effectively
• Craft compelling and concise email copy that captures attention and encourages action
• Ensure emails meet inboxing criteria to minimize bounce rates and avoid spam filters
• Follow industry best practices for deliverability and compliance
• Continually optimize campaigns for lasting performance

4.Monitor and analyze campaign performance

• Monitor campaign analytics to ensure optimal deliverability and engagement
• Conduct A/B testing on email variations to determine the best approach
• Refresh email content to avoid recipient fatigue
• Analyze campaign responses to refine audience targeting
• Generate new strategies based on insights to keep campaigns fresh and compelling

5.Identify opportunities for process improvements, efficiency gains, and client growth

6.Monitor key performance indicators (KPIs) related to client success and operational efficiency

7.Train and mentor team members to ensure consistent quality and adherence to best practices

Required Qualifications:

• Efficiency in producing significant output with minimal wasted effort
• Experience in client facing roles
• Strong work ethic with a track record of working hard
• Adaptability to quickly adjust to changing priorities and conditions
• Commitment to follow through on verbal and written agreements
• Proactivity in taking initiative and bringing new ideas to the company
• Honesty, integrity, and ability to maintain trust and confidence
• Coachability and openness to feedback
• Generosity in keeping the big picture in mind and being willing to give
• Experience in project management, client service, and operations
• Highly organized and detail-oriented

Preferred Qualifications:

• Experience using Clay and SmartLeads is a must.
• Previous experience working at an agency is a huge plus.

Location: Remote

Employment Type: Full-time

Application Process:

To be considered for this position, you will need to complete the following tasks:

• Build a Clay table demonstrating your understanding of the platform
• Submit a written sales copy assignment showcasing your copywriting skills
• Record a Loom video explaining your process and thought behind the Clay table and sales copy

We are excited to review your application and look forward to the possibility of you joining our team!

• Nivel de experiencia---
• Tipo de contratoTemporal
• Publicada12 abr.

Teletrabajo

Funciones y responsabilidades 💻
El puesto de Operations Intern es una oportunidad para cualquier persona joven, con poca o ninguna experiencia, que tenga ganas de aprender y formarse en una startup con un equipo de alto rendimiento. Nuestra prioridad es formar a esta persona para que crezca de la mano del proyecto con un rol muy versátil y responsabilidades transversales participando en distintas áreas de la compañía para alcanzar una visión global del negocio. Además, trabajarás desde Google For Startups, el epicentro de la comunidad emprendedora de España, las mejores oficinas del mundo.

Para poder aplicar a este puesto es preferible estar estudiando la carrera, ya que facilitará llegar a un acuerdo con la universidad.

TUS RESPONSABILIDADES SERÁN

💶Apoyar la gestión comercial con nuestros clientes ante cualquier necesidad que pueda surgir por parte del equipo.

✍🏽Colaborar en la gestión del equipo sanitario, trabajar bases de datos, contratos y demás temas administrativos.

💻Ayudar en la gestión de las citas conectando a sanitarios y clientes.

🗣️Elaborar con el equipo campañas de marketing para incrementar el engagement con nuestros clientes y la captación de nuevos clientes.

💻Revisión y uso del CRM (Customer Relationship Management) para controlar la actividad tanto comercial como de marketing.

🎟️Apoyar en la gestión y asistir a eventos y cursos con clientes y partners.

¿QUÉ BUSCAMOS?

Actitud y mentalidad positiva
Orden, atención al detalle
Orientación al cliente, empatía
Capacidad comunicativa, sentido común
Sentido de la responsabilidad
Inglés nivel avanzado
Grado en ADE, marketing o similares
Condiciones del trabajo ✅
¿QUÉ OFRECEMOS?

🔛Incorporación inmediata.

💰Incorporarse como “early employee” con posibilidad de participar de los beneficios de la empresa.

📈Capacidad para influir y crecer dentro del equipo.

⌚️Trabajo a jornada completa, de 40h semanales con horario 9 a 18h.

🏝️Teletrabajo lunes y viernes + semanas concretas del año.

🚀Desarrollarte en una startup de impacto social que no para de crecer.

📚Plan de onboarding y formación continua.

⛳️Las mejores oficinas de Madrid para trabajar: Google for Startups.

🌅Plan de Evaluación del Desempeño trimestral, transparente y que promueve la Cultura de la Sinceridad y el feedback 360.

EL PROCESO

1ºAplicar a la oferta

2ºLlamada telefónica breve para conocerte

3ºVideollamada con equipo de operaciones

4ºEntrevista presencial

Soft Skills
Capacidad de Trabajo
Adaptación
Comunicación
Escucha Activa
Atención al Detalle
Iniciativa
Empatía
Eficacia
Actitud de Equipo
Idiomas requeridos
Inglés
Sobre la empresa y su cultura 🌿
Maternify está revolucionando la maternidad con un sencillo pero innovador modelo de negocio, basado en tecnología (futuro marketplace), que permite conectar a nuestros clientes (ma/padres) con los sanitarios que necesitan cuándo y cómo lo necesiten. Fundada en 2020 por Carla Quintana (matrona, madre e influencer del sector), Maternify está transformando el panorama de la atención materno-infantil, permitiendo que cada familia, en cualquier rincón del planeta, pueda tener un apoyo profesional, tanto a domicilio como online, que complemente la oferta del sistema sanitario. De esta manera, buscamos hacer un uso más eficiente de los recursos y mejorar la experiencia, tanto para las familias, como para los sanitarios.

• Nivel de experiencia---
• Tipo de contratoA tiempo completo
• Publicada5 abr.

Hard Rock International, spirited & authentic, a global brand that continues to expand around the world. Since 1971, passionate and talented business leaders have paved the way for the next generation of Hard Rock Cafe leaders to deliver authentic experiences that rock!

Hard Rock Cafe is seeking a talented Restaurant Operations Manager reporting to the General Manager. Our operators are true entrepreneurs who manage large teams and multi-dimensional operations that encompass fresh, made from scratch ingredients, iconic bars, live music, phenomenal events, and rocking retail operations.

This is not just another “job opportunity”. So, the question is, “do you have what it takes to join the band?”

Got What It Takes To Be In The Band?

• Relevant experience in an Operations Managerial role with high volume exposure in a casual- themed, full- service restaurant
• Ability to learn and bring "out of the box" ideas to their team
• Genuine enthusiasm and aptitude for serving people
• Excellent verbal and written communication skills
• High level of business acumen and common sense
• Demonstrates strong problem solving skills through ability to diagnose and implement solutions
• Must possess strong communication and listening skills, excellent speaking, reading and writing.
• Comprehend and use technical or professional language, either written or spoken, to communicate complex ideas.
• Ability to effectively pitch and present information in one-on-one and group situations to media, customers, clients, partners and other employees of the organization.
• Multiple language abilities a plus, fluency in English required.
• Must have a valid EU work permit to work in this location.
  
  
  

• Nivel de experiencia---
• Tipo de contratoTemporal
• Publicada4 abr.

Teletrabajo Office

Funciones y responsabilidades 💻
✍🏽En Cüimo, ayudarás al equipo de operaciones en todo el proceso de venta de una moto, desde que se reserva hasta que se entrega al cliente.

💻Para ello, tendrás un trato directo con todos los proveedores de Cüimo (mecánicos, gestoría, transportistas, financieras, aseguradoras...). Además, tendrás asignadas conversaciones directas con clientes, a quienes acompañamos durante todo el proceso de compraventa de la moto.

📈En particular, nos ayudarás con las tramitaciones de las financiaciones de clientes. Gestionarás con las entidades financieras la concesión del préstamo y con los clientes las condiciones.

Condiciones del trabajo ✅
💰Salario de 400€ mensuales y posibilidad de pasar a indefinido si demuestra capacidad.

💻Horario de 40 horas semanales con posibilidad de teletrabajo 1 día por semana.

👍🏽Ser parte fundamental de un equipazo en pleno crecimiento.

🚀Excelente oportunidad para crecer y desarrollarte profesionalmente en una start-up innovadora que está revolucionando el mercado.

Candidata/o ideal ⭐️
🏍️Te gustan las motos.

✍🏽Te gusta trabajar en equipo.

💻Tienes buen uso de Microsoft Office.

📓Eres una persona proactiva y organizada.

Soft Skills
Capacidad de Trabajo
Atención al Detalle
Resolución de Conflictos
Organización y Método
Búsqueda de Alternativas
Actitud de Equipo
Sobre la empresa y su cultura 🌿
¡Si las motos son tu pasión entonces Cüimo es tu lugar! Cüimo es el marketplace líder en España de motos de ocasión. Somos una start-up en pleno crecimiento con el convencimiento y el objetivo de revolucionar el mercado de la compraventa de motos de ocasión. Fácil, nuevo, digital, y seguro.

• Nivel de experiencia---
• Tipo de contratoA tiempo completo
• Publicada27 mar.

Excel

¿Dónde vas a trabajar?

Empresa del sector industrial con oficinas en Barcelona.

¿Qué harás en tu nuevo puesto?

• Coordinar todas las acciones en materia de Prevención de Riesgos Laborales con el SPA.
• Gestión plataforma de gestión horaria y solicitudes (calendarios, permisos, etc).
• Proporcionar asesoramiento sobre las relaciones laborales a los equipos
• Gestión documental laboral, actualización base de datos de RRHH y organigramas.
• Participar en el área de formación, gestionando las bonificaciones con Fundae.
• Colaborar en la realización y seguimiento del Budget anual de RRHH realizando un control y seguimiento periódico del mismo.
• Análisis y seguimiento de los KPIs del Departamento de Personas para poder trabajar conclusiones.
• Apoyo al departamento de Personas en la implementación de las políticas de Compensación y Beneficios.
• Apoyo al departamento de personas en el proceso de Onboarding y Offboarding.
• Preparar informes y presentaciones para comunicaciones internas del departamento.
• Funciones administrativas varias tales como introducción de facturas, elaboración de listados de personal, reportings e informes periódicos.
• Colaborar en la implantación de las políticas y protocolos de la función de Personas, así como identificar formas de mejora sobre las mismas.
• Cualquier otra función asignada durante el desempeño de tu puesto.

¿A quién buscamos (H/M/D)?

• Diplomado/Graduado en Relaciones Laborales o Administración de Empresas o similar.
• Experiencia de 2-3 años en un rol similar.
• Experiencia en desarrollo de políticas y acciones de PRL junto con un SPA.
• Inglés B2 (nivel conversación, presentaciones y reuniones), catalán muy valorable (almenos comprensión)
• Nivel medio/avanzado Excel.
• Carnet de conducir B1.

¿Cuáles son tus beneficios?

• Posición estable.
• Ubicación: Barcelona centro.
• Imprescindible carnet de conducir para desplazamientos por Cataluña.
• Salario: 30.000 - 35.000 € BA + 10% variable
• Oportunidades de carrera y desarrollo profesional.