Desdes Nuestro hotel Santo Mauro y JW buscamos un Digital Marketing & Communication Manager que se una con nosotros.

Resumen del puesto:

• Visión estratégica.
• Gestionar proyectos de marketing digital de alto impacto.
• Diseñar, coordinar y supervisar campañas digitales integrales, optimizando el rendimiento y alineando las acciones con los objetivos de negocio.

Responsabilidades

Marketing Digital:

• Planificar y ejecutar campañas de marketing digital en canales como Google Ads, Facebook Ads, Instagram, LinkedIn, y otras plataformas relevantes.
• Diseñar y ejecutar estrategias avanzadas de marketing digital, incluyendo SEO, SEM, publicidad en redes sociales (paid media), email marketing y automatización.

El objetivo del programa SEO Fundamentals es complementar la estrategia SEO de Marriott HQ con la finalidad de atraer tráfico de alto volumen y buena calidad al sitio web. Esto puede realizarse en inglés o en el idioma local para alcanzar usuarios con mayor probabilidad de conversión.

• Gestión de Contenido: actualizaciones del sitio web de los hoteles, gestión de ofertas especiales, actualizaciones de contenido en OTAs, merchandising (exhibiciones en el ecosistema digital de m.com), gestión de contenido de discovery page (m.com), gestión de activos digitales, creación de contenido atractivo para redes sociales, blogs, newsletters y sitios web.
• Analizar métricas y KPIs para medir el rendimiento de las campañas y presentar informes.
• Supervisar el presupuesto asignado a publicidad digital y optimizar el ROI.
• Coordinar con equipos internos y externos (ventas, agencias) para asegurar la coherencia en las acciones de marketing.
• Identificar nuevas oportunidades y tendencias digitales para innovar en las estrategias de marketing.
• Gestión de Paid Media: briefs para campañas, configuración de campañas, gestión PLUS (generación de demanda): definición de presupuestos, supervisión del gasto publicitario, optimización de campañas, campañas de paid search
• Auditoría digital (página web m.com y resto de canales).
• Gestionar y optimizar la presencia digital de la marca en múltiples canales.
• Elaborar reportes detallados para la alta dirección y presentar resultados y recomendaciones. Reportes mensuales incluyendo análisis de mercado.
• Interacciones estratégicas mensuales y planificación de campañas.
• Supervisar la relación con proveedores de servicios digitales.
• Revisión del plan de negocio.

Comunicación:

• Supervisión y gestión de contenidos en canales externos (RRSS) e internos: coordinación de contenidos de comunicación y campañas de paid media con agencias especializadas asegurando coherencia con la estrategia y objetivos de las marcas.
• Activaciones y campañas B2B: apoyo en la planificación, coordinación y ejecución de activaciones dirigidas a clientes corporativos, agencias y partners estratégicos.
• Asociaciones y relaciones institucionales: coordinación de la comunicación con asociaciones de las que los hoteles son miembros, asegurando visibilidad de marca y participación en iniciativas conjuntas.
• Eventos y colaboraciones: apoyo en la comunicación y coordinación de eventos especiales, colaboraciones de marca y actividades con stakeholders relevantes.
• Soporte en PR y comunicación corporativa: coordinación puntual con el equipo de comunicación y PR de ACHM Hotels by Marriott para alinear mensajes y aprovechar oportunidades de visibilidad en medios.
• Gestión de reputación y coherencia de marca: supervisión del tono, mensajes y materiales de comunicación en todos los canales, garantizando la consistencia con los estándares de Marriott y la identidad de marca de cada hotel.
• Reporting y análisis: seguimiento de las acciones implementadas, elaboración de informes de resultados y recomendaciones de mejora.

Requisitos:

• Conocimiento avanzado en herramientas como Google Analytics, Google Ads, Facebook Business Manager y SEO.
• Experiencia comprobable en gestión de campañas y manejo de grandes presupuestos.
• Experiencia en creación y edición de contenido audiovisual.
• Habilidades analíticas y estratégicas.
• Habilidades de comunicación escrita y verbal.
• Creatividad, flexibilidad y proactividad.
• Dominio de español e inglés.

Competencias deseadas:

• Experiencia en e-commerce y mercados internacionales
• Conocimiento en desarrollo de contenido digital y marketing de influencia
• Manejo avanzado de herramientas de análisis de datos
• Manejo de plataformas de email marketing
• Experiencia en comunicación corporativa y coordinación con agencias externas
• Conocimiento avanzado de Redes Sociales (Instagram, Facebook, LinkedIn)