Desde Boomerang seleccionamos un/a Administrativo/a de Seguros y Gestión de Incidencias para unirse a una compañía internacional líder en el sector logístico.

1. Misión del Puesto

Asegurar la gestión de los siniestros abiertos por parte de los centros y hacer de vínculo con el proveedor externo que lo gestiona.

Gestión y hacer seguimiento de la herramienta de ticketing de gestión de siniestros.

2. Funciones principales

• Coordinar los siniestros abiertos por parte de los centros a través de la herramienta de ticketing y hacer de vínculo con el proveedor externo.
• Gestión de la herramienta de ticketing y del proveedor externo. Proponer mejoras de la herramienta y asegurar su implementación.
• Supervisar la atención y resolución de siniestros, asegurando procesos ágiles y comunicación constante con las partes implicadas.
• Gestión y evaluación de los siniestros abiertos por debajo de franquicia.
• Coordinación con todas las áreas de la compañía para resolver cualquier siniestro abierto.
• Preparación y monitorización de los principales KPI’s relacionados con el ámbito de seguros.

3. Perfil Profesional

• Experiencia al menos de 2 años en puesto similar.
• Se requiere buen nivel de inglés hablado y escrito. Valorable portugués, francés y/o italiano.
• Formación universitaria o Grado Superior
• Persona con alto grado de proactividad e implicación
• Buena comunicación así como capacidad de organización.
• Capacidad para coordinarse con distintos departamentos.