Lo que somos 💛

En Cloudworks, ofrecemos espacios de trabajo flexibles y coworking en Barcelona y Madrid para fomentar la creatividad, la productividad y el sentido de comunidad. Nuestro equipo y trabajo diario se basa en cinco valores fundamentales:

• Cercanía: Mantenemos un trato cercano facilitando la comunicación y la transparencia.
• Colaboración entre el propio equipo y los diferentes departamentos, apoyando proyectos locales y globales para sumar iniciativas.
• Evolución e innovación, para mejorar continuamente y ofrecer el mejor servicio.
• Responsabilidad, siendo consecuentes con nuestros objetivos y cumpliendo nuestros compromisos de sostenibilidad.
• Servicio: ayudar y aportar valor forma parte de nuestra esencia, independientemente de nuestros roles.

Somos B Corp 🌱

Como empresa certificada B Corp, reafirmamos nuestro compromiso con la sostenibilidad y la responsabilidad social. Impulsamos iniciativas y creamos espacios que generan un impacto positivo, promoviendo el bienestar de nuestra comunidad y el entorno.

En lo que creemos 💭

Fomentamos un entorno laboral donde la diversidad, la equidad, y la inclusión son fundamentales. Valoramos la unicidad de cada persona y promovemos un sentido de pertenencia y unidad, reflejando la riqueza de nuestra comunidad y del entorno globalizado en el que operamos.

Nos enfocamos en la calidad, la excelencia profesional y el talento, garantizando un espacio donde se respete y valore la diversidad en todas sus formas: género, edad, cultura, nacionalidad y distintas capacidades. Creemos que el crecimiento sostenible se logra potenciando las habilidades de nuestro equipo y promoviendo su bienestar.

Para ello:

• Fomentamos una comunicación abierta y transparente entre departamentos y los diferentes roles de la empresa.
• Evaluamos objetivos y desempeño de manera individualizada a través de una evaluación 360º.
• Apostamos por la formación y el crecimiento profesional.
• Impulsamos la colaboración y el trabajo en equipo.
• Promovemos y fomentamos el liderazgo individual para aportar valor a la organización y permitiendo que cada persona pueda destacar en su rol.

El rol que buscamos 🔎

Buscamos un Community Assistant para incorporarse en el equipo de Atención al cliente y gestión de espacios en una ubicación en Madrid. Tu misión principal será ofrecer nuestros espacios de trabajo en óptimas condiciones a nuestros coworkers y facilitar conexiones con otros profesionales. Tus tareas serán las siguientes:

Community

• Onboarding y seguimiento del día a día de los miembros del espacio, con entrevistas de bienvenida, seguimiento y salida.
• Coordinación y ejecución de los procesos y la gestión de la resolución de incidencias de día a día de los miembros de los espacios.
• Coordinación y ejecución de solicitudes de miembros con los responsables de cada departamento.
• Coordinación de la limpieza y del orden en el coworking.

Ventas

• Ejecución de visitas a los espacios.
• Supervisión de las cuentas de cliente de cada centro y soporte en la elaboración de propuestas internas de comercialización del espacio.
• Seguimiento y gestión de leads correspondientes al centro de trabajo.

Eventos / Iniciativas

• Conceptualización de iniciativas mensuales para miembros de la comunidad así como coordinación de su preparación y ejecución.
• Gestión de eventos externos e internos y coordinación con el responsable de comunicaciones y eventos.
• Implementación de las políticas de gestión de la comunidad.
• Apoyo al departamento de eventos en la ejecución de visitas a los espacios.
• Cobertura puntual de eventos.

Lo que queremos que tengas ✨

• Experiencia en coworking, hostelería, turismo o atención al público.
• Experiencia administrativa.
• Formación universitaria.
• Experiencia en el extranjero será valorada.
• Persona atenta, proactiva, autónoma y con disposición a trabajar en equipo y en ambiente colaborativo.
• Mentalidad resolutiva y criterio que facilite abordar imprevistos de forma creativa y sin comprometer los resultados.
• Destrezas de comunicación escrita y verbal.
• Alta capacidad de organización, eficiencia y atención al detalle.
• Dominio de Office y Google Suite.
• Nivel nativo de castellano.
• Alto nivel de inglés, C1 para poder hablar con clientes.

Lo que ofrecemos 🎁

• Clases de idiomas dentro del horario laboral.
• Formación de tu área cubierta hasta 500€.
• Sesiones con el coach de la empresa, para apoyo y desarrollo profesional.
• Descuento en seguro privado y gym.
• Acceso a descuentos exclusivos con nuestros partners de comida, salud, bienestar, transporte, etc.
• Equipo multicultural y un entorno dinámico para tu desarrollo profesional.
• Teambuildings internos y acceso a eventos para la comunidad.
• Días de voluntariado retribuidos.
• Jornada intensiva el 24 y 31 de diciembre y día del cumpleaños libre.
• Viernes intensivos.
• Flexitime para visitas médicas.
• Contrato indefinido a tiempo completo.
• Horario laboral de lunes a jueves de 08:45h a 18:00h y viernes de 08:45 a 14:45.

Incorporación: abril 2026