El equipo de Ez Telecom sigue creciendo!

Buscamos un/a Técnico de Soporte Técnico para unirse a nuestro dinámico equipo y contribuir al desarrollo estratégico y financiero de Ez Telecom.

Se valorará muy positivamente experiencia en compañías de telecomunicaciones (orange/masmovil), (Emergia, Marktel, Zelenza, Servinform)

¿Quiénes somos?

Somos una startup española en plena expansión, con una misión clara: llevar internet de alta calidad a zonas rurales. Creemos firmemente que la conectividad es un derecho fundamental, y trabajamos cada día para cerrar la brecha digital que aún persiste en muchas regiones de España.

Nuestro crecimiento está impulsado tanto por la tecnología como por nuestro compromiso social. Si te mueve el propósito, te apasiona la innovación y quieres formar parte de un equipo que busca generar un impacto real y positivo en las comunidades, te estamos buscando

¿Cuáles serían tus funciones?

· Ayudar a los distribuidores locales para poder optimizar su operativa.

· Solucionar los posibles problemas que tuvieran los operadores.

· Seguir las ventas realizadas a través de la plataforma.

· Anticiparse a nuevos problemas que pudieran surgir.

· Crear una experiencia positiva al cliente (escuchar con atención, atender con empatía, y proporcionar soluciones rápidas y claras)

Requisitos mínimos:

· Formación en Sistemas microinformáticos - Administración de sistemas Informáticos en Red (ASIR) o similares

· Sólidos conocimientos de atención y orientación al cliente

· Flexibilidad y proactividad que se adapte al ambiente startup (entorno dinámico y cambio constante)

· Excelentes habilidades de resolución de problemas.

· Capacidad de comunicación oral y escrita.

· Sonrisa telefónica

· Iniciativa y proactividad

¿Qué ofrecemos?

- 21 días de vacaciones al año

- Modelo hibrido o remoto 100% (nos adaptaremos a tus necesidades)

- Entorno dinámico y en auge

- Formación y acompañamiento asegurado

- Salario competitivo

- Buen ambiente de trabajo

- ¡Y muchas más cosas que estamos implantando!

Beneficios:

• Flexibilidad horaria
• Seguro médico privado