En Hortifrut trabajamos para ser líderes mundiales en la categoría de Berries, somos una empresa multinacional, presente en diferentes mercados y referentes en el sector agroalimentario.

Tenemos un propósito claro, y fuerte compromiso con el desarrollo sustentable, la inclusión y la igualdad de oportunidades, ya que entendemos el valor de la diversidad y la multiculturalidad como factores claves para la innovación.

En esta oportunidad, estamos en búsqueda de un/a Back Office para el Departamento Comercial en el centro de trabajo de Sevilla.

Dentro del departamento comercial su misión será gestionar adecuadamente la cartera de clientes asignada y proporcionar soporte administrativo y operativo al equipo de ventas, asegurando la eficiencia de los procesos comerciales.

Principales funciones:

• Asistir al departamento comercial para labores administrativas.

• Asegurar el correcto registro de los pedidos de ventas en SAP.

• Atender y mantener contacto directo con clientes específicos.

• Registrar y atender correctamente las reclamaciones y devoluciones de los clientes.

• Colaborar con otras áreas de negocio (logística, operación, calidad) para cumplir con los requisitos de los clientes.

Requisitos:

• Formación en Administración y Dirección de Empresas o Grado Superior en Administración (o experiencia equivalente)

• Inglés intermedio (B2 mínimo)

• Al menos 3 años de experiencia en posición similar. Experiencia en entorno internacional.

• Experiencia con plataformas CRM (Saleforce) 

• Dominio de SAP Fiori.

• Dominio de las herramientas informáticas de entorno M365 (Excel, Word, Teams, Outlook, etc.)

Habilidades:

• Gran capacidad de comunicación y relaciones interpersonales; construir y mantener relaciones sólidas y basadas en la confianza con los clientes.

• Demostrar un enfoque proactivo para resolver problemas y superar las expectativas de los clientes.

• Prosperar en un entorno orientado al equipo, colaborando con los equipos internos.

• Gran atención al detalle y capacidad para mantener la precisión en un entorno acelerado. 

• Fuertes habilidades organizativas y de gestión del tiempo.

¿Qué ofrecemos?

• Incorporación a empresa referente en el sector.

• Flexibilidad horaria y modelo híbrido (presencial + teletrabajo)

• Plan de retribución flexible (restaurante, transporte, seguro médico y guardería)

• Entorno 100% internacional y ambiente muy dinámico.