Desde LHH Ingeniería vamos a seleccionar al/la Area Manager de Cataluña, para una importante empresa de distribución de suministros industriales.
Misión del Puesto:
Serás responsable de la gestión integral de todos los centros asignados a tu área geográfica. Tu objetivo principal es asegurar la excelencia en la cadena de valor —desde la recepción de producto hasta su distribución final—, coordinando equipos, optimizando procesos y garantizando que cada centro cumpla con los estándares de productividad, servicio, rentabilidad y satisfacción del cliente establecidos por la compañía.
Responsabilidades Principales:
Gestión operativa y coordinación de centros logísticos:
-Supervisar el correcto funcionamiento de todos los centros de su área, asegurando la eficiencia en los procesos de recepción, almacenaje, preparación de pedidos, distribución y atención al cliente.
-Implementar y velar por el cumplimiento de procedimientos operativos estandarizados, garantizando la calidad del servicio y el cumplimiento de los plazos de entrega.
-Monitorizar indicadores clave (KPIs) de productividad, tiempos de preparación, entregas, incidencias logísticas y niveles de servicio, proponiendo acciones de mejora continua.
Liderazgo y gestión de equipos:
-Dirigir, coordinar y desarrollar a los responsables de cada centro, asegurando un liderazgo eficaz y alineado con los valores de la compañía.
-Fomentar la formación continua, el desarrollo profesional y el rendimiento de los equipos bajo su responsabilidad.
-Asegurar un clima laboral positivo y cohesionado, favoreciendo la comunicación transversal y el trabajo colaborativo entre centros
Gestión de resultados y control presupuestario
-Supervisar los resultados económicos de cada centro, asegurando la consecución de objetivos de rentabilidad, optimización de costes y eficiencia operativa.
-Colaborar en la elaboración y seguimiento de presupuestos, identificando oportunidades de mejora y áreas de optimización.
Orientación al cliente y calidad de servicio
-Garantizar la máxima satisfacción del cliente profesional mediante un servicio rápido, fiable y de calidad.
-Supervisar la resolución de incidencias operativas y la implementación de mejoras orientadas a la experiencia del cliente.
-Mantener relaciones fluidas con clientes clave y actuar como punto de escalado en caso de necesidades estratégicas o incidencias críticas.
Desarrollo y mejora continua
-Participar activamente en la apertura de nuevos centros logísticos o en la integración de nuevas adquisiciones dentro del área asignada.
-Detectar oportunidades de innovación y digitalización en los procesos operativos, impulsando proyectos que mejoren la eficiencia, trazabilidad y nivel de servicio.
-Colaborar estrechamente con otros departamentos (Logística Central, Ventas, Compras, RRHH, IT) para alinear la operación con la estrategia global de la compañía.
Requisitos del puesto:
-Formación universitaria en Administración y Dirección de Empresas, Logística, Ingeniería Industrial o similar.
-Experiencia mínima de 5 años gestionando operaciones logísticas multisede, preferiblemente en empresas de distribución.
-Conocimiento sólido de procesos logísticos (almacenaje, transporte, distribución, last mile) y experiencia en gestión de indicadores operativos.
-Disponibilidad para desplazamientos frecuentes en el área asignada.
Habilidades y competencias:
-Liderazgo y desarrollo de equipos
-Visión estratégica y orientación a resultados
-Planificación, organización y gestión del tiempo
-Orientación al cliente y a la calidad de servicio
-Capacidad analítica y mejora continua
Conocimientos Técnicos:
-Manejo de CRM y herramientas de gestión logísticas.
-Conocimientos en mejora de procesos logísticos.
-Excel avanzado y herramientas de análisis operativo.
-Nivel de inglés B2
La empresa ofrece:
Contrato indefinido
Carrera profesional
Salario fijo + variable + coche
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