Responsable Call Center en Canarias Reconocida empresa de servicios ¿Dónde vas a trabajar? El grupo gestiona diferentes plataformas de atención al cliente adaptadas a cada cliente y usuario final, con un alto volumen de operaciones y equipos.
Responsable Call Center en Canarias
Reconocida empresa de servicios
¿Dónde vas a trabajar?
El grupo gestiona diferentes plataformas de atención al cliente adaptadas a cada cliente y usuario final, con un alto volumen de operaciones y equipos.
Descripción
Buscamos un/a Responsable de Servicio de Contact Center que lidere de forma integral la operativa de uno de los servicios estratégicos del grupo, contando con dedicación exclusiva a un proyecto concreto.
La persona reportará directamente a Dirección General y será responsable de asegurar la excelencia operativa, la eficiencia del servicio y la satisfacción del cliente.
¿A quién buscamos (H/M/D)?
Formación
Titulación universitaria (grado o licenciatura)
Experiencia
Experiencia sólida en gestión de contact centers
Gestión de equipos amplios (preferiblemente +100 personas)
Experiencia en entornos multicliente / multiproyecto valorable
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