Estamos buscando un(a) diseñador(a) gráfica talentoso/a y apasionado/a para unirse a una marca internacional. Como parte de nuestro equipo creativo, serás responsable de conceptualizar y crear diseños visuales cautivadores para nuestro ecosistema digital, centrado en el sector de la moda y el calzado. Tu creatividad y habilidades técnicas serán fundamentales para convertir ideas en imágenes y experiencias visuales que resuenen con nuestra audiencia.

Responsabilidades:

Colaborar estrechamente con el equipo creativo para desarrollar conceptos visuales que reflejen la identidad de la marca y sus valores.
Crear diseños gráficos para campañas digitales, redes sociales, correo electrónico y otros canales de marketing en línea.
Desarrollar imágenes atractivas para el sitio web de la marca, incluyendo banners, anuncios y contenido visual.
Mantenerse al tanto de las últimas tendencias en diseño gráfico y moda para garantizar que nuestros diseños sean relevantes y atractivos.
Trabajar en estrecha colaboración con el equipo de marketing y comercio electrónico para optimizar la experiencia del usuario y aumentar la conversión en nuestro sitio web.
Contribuir con ideas creativas y soluciones innovadoras para proyectos específicos y desafíos creativos.
Requisitos:

Experiencia previa como diseñador(a) gráfica, preferiblemente en la industria de la moda o el comercio electrónico.
Portafolio sólido que demuestre habilidades en diseño digital, incluyendo diseño web, redes sociales y marketing en línea.
Fuertes habilidades de conceptualización y capacidad para convertir ideas en diseños visuales impactantes.
Dominio de herramientas de diseño gráfico como Adobe Creative Suite (Photoshop, Illustrator, InDesign, etc.).
Conocimiento de los principios de diseño UX/UI y experiencia en la creación de experiencias digitales centradas en el usuario.
Excelentes habilidades de comunicación y capacidad para trabajar en equipo en un entorno creativo y colaborativo.
Pasión por la moda y el diseño, con un ojo para los detalles y un enfoque orientado a la calidad.
Beneficios:

Oportunidad de trabajar en un equipo creativo y dinámico en una marca líder en la industria de la moda y el ecommerce de calzado.
Espacio para el crecimiento profesional y oportunidades de desarrollo dentro de la empresa.
Ambiente de trabajo flexible y colaborativo.
Beneficios competitivos y compensación acorde a la experiencia y habilidades del candidato seleccionado.
Cómo Aplicar:

Si estás interesado/a en unirte a nuestro equipo como Diseñador(a) Gráfica de Moda y Ecommerce de Calzado, por favor envía tu CV y portafolio. Agradecemos a todos los candidatos su interés, sin embargo, solo contactaremos a aquellos cuya experiencia y habilidades se ajusten a los requisitos del puesto.

¡Esperamos recibir tu solicitud y ver tu talento creativo en acción!


Customer Service Specialist Ecommerce Moda



Si te encanta ayudar a la gente, tenemos una oportunidad perfecta para ti. En nuestra empresa ecommerce de moda, estamos buscando un Especialista en Atención al Cliente para unirse a nuestro equipo.

Ofrecemos productos de alta calidad y un servicio excepcional a nuestros clientes en todo el mundo. Estamos comprometidos con la excelencia en todos los aspectos de nuestro negocio y buscamos a alguien apasionado por brindar una experiencia excepcional al cliente online.

Descripción del puesto:

Como Especialista en Servicio al Cliente, serás el principal punto de contacto entre nuestra marca y nuestros clientes. Tu principal responsabilidad será proporcionar un servicio de atención al cliente de primera clase a través de múltiples canales de comunicación, incluido correo electrónico, chat en vivo y teléfono. Además, tendrás la oportunidad de colaborar estrechamente con otros departamentos para resolver problemas de manera efectiva y garantizar la satisfacción del cliente en todas las interacciones.

Responsabilidades:

Gestionar eficientemente consultas y solicitudes de los clientes a través de diferentes canales de comunicación.
Proporcionar asistencia oportuna y soluciones a los problemas de los clientes, manteniendo altos estándares de servicio al cliente.
Utilizar plataformas como Shopify, Zendesk u otros sistemas de gestión de tickets similares para registrar y dar seguimiento a las consultas de los clientes.
Colaborar estrechamente con otros equipos, incluidos el equipo de ventas y el equipo de logística, para resolver problemas de manera efectiva.
Identificar tendencias y problemas comunes de los clientes para mejorar continuamente nuestros procesos y procedimientos de servicio al cliente.
Mantener un alto nivel de conocimiento sobre nuestros productos, políticas y procedimientos para brindar respuestas precisas y útiles a los clientes.
Requisitos:

Experiencia previa en un rol similar de servicio al cliente, preferiblemente en un entorno de comercio electrónico.
Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita en inglés. Se valorarán habilidades adicionales en otros idiomas.
Experiencia en el uso de plataformas de comercio electrónico como Shopify, así como sistemas de gestión de tickets como Zendesk.
Capacidad para trabajar de manera efectiva en un entorno de ritmo rápido y adaptarse rápidamente a los cambios.
Fuertes habilidades de resolución de problemas y capacidad para tomar decisiones informadas bajo presión.
Pasión por ofrecer un servicio al cliente excepcional y generar experiencias positivas para los clientes.
Beneficios:

Oportunidad de crecimiento y desarrollo profesional en una empresa en crecimiento.
Ambiente de trabajo colaborativo y dinámico.
Otros beneficios a discutir durante el proceso de selección.