En Zenova estamos transformando la forma en que el sector inmobiliario gestiona la energía, la sostenibilidad y la eficiencia. Nuestro software all-in-one centraliza procesos clave como la contratación de suministros, la optimización de costes y consumos, y el cumplimiento ESG.

Contamos con un producto ya validado en el mercado, clientes de primer nivel y una hoja de ruta ambiciosa. Buscamos personas con ganas de generar un impacto real en la digitalización del sector Real Estate.

Estamos contratando un/a Account Manager con mentalidad analítica, curiosidad y pasión por la gestión de clientes. Tendrás un papel clave en la relación con nuestras principales cuentas y en la evolución de la experiencia de nuestros clientes. Si te motiva aprender rápido, trabajar de forma transversal y generar impacto real — este es tu sitio.

Responsabilidades

• Gestionar y desarrollar la relación con las principales cuentas de Zenova.


• Actuar como punto de contacto principal para los clientes, asegurando una comunicación fluida y continua.


• Detectar oportunidades de mejora y crecimiento dentro de las cuentas asignadas.


• Coordinarse con los equipos de producto, operaciones y tecnología para garantizar una correcta ejecución del servicio.


• Analizar el uso de la plataforma por parte de los clientes y proponer acciones para optimizar su experiencia.


• Supervisar la correcta implementación de los servicios contratados.


• Gestionar incidencias, consultas y necesidades del cliente de forma ágil y eficiente.

Reportas a:

Customer Success Manager

Evaluación del desempeño: semestral, basada en objetivos

Qué buscamos

• Grado en Administración y Dirección de Empresas, Economía o similar.


• Entre 1 y 3 años de experiencia en Account Management, ventas B2B o Customer Success.


• Sólidas habilidades analíticas y una clara orientación al cliente.


• Excelentes capacidades de comunicación y negociación.


• Persona organizada, proactiva y cómoda en entornos dinámicos y de ritmo rápido.

Valorable:

• Experiencia en SaaS, PropTech o Real Estate Tech.


• Conocimiento de herramientas CRM (HubSpot, Salesforce, etc.).


• Experiencia previa en startups o scale-ups.


• Conocimientos básicos de análisis de datos o reporting.

¿Por qué unirte a Zenova?

• Modelo de trabajo híbrido (3 días en oficina + 2 días en remoto).


• Retribución flexible y seguro médico privado.


• Payflow: salario bajo demanda


• 25 días de vacaciones + jornada reducida en verano.


• Plataforma de beneficios culturales.


• Aprendizaje continuo y oportunidades de crecimiento rápido.

Si estás listo/a para impulsar tu carrera como Account manager y formar parte de una scale-up ambiciosa y con propósito, nos encantará conocerte.