Buscamos Help Desk Nivel 1 para Aszendit

En Aszendit estamos seleccionando un perfil Help Desk para dar soporte presencial.. Buscamos a alguien con experiencia en soporte técnico, resolutivo y con buena capacidad de comunicación.

Funciones del puesto

-Preparar ordenadores para nuevas incorporaciones

-Dar soporte a usuarios en hardware de sala de reuniones, impresoras, auditorio, ordenadores, móviles, auriculares, cableado, soporte básico de internet

-Gestión de tickets e inventario de material

-Soporte remoto y presencial

-Realizar pedidos y recepcionar material de hardware

-Informar a administración IT sobre el trabajo realizado y el horario

-Interactuar con el proveedor local para la gestión de hardware

-Proponer soluciones técnicas a problemas locales

Requisitos

-Grado en informática o experiencia relevante

-Al menos 2 años realizando funciones similares

-Buenas habilidades técnicas y de resolución de problemas

-Habilidades de comunicación

-Experiencia en entornos Windows y Mac OSX

-Inglés muy fluido

Se valorará

-Experiencia con Jira Service Desk

-Experiencia con Sales Zoom

-Conocimientos en hardware y servicios audiovisuales

Ubicación

Presencial en oficinas en Barcelona

¿Por qué Aszendit?

Trabajamos día a día para ser el partner tecnológico de nuestros clientes y partner profesional de nuestros colaboradores.

Nuestro objetivo principal es solventar el gran problema presente en el sector tecnológico, eliminar la rotación de los colaboradores poniendo en el centro el capital humano, ya que sin vosotros nada de esto sería posible.

Ofrecemos un equipo joven, dinámico, competitivo y de alta capacitación, con proyectos de gran impacto.

Ofrecemos:

-Flexibilidad (híbrido)

-Proyectos de gran impacto

-Contrato indefinido

-Acompañamiento de un líder técnico

-Bonus de formación

-Plan de carrera

-Team Buildings

-Ticket Restaurante / Guardería / Transporte

¿Aceptas el reto?

¡Únete a nuestro equipo!

Envíanos tu CV a [email protected]

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