☁️ Técnico/a Soporte Cloud | 100% Remoto 🌍

¿Cuál será tu misión? 🎯
Como parte fundamental de nuestro equipo de Cloud Platform Operation, serás la primera línea de defensa y optimización. No solo monitorizarás, sino que serás el guardián de la disponibilidad y el rendimiento de entornos globales.

Tus funciones principales 🛠️
⦁Vigilancia activa: Supervisión continua de infraestructura y servicios en AWS, GCP y Azure mediante dashboards y log pipelines (CloudWatch, Azure Monitor, etc.).
⦁Gestión de incidencias: Recepción, triaje técnico y diagnóstico inicial de alertas. Si el fuego es muy grande, sabrás exactamente a quién escalar (Ingeniería o Arquitectura).
⦁Control de rendimiento: Revisión de SLIs/SLOs en tiempo real para detectar cuellos de botella antes de que se conviertan en problemas.
⦁Validación de entornos: Verificación operativa tras despliegues en entornos críticos (PRE y PRO) para asegurar que todo fluya como la seda.

¿Qué buscamos en ti? 🧠
⦁Experiencia cloud: Al menos 1-2 años en soporte de Nivel 1 en entornos Cloud de producción (imprescindible haber tocado AWS y Azure; GCP es un gran plus).
⦁Perfil SysAdmin: Sólida base en administración de sistemas.
⦁Mindset DevOps: Experiencia básica o conocimientos en configuración y despliegue de aplicaciones cloud.

¿Qué te ofrecemos? ✨
⦁100% Remoto: Trabaja desde donde quieras, con la comodidad de tu hogar (o tu cafetería favorita).
⦁Multi-Cloud Real: Aquí no te aburrirás; trabajarás con los tres grandes proveedores del mercado simultáneamente.
⦁Crecimiento Profesional: Plan de carrera claro hacia roles de Ingeniería Cloud o DevOps.
⦁Cultura de Equipo: Un entorno técnico, colaborativo y sin micro-gestión.