Descripción del puesto Como Key Account Manager en Formadores IT, serás responsable de gestionar y mantener relaciones sólidas con nuestros clientes clave en el sector eLearning. Tus tareas diarias incluirán la planificación de negocios, el seguimiento de cuentas estratégicas y la garantía de la satisfacción del cliente. Este es un puesto de tiempo completo y se realizará de manera presencial en nuestras oficinas ubicadas en el Área Metropolitana de Madrid.

Funciones

• Impulsor/a de operaciones comerciales para crecimiento B2B Gran Cuenta y Pymes (+250 empleados en sectores con personal altamente cualificado ), de nuestras soluciones más diferenciadoras: Servicio 360º Elearning B2B, Editorial SCORM propia especializada en IT con 40 títulos + 2.500 Títulos de otras editoriales, 2 Plataformas LMS/LXP en función de exigencias del proyecto por innovación y/o volumen, Gestión Fundae a empresas, proceso constante de Innovación y benchmarking entorno a necesidades corporativas en dichos servicios. 
• Venta consultiva para configurar proyectos formativos Online entorno a competencias SoftKill y HardSkill, gamificación, concienciación de ciberseguridad, compliance, adopción de soluciones de Productividad como Microsoft 365, etc..... con uno de los mayores catálogos formativos del mercado con contenidos propios y más de 15 editoriales seleccionadas cuidadosamente por su calidad. 
• Objetivos Trimestrales y anuales, contando con el apoyo de un gran equipo Multidisciplinar Elearning, así como amplia inversión en Marketing B2B.

Requisitos

• Aptitudes analíticas para evaluar y mejorar procesos empresariales.
• Experiencia en gestión de cuentas y planificación de negocios.
• Habilidades en servicio al cliente para mantener la satisfacción y lealtad de los clientes clave.
• Se valorarán aptitudes adicionales como la capacidad de trabajar de manera efectiva bajo presión, excelentes habilidades de comunicación y una mentalidad orientada a resultados.