Heisterkamp Trailer Rental – Alfafar (Valencia)

Heisterkamp Trailer Rental es una empresa líder en el sector del transporte europeo. Con una flota de más de 8.000 remolques, de los cuales 800 operan en España, ofrecemos a nuestros clientes soluciones de alquiler fiables, flexibles y de alta calidad. Para reforzar y asegurar el crecimiento de nuestra organización en España, buscamos un/a:

Coordinador/a Operativo/a

Serás la pieza clave que mantiene en movimiento a nuestros clientes y a nuestra flota.

Tu misión

Como Coordinador/a Operativo/a serás el primer punto de contacto para nuestros clientes. Gestionarás todo el proceso de entrada y salida de remolques, así como la planificación de mantenimientos y reparaciones. Gracias a tu capacidad de organización y comunicación, garantizas que cada remolque esté siempre listo para operar.

Trabajarás en estrecha colaboración con clientes, talleres y compañeros tanto en España como en los Países Bajos.

Tus responsabilidades

Operaciones de flota y disponibilidad

• Garantizar la disponibilidad operativa y el estado técnico de la flota de semirremolques.
• Planificar y controlar las actividades de mantenimiento preventivo y correctivo.
• Gestionar la programación de vehículos, tiempos de inmovilización y capacidad de talleres según las necesidades operativas.
• Supervisar la utilización de la flota y los indicadores de rendimiento técnico.

Gestión del mantenimiento

• Definir e implementar planes de mantenimiento preventivo conforme a las recomendaciones del fabricante y los requisitos legales.
• Supervisar talleres externos y proveedores de servicios.
• Controlar la calidad de las reparaciones, los estándares técnicos y los procedimientos de seguridad.
• Analizar tendencias de averías e implementar acciones de mejora continua.

Garantías y reclamaciones a fabricantes

• Gestionar todos los procesos de garantía con fabricantes y proveedores.
• Preparar y presentar reclamaciones de garantía, realizando seguimiento hasta su resolución.
• Asegurar la correcta documentación y el cumplimiento de las condiciones de garantía.
• Actuar como principal interlocutor técnico con OEMs y proveedores de componentes.

Gestión de proveedores y talleres

• Seleccionar, evaluar y gestionar proveedores de mantenimiento y reparación.
• Negociar condiciones de servicio, SLAs y acuerdos de precios.
• Supervisar el rendimiento de los proveedores en términos de coste, calidad y plazos.

Control de costes y presupuestos

• Controlar los presupuestos de mantenimiento y reparación.
• Hacer seguimiento del coste por unidad, coste por kilómetro y otros KPIs de la flota.
• Identificar oportunidades de optimización de costes sin comprometer la seguridad o la calidad.

Cumplimiento normativo y estándares técnicos

• Garantizar el cumplimiento de todas las normativas legales, de seguridad y técnicas relacionadas con semirremolques.
• Gestionar inspecciones, certificaciones y revisiones técnicas obligatorias.
• Mantener registros técnicos y de mantenimiento precisos y actualizados.

Coordinación operativa

• Colaborar estrechamente con los equipos comercial, de operaciones y de atención al cliente para dar soporte a sus necesidades.
• Proporcionar soporte técnico ante incidencias de flota y problemas operativos.
• Participar en la renovación de flota, definición de especificaciones y evaluaciones técnicas de nuevos activos.

Lo que aportas

Perfil requerido

• Experiencia demostrada en gestión de flotas, gestión de mantenimiento u operaciones técnicas dentro del sector de vehículos industriales, semirremolques, transporte o alquiler/leasing.
• Conocimientos técnicos de semirremolques y sus principales componentes.
• Experiencia en gestión de garantías.
• Sólida comprensión de la planificación de mantenimiento, operaciones de taller y gestión de proveedores.
• Fuertes habilidades analíticas y organizativas.
• Capacidad para gestionar múltiples prioridades en un entorno operativo dinámico.
• Buenas habilidades de negociación y comunicación.
• Dominio profesional del inglés (oral y escrito).

Qué ofrecemos

• Un puesto variado y dinámico dentro de un equipo pequeño y motivado.
• Un ambiente laboral agradable donde el bienestar y el equilibrio personal son importantes.
• Alto nivel de autonomía y responsabilidad.
• Oportunidades de desarrollo profesional.
• Salario acorde a tu experiencia y conocimientos.
• Excelentes beneficios laborales, incluida una sólida pensión.

¿Interesado/a?

Envíanos tu CV a [email protected] y únete a un equipo en pleno crecimiento.

Para más información:

Rick Kruse (Managing Director Equipment Division): +31 6 29001495