¿Tienes experiencia en soporte técnico y te apasiona resolver incidencias? ¡En knowmad mood te estamos buscando!

🛠️ Tus funciones:

• 👩 💻 Soporte básico a usuarios finales (hardware/software, móvil/fijo)
• 🖱️ Instalación y configuración de equipos y dispositivos
• 🛠️ Diagnóstico y resolución de incidencias
• 📊 Gestión de tickets y mejora continua de procesos

✅ Requisitos:

• 🎓 FP Grado Medio en Informática o similar
• 💼 1-2 años de experiencia en soporte IT
• 💻 Conocimientos en Windows, redes y hardware
• 📄 Certificado de penales (pase aeropuerto)
• 🚗 Carnet de conducir o disponibilidad para desplazamientos
• 🗣️ Proactividad, buena comunicación y organización

¿Cuáles son nuestros propósitos para ti?

❤️ Apoyarte en tu crecimiento profesional

• Evolution mood: tendrás a tu disposición procesos diseñados específicamente para tus funciones y objetivos de crecimiento dentro de la compañía, junto con nuestro mapa de carreras, una herramienta para diseñar tu plan de desarrollo profesional.
• Formaciones: si bien quieres acceder a formaciones técnicas en habilidades o idiomas, tenemos a tu disposición certificaciones oficiales, Udemy Business, TechDays, Meetups, planes de formación...

🧡 Promover en conjunto la salud, el bienestar y ¡El buen ambiente!

• Conciliación vida familiar y laboral: nos gusta que tengas equilibrio en tu vida personal y en tu carrera profesional, por lo que disfrutamos de 22 días de vacaciones + 2 días de libre disposición + 24 y 31 de diciembre, además de opciones de teletrabajo, horario flexible y jornada intensiva los viernes y en verano.
• Quokka: promovemos el bienestar emocional, la actividad física, y la nutrición saludable mediante nuestro programa de actividades.
• Actividades de Teambuilding: nos gusta divertirnos y estar en contacto con nuestros.
• Friends mood: puedes ser Embajador de nuestra marca a través de nuestro Plan Amigo.
• Club de ventajas: Programa de beneficios y descuentos (ocio, tecnología, bienestar...)
• Kudos: fomentamos una cultura de feedback y reconocimiento :)

💛 Acordarnos de ti en tus momentos más especiales

• Sorpresas: Tendrás alguna sorpresa asegurada durante el año (aniversario de trabajo, cumpleaños, nacimientos..).

¿Te gustaría ser partícipe de nuestra evolución?