Somos una gran empresa con alma de start-up. Nos organizamos por unidades de conocimiento expertas que colaboran entre sí.
Por ello buscamos personas inquietas, que les motiven los retos y con ganas de crecer personal y profesionalmente, que se unan a nuestro equipo para tener un impacto positivo en el mundo a través de la tecnología.
¿TE APUNTAS AL RETO?
Como Consultor/a Salesforce Marketing Cloud Next, formarás parte de la Unidad de Customer Experience.
En Customer Experience diseñamos, desarrollamos y evolucionamos canales digitales y aplicaciones de gestión de clientes, cubriendo el ciclo de vida completo de las iniciativas digitales en ámbitos como la experiencia del cliente y del empleado, marketing, datos, analítica e integración.
Buscamos profesionales con experiencia en consultoría y una base sólida en Salesforce Marketing Cloud Engagement, que hayan trabajado con Marketing Cloud Next y quieran seguir especializándose en esta solución.
Tu misión será transformar las necesidades de negocio en soluciones de marketing automation, participando en su diseño, implementación y evolución, y asegurando su calidad técnica y su utilidad para el negocio. Te incorporarás a un entorno dinámico, con proyectos diversos y oportunidades de aprendizaje. Buscamos personas que disfruten del cambio, aporten iniciativa y se impliquen en los retos del equipo.
¿QUÉ HARÁS EN TU DÍA A DÍA?
- Participarás en la configuración, desarrollo e implantación de soluciones de marketing automation en el ecosistema Salesforce, con foco en Marketing Cloud Next.
- Trabajarás en la segmentación y activación de audiencias, la gestión de campañas y journeys, el email marketing y la automatización de procesos.
- Colaborarás en la integración de sistemas, componentes y servicios, incluyendo conexiones con Salesforce CRM y otras plataformas mediante APIs.
- Analizarás requisitos, incidencias y necesidades funcionales para identificar causas y proponer soluciones adecuadas.
- Desarrollarás funcionalidades y ejecutarás pruebas unitarias y validaciones para asegurar la calidad de las soluciones.
- Realizarás tareas de mantenimiento y optimización, detectando y corrigiendo errores de complejidad media.
- Documentarás tu trabajo y colaborarás con los equipos de QA, arquitectura, producto y negocio.
- Reportarás al L4 Lead y trabajarás con autonomía progresiva, sin responsabilidades de mentoría ni contacto directo con clientes.
Experiencia y conocimientos
- Al menos tres años de experiencia en proyectos de Salesforce Marketing Cloud Engagement y/o Account Engagement, incluyendo un mínimo de dos años en configuración, desarrollo o implantación de soluciones de marketing automation.
- Conocimientos sólidos del ecosistema Salesforce y capacidad para trabajar con nuevas funcionalidades de la plataforma.
- Conocimientos de Marketing Cloud Next, Salesforce Data 360, Salesforce CRM —Sales/Service Cloud— y Salesforce Flow.
- Conocimientos de segmentación y activación de audiencias, gestión de campañas y journeys, email marketing y automatización de marketing.
- Conocimientos de integraciones y APIs de Salesforce.
Formación e idiomas
- Ingeniería de una rama técnica, como Informática, Telecomunicaciones o Industrial; FP Superior DAM/DAW; o bootcamp orientado a la programación y a la ingeniería de software.
- También se podrán valorar candidaturas sin estos estudios mediante pruebas técnicas y experiencia real o proyectos personales contrastados.
- No se requiere un nivel específico de idiomas. Se valorará un nivel B2 de inglés.
- Flexibilidad para adaptarte a cambios de prioridades, proyectos y funcionalidades.
- Dinamismo e iniciativa para proponer soluciones y hacer avanzar el trabajo.
- Interés por trabajar en un entorno con movimiento y aprendizaje continuo.
- Capacidad de colaboración, organización y comunicación clara con el equipo.
- Experiencia avanzada en Marketing Cloud Next y/o Account Engagement+.
- Conocimientos avanzados de Data 360/Data Cloud y Salesforce Flow.
- Experiencia con Journey Builder, Automation Studio, Content Builder y CloudPages.
- Conocimientos de AMPscript, SQL y APIs REST/SOAP.
- Experiencia en integraciones Salesforce y Marketing Cloud Connect.
- Conocimientos de Salesforce CMS, Experience Cloud, personalización, SMS/WhatsApp y Agentforce.
- Certificaciones Salesforce relacionadas con Marketing Cloud, Data 360, Account Engagement o Salesforce Administrator.
- Un equipo diverso. Respetamos las diferencias que nos hacen más humanos. 💜
- Compañerismo. Trabajamos en equipo y aprendemos los unos de los otros.
- Flexibilidad y conciliación. El teletrabajo está en nuestro ADN. Promovemos la flexibilidad horaria, y tenemos jornada intensiva los viernes y los meses de julio y agosto. 🙌
- Aprendizaje continuo. Formaciones en idiomas, técnicas, certificaciones, etc.
- Carrera profesional individualizada, para que seas tú quien decide hasta dónde quieres llegar. 🚀
- Autonomía y posibilidad de proponer y promover nuevas oportunidades.
- Programa de retribución flexible. Tickets guardería, restaurante, transporte, y seguro médico.
- Descuentos exclusivos y condiciones especiales en tecnología, ocio, viajes, etc. 🌟
- Podrás formar parte de iniciativas solidarias y relacionadas con el medio ambiente.
- Si tienes inquietudes internacionales, estamos en 45 países. 🌍
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