Buscamos un/a Luxury Travel Designer con base en Barcelona para unirse a nuestro equipo. Tu misión principal será conectar con clientes de alto perfil, entender sus deseos más profundos y transformarlos en itinerarios a medida impecables, cuidando cada detalle desde el primer contacto hasta su regreso a casa.

Si te apasiona el sector de viajes, la hotelería con encanto, la excelencia en el servicio y tienes la empatía necesaria para leer entre líneas lo que el cliente busca, este es tu sitio.

Tus principales responsabilidades

• Diseño de experiencias a medida: Crear itinerarios exclusivos y totalmente personalizados, seleccionando alojamientos exclusivos y con encanto singular, transportes y actividades únicas.
• Gestión del viaje "End-to-End": Coordinar todo el ciclo del viaje de principio a fin, asegurando un servicio impecable antes, durante y después de la experiencia.
• Atención al cliente premium: Ofrecer un trato cercano, empático y de máxima confianza, adaptándote al perfil y ritmo de cada cliente.
• Resolución de incidencias en tiempo real: Gestionar con templanza y rapidez cualquier imprevisto bajo presión para garantizar que el cliente no perciba ninguna fricción en su experiencia.

¿Qué buscamos?

• Experiencia: Provenir del sector de viajes, preferiblemente en agencias boutique o entorno receptivo/emisor de alta gama.
• Atención al detalle: Buscamos a alguien con atención al detalle.
• Soft Skills esenciales: Perfil muy organizado, estructurado y autónomo. Alta proactividad y una profunda empatía para conectar con el cliente de lujo.
• Idiomas: Dominio fluido de Castellano e Inglés (tanto hablado como escrito).
• Herramientas: Manejo solvente de Excel para la gestión y estructuración de presupuestos e itinerarios.

¿Qué ofrecemos?

• Horario: Lunes a viernes de 09:00h a 18:00h.
• Modelo de trabajo: Presencial en nuestra oficina de Barcelona.
• Salario competitivo.
• Formar parte de un proyecto exclusivo en constante crecimiento..