ACCIONA, en su división de Facility Services, selecciona un/a Consultor/a Desarrollo de Negocio y Selección - ETT para su delegación de Madrid, con perfil estratégico y fuertemente orientado al desarrollo comercial, encargado/a de impulsar el crecimiento del negocio mediante la captación de nuevos clientes y la consolidación de relaciones comerciales duraderas.

Su misión será liderar, coordinar y desarrollar la actividad de la Empresa de Trabajo Temporal (ETT), asegurando la consecución de los objetivos comerciales y operativos, la calidad del servicio, la satisfacción del cliente y el cumplimiento de la normativa laboral vigente.

Será responsable de la estrategia de captación y fidelización de clientes, participará en el despliegue y la articulación de los equipos de selección y administración necesarios para dar soporte al crecimiento y la optimización de la rentabilidad de la unidad de negocio.

Su misión será liderar, coordinar y desarrollar la actividad de la Empresa de Trabajo Temporal (ETT), asegurando la consecución de los objetivos comerciales y operativos, la calidad del servicio, la satisfacción del cliente y el cumplimiento de la normativa laboral vigente.

Se encargará inicialmente de la estrategia de captación y fidelización para impulsar el negocio; con el crecimiento de la cartera y la estructura, asumiría la coordinación de equipos de selección y administración, velando siempre por la rentabilidad de la unidad.

Descripción del puesto

1. Gestión Estratégica y Comercial

• Definir y ejecutar el plan de negocio de la ETT, alineado con los objetivos corporativos.
• Identificar nuevas oportunidades de mercado y captar clientes en sectores como industria, logística, servicios y oficinas.
• Gestionar y fidelizar cuentas clave, garantizando relaciones comerciales sólidas y de largo plazo.
• Negociar acuerdos marco, condiciones económicas y contratos de suministro de personal con clientes estratégicos.
• Participar en procesos de licitación, propuestas comerciales y renovación de contratos.
• Detectar oportunidades de crecimiento y expansión dentro de las cuentas existentes.

2. Gestión de Operaciones

• En una fase más consolidada de la nueva unidad de negocio, se encagará de coordinar y supervisar los procesos de reclutamiento, selección, contratación y seguimiento de trabajadores temporales.
• Colaborar con los equipos de selección para asegurar la cobertura ágil y eficaz de las vacantes.
• Desarrollar, formar y acompañar al equipo en técnicas de reclutamiento, gestión de clientes y normativa laboral.
• Fomentar una cultura de orientación a resultados, calidad de servicio, trabajo colaborativo y mejora continua
• Evaluar la satisfacción del cliente mediante visitas periódicas y reportes de seguimiento.

3. Control, Análisis y Reporting

• Elaborar y analizar informes periódicos de KPIs: contrataciones, facturación, márgenes, rotación, absentismo y satisfacción del cliente.
• Proponer medidas correctivas y planes de acción para mejorar la eficiencia operativa y la rentabilidad.
• Reportar regularmente resultados y previsiones.

Requisitos del candidato

Formación:

• Grado o Licenciatura en Relaciones Laborales, Derecho, Psicología, Administración y Dirección de Empresas, Negocios o similar.
• Se valorará formación complementaria en Dirección de RRHH, Compliance laboral, MBA o gestión comercial.
• Inglés avanzado.

Experiencia requerida:

• Mínimo 3-5 años de experiencia profesional en una posición similar, preferiblemente en ETT o consultoría de RRHH.
• Experiencia demostrable en dirección de unidades de negocio o áreas de trabajo temporal, gestión de clientes clave y desarrollo comercial.
• Valorable experiencia en coordinación de equipos de selección y gestión de servicios de personal temporal.
• Conocimiento profundo de la normativa ETT, legislación laboral, convenios colectivos y PRL.

Competencias clave:

• Excelentes habilidades de negociación, comunicación y gestión de clientes.
• Visión estratégica y orientación a resultados.
• Liderazgo y gestión de equipos multidisciplinares.
• Capacidad analítica y dominio de indicadores de gestión (KPI, márgenes, rentabilidad).
• Proactividad, organización y atención al detalle.
• Adaptabilidad, resolución de problemas y orientación al cliente.
• Dominio de herramientas de gestión (ERP, CRM, Microsoft Office).

Somos una compañía que valora la diversidad como fuente de talento y por ello trabajamos para impulsar un entorno inclusivo en el que se promueve el respeto, la pertenencia y el compromiso de forma que todas las personas puedan participar en igualdad de oportunidades. Invitamos a todas las personas a inscribirse con independencia del origen, circunstancias, bagaje o condición. ACCIONA ha recibido la certificación Top Employer 2021, 2022, 2023, 2024 y 2025, que reconoce a la Compañía como una de las mejores empresas para trabajar en España.