Sobre elrow y Monegros Desert Festival

elrow y Monegros Desert Festival son referentes internacionales en la creación de experiencias inmersivas y disruptivas en la música electrónica y el entretenimiento. Cada campaña, flyer, contenido y pieza visual es una oportunidad para sorprender, emocionar y dejar huella en el público internacional.

Desde Barcelona y Bilbao al mundo, llevamos más de una década reinventando la forma de vivir la cultura y música electrónica, y ahora queremos llevar la marca al siguiente nivel, y para eso buscamos talento que se una a nuestra gran familia, y en concreto a nuestro equipo de Merchandising y producto, en nuestras oficinas de Gavá y elrow House.

Sobre el Rol

Como Merchandising & E-Commerce Assistant, formarás parte del equipo responsable de impulsar la estrategia de ventas de productos de las colecciones de merchandsing de elrow y Monegros Festival. Brindarás apoyo operativo y de gestión a la Merchandising & E-Commerce Manager, asegurando una ejecución eficiente y alineada con los estándares de la marca en todos los canales, tanto online como en los puntos de venta físicos durante los festivales.

Tu labor es clave para garantizar el correcto funcionamiento del e-commerce, la gestión del inventario y la logística de producto, contribuyendo a ofrecer una experiencia excelente al consumidor y optimizar los resultados del área. Reportarás directamente a la Merchandising & E-Commerce Manager y colaborarás de forma transversal con los equipos de marketing, project management, producción/operaciones y atención al cliente.

Responsabilidades

• Coordinar la preparación logística del merchandising para los diferentes festivales, organizando el material y los baúles previos a cada evento conforme a las directrices de la Merchandising & E-Commerce Manager, y gestionando el almacenamiento posterior.
• Supervisar el control físico del inventario, realizando inventario de stock de manera trimestral, gestionando la recepción de nuevo producto y manteniendo actualizados los registros de existencias.
• Apoyar las operaciones del almacén y colaborar con los equipos de producción y logística (tanto internos como externos) para asegurar la correcta distribución del material a festivales y oficinas.
• Mantener actualizada la tienda online, incluyendo la carga de nuevos productos, actualización de precios, promociones y descripciones, asegurando la coherencia con las directrices de la marca.
• Gestionar los pedidos de reposición y abastecimiento en función de las previsiones de venta y disponibilidad de stock.
• Actuar como punto de contacto con la empresa de fulfillment, gestionando incidencias de envío, devolución o inventario, y garantizando una experiencia de cliente satisfactoria.
• Atención a los clientes, resolviendo incidencias relacionadas con el proceso de compra online, devoluciones o consultas generales de clientes.
• Asistir de forma presencial a los puntos de venta físicos durante los festivales de elrow y Monegros, a fin de gestionar la operativa y coordinación de estos, así como del equipo de merchandising trabajando on-site. Se garantizará la correcta exposición de producto, gestión de cobros y cumplimiento de los estándares operativos.
• Dar apoyo a la Manager/Head de Merchandising & E-Commerce a fin de asegurar la correcta presentación, imagen y coherencia visual del merchandising en todos los puntos de contacto físicos y digitales.
• Colaborar con el equipo de marketing y diseño en la ejecución de campañas, lanzamientos y promociones de producto.
• Apoyar en la elaboración de informes básicos de ventas, rotación de producto y comportamiento del consumidor, contribuyendo a la mejora continua de la estrategia comercial.
  
  

Requisitos:

Perfil que buscamos

• 2+ años de experiencia en tareas similares, o como store manager assistant/product manager assistant
• Nivel alto de excel.
• Nivel alto de inglés.
• Ubicación: Barcelona (Av Esplugues 79) y Gavà (cl/Girona 13)
• Conocimientos de procesos de compra online, devoluciones y logística de envíos.
• Soft skills: organización, flexibilidad, dinamismo, trabajo en equipo, resolución de problemas, motivación.
• Pasión por producto, merchandising, retail, y por los eventos e industria musical.
  
  

Qué ofrecemos

• Contrato indefinido e incorporación a una de las mayores compañías de entretenimiento musical y eventos en directo.
• La oportunidad de aportar y generar impacto directo a la compañía y sector.
• Paquete atractivo de compensación.
• Salario competitivo en base a experiencia y especificaciones del perfil.
• Desarrollar tu carrera en un entorno apasionante, con buen ambiente de trabajo y con un equipo internacional.
• Planes de carrera, cursos y formación continua.
• Posibilidad de acudir a todos nuestros eventos como parte de la familia.