Persona dinámica, con ganas de crecer y entusiasta ¡Únete a Huakai! Somos una agencia de viajes en grupo para millennial (25-45 años) que busca un “Customer Care Specialist” para incorporar en el departamento de ventas y Customer Care.¿Qué harás?

• Interactuar con entusiasmo con nuestros clientes como la voz de la marca Huakai
• Apoyar a nuestros Huakaiers en caso de quejas o cualquier tipo de asistencia
• Proporcionar e innovar las mejores prácticas de gestión de reclamaciones
• Examinar los comentarios de feedback de los clientes para crear una experiencia que supere sus expectativas
• Analizar a los clientes en varios niveles de compromiso y crear una estrategia para mejorar su experiencia
• Innovar constantemente y construir relaciones a largo plazo para retener a los clientes existentes
• Organizar eventos diseñados para construir y comprometer a la comunidad de viajeros

¿Por qué Huakai?

• Trabajarás con un equipo joven y con gran ambiente de trabajo
• Formarás parte de una Startup en rápido crecimiento
• Tendrás la oportunidad de crecer profesionalmente

Requisitos

• Dos años de experiencia en una posición similar
• Proactividad
• Capacidad de trabajar tanto en equipo como solo
• Pasión por los viajes
• Tienes don de gentes y te sientes cómodo contactando proactivamente con nuestros Huakaiers