Hola, Hallo, Hello! ¿Quieres ser parte del equipo que está transformando la hostelería?

Si tu respuesta es sí, sigue leyendo porque estás en el lugar correcto. Seguramente hayas escuchado hablar de nosotros o incluso conozcas a alguien que trabaja en Makro, claro, somos más de 3500 colaboradores en toda España, pero queremos que nos conozcas más. Makro es una filial del Grupo alemán METRO, cuyo objetivo es llevar la distribución dentro del sector HoReCa a su máximo nivel, aprovechando las ventajas que ofrece la digitalización, el servicio de entrega y manteniendo siempre el foco en el cliente y en el éxito de su negocio.

Descripción del empleo

Nos encontramos en la búsqueda de un/a Especialista de Procesos y Proyectos Estratégicos para unirse al equipo de Procesos en nuestras oficinas centrales en Madrid. A continuación, te contamos todos los detalles del rol:

Tu misión; velarás por la eficiencia operativa de la organización a través de una revisión continua y permanente actualización de los procesos, así como su debida documentación, manteniendo un enfoque de calidad, trabajo en equipo y servicio al cliente, garantizando los estándares de calidad, el seguimiento y el cumplimiento de los plazos establecidos.

Tus principales funciones:

• Realizarás el análisis de procesos activos en profundidad.
• Ayudarás a la detección de cuellos de botella en tiempo real, y trabajarás sobre las propuestas de mejora detectadas durante la fase de análisis.
• Serás el punto de contacto a la hora de facilitar información a los equipos de cada proceso activo en cuanto a las dudas.
• Propondrás herramientas de mejoras durante el proceso, y reconducirás las desviaciones.
• Evaluarás, diagnosticarás y diseñarás procesos, procedimientos y sistemas para su simplificación, integración, automatización y actualización, atendiendo a las necesidades y requerimientos del negocio y de la compañía.

A nivel organizativo:

• Reportarás al Head de Procesos.
• No tendrás equipo a tu cargo.

Requisitos

¿Qué buscamos en ti?

• Experiencia previa de 3 a 5 años en el rol, en compañías del sector retail, distribución o consultoría de empresas de servicios profesionales.
• Grado/Licenciatura en ADE, Economía, Matemáticas o Ingeniería.
• Capacidad analítica, habilidades interpersonales, resiliencia y pensamiento crítico para extraer conclusiones de la información.

Información adicional

¿Qué te ofrecemos?

🌍Ser parte de una compañía internacional, líder en distribución mayorista y que busca contribuir continuamente a la cultura y vida social de los más de 30 países en los que estamos presentes.

🙌Beneficios que incluyen descuentos en Makro, una app para consultas de salud 24 horas, cesta y un día libre en Navidad, comedor con coste reducido para el #equipomakro, snack gratis los viernes, la posibilidad de optar por nuestro plan de retribución flexible y mucho más.

🚀La oportunidad de que tengas un desarrollo continuo, a través de distintos recursos formativos de primer nivel como nuestra plataforma MPower, el programa de idiomas Gofluent o nuestro catálogo Goodhabitz con multitud de masterclasses.

💙Nos importa tu bienestar y conciliación. Por ello, te ofrecemos un plan de flexibilidad laboral anual y jornada intensiva de verano.

🥂Así como en los bares y restaurantes se celebran momentos especiales, en #equipomakro también festejamos días especiales a lo largo del año.

📋Esta posición tendrá un contrato indefinido a tiempo completo.

Somos ONE METRO

Si todo lo que has leído encaja con tus expectativas profesionales espera porque aún hay más. En Makro te encontrarás con un equipo auténtico, inspirador, apasionado por el sector de la hostelería (por supuesto 😉) y en el que podrás crear y dejar tu huella 💙. Un equipo al que llamamos ‘ONE METRO’, con el que nos divertimos, celebramos, avanzamos y ganamos juntos. Sólo así conseguiremos marcar la diferencia y llegar a la cima.

En Makro nos implicamos con la Igualdad de Oportunidades entre mujeres y hombres y nos comprometemos a garantizarla en los procesos de selección que realizamos.