Über uns

devicenow bietet weltweit Device-as-a-Service (DaaS)-Lösungen für IT-Hardware am Arbeitsplatz. Wir revolutionieren die DaaS-Branche – und das einzige, was noch fehlt, bist Du!

Bei devicenow sind wir überzeugt, dass Menschen das Herzstück unseres Unternehmens sind. Jede Idee, jede Interaktion und jedes Erlebnis prägen unsere Unternehmenskultur. Wir suchen leidenschaftliche Persönlichkeiten, die bereit sind, die Zukunft unseres Geschäfts mitzugestalten.

Werde auch Du Teil unseres dynamischen, ehrgeizigen Teams von Innovatoren und mache den nächsten Schritt in Richtung einer erfüllenden Karriere bei uns.

*In der vorliegenden Stellenanzeige wird durchgängig die männliche Form benutzt. Im Sinne des Gleichbehandlungsgesetzes sind diese Bezeichnungen als nicht geschlechtsspezifisch zu betrachten.

Deine Rolle im Team

Als Senior Projektmanager bist du der Ansprechpartner für Kunden und überwachst die Prozesse der Servicebereitstellung, um Effizienz und Kosteneffizienz zu gewährleisten.

Deine Aufgaben

• Funktion als operative Anlaufstelle für alle projektbezogenen Fragen und als Hauptansprechpartner für unsere Kunden.
• Überwachung und Bewertung von Prozessen und Ergebnissen der Leistungserbringung, um eine effiziente und kostengünstige Leistungserbringung zu gewährleisten.
• Prozesse/Dienstleistungen zu identifizieren, zu erkennen und zu optimieren und die notwendigen Schritte zur Verbesserung einzuleiten.
• Steuerung der Kundenerwartungen bei Projektübergängen und Sicherstellung eines nahtlosen Übergangs zum „Business As Usual“ (BAU) Betrieb.
• Zusammenarbeit mit internen Teams zur Bewältigung betrieblicher Herausforderungen und zur Verbesserung der Servicebereitstellung.
• Erstellung regelmäßiger Berichte über Leistungskennzahlen und Kundenfeedback.
• Beratung und Unterstützung der Kunden während der gesamten Dauer ihrer Zusammenarbeit mit dem Dienst.
  
  

Was wir von dir erwarten

• Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch und Englisch.
• Beherrschung des Projektmanagements, einschließlich Planung, Durchführung und Überwachung, mit Schwerpunkt auf der Einhaltung von Fristen und der Erzielung hochwertiger Ergebnisse.
• Proaktive Herangehensweise bei der Identifizierung operativer Probleme und der Entwicklung von Lösungen, um eine reibungslose Leistungserbringung und Kundenzufriedenheit zu gewährleisten.
• Fähigkeit, die Bedürfnisse der Kunden zu verstehen und auf sie einzugehen, enge Beziehungen zu pflegen und eine hohe Qualität der Dienstleistungen zu gewährleisten.
• Spanische Sprachkenntnisse wären von Vorteil.
  
  

Was devicenow dir bietet

• Eine einzigartige Gelegenheit, in eine schnell wachsende Branche einzutreten und von erfahrenen Fachleuten zu lernen.
• Strukturiertes On-the-Job-Training, auf Anfänger ausgerichtete Mentoring-Sitzungen und umfassende Unterstützung, um deine Vertriebskompetenzen zu entwickeln.
• Hybrides Arbeitsmodell.
• Zusätzliche Krankenversicherung.
• Zugang zu EdenRed-Vorteilen.
• Urbansportsclub-Mitgliedschaft.
• Büro in zentraler Innenstadtlage.
• Hochwertige IT-Ausstattung, einschließlich Apple Business Phones und Curved Monitore.
• Ein dynamisches, unterstützendes und internationales Teamumfeld, das Wachstum und Zusammenarbeit schätzt.
  
  

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