Necesitamos incorporar en el equipo de Acon100cia Showroom un nuevo perfil para ocupar un puesto de customer service, administrativo comercial.

Las tareas asociadas al puesto son:

- Atender y resolver consultas de clientes a través de email y teléfono.

- Gestión de pedidos, devoluciones, cambios y reclamaciones

-Identificar oportunidades de mejora en la experiencia del cliente y proponer soluciones.

- Recepción y entrega de muestrarios

- Actualización de base de datos

 - Gestión de cobros

- Soporte al equipo comercial

- Control de entregas de mercancía

- Relación con proveedores

- Control de agenda

Competencias:

- Gran capacidad de organización y planificación.

- Habilidades comunicativas

- Trabajo en equipo

- Resolución de incidencias.

- Orientación al cliente 

- Capacidad de adaptación y de asumir nuevos proyectos, responsable.

Requisitos:

- Grado superior en administración o similar

- Idioma Inglés - Nivel alto hablado y escrito

- Paquete Office.

- Se valorarán cursos de atención al cliente e    inteligencia emocional

- Experiencia mínima de dos años

- Se valorará experiencia en el sector.