Guest Experience Agent Aguas de Ibiza Hotel (Santa Eulalia, Ibiza)

Crea momentos. Diseña experiencias. Sé Ibiza.

En Aguas de Ibiza Hotel, creemos que el verdadero lujo está en los detalles, en lo inesperado y en lo auténtico. Buscamos un/a Guest Experience Agent que no solo recomiende lugares, sino que abra puertas a experiencias únicas.

Alguien que viva Ibiza, que la sienta y que sepa compartirla como un secreto exclusivo con cada huésped.

Tu misión

Ser el nexo entre el hotel y la magia de la isla. Anticiparte, sorprender y transformar cada estancia en algo inolvidable. Desde un beach club icónico hasta una cala escondida al atardecer, serás quien convierta cada recomendación en un recuerdo.

Lo que harás

Diseñar experiencias personalizadas que conecten con el estilo y preferencias de cada huésped

Anticiparte a sus necesidades con intuición, atención y sensibilidad

Gestionar solicitudes con excelencia, rapidez y una sonrisa

Elevar cada interacción a través de recomendaciones únicas (upselling & cross-selling con estilo)

Resolver incidencias con empatía, agilidad y actitud resolutiva

Cuidar cada detalle que define la experiencia Bonito Ibiza

Escuchar al cliente y evolucionar constantemente el servicio

Requisitos mínimos

💼 Buscamos a alguien que…

• Tenga pasión por el servicio y el trato personalizado 🤍
• Conozca Ibiza de verdad: sus rincones, su energía y sus secretos 🌴
• Hable inglés con fluidez (otros idiomas son un plus) 🗣️
• Sea proactivo/a, dinámico/a y con actitud positiva
• Disfrute trabajando en equipo y creando buen ambiente
• Aporte experiencia previa en hospitalidad o posiciones similares
  
  

✨ Lo que te hará brillar

Tu capacidad de anticiparte, tu atención al detalle y tu forma de hacer sentir especial a cada huésped. Aquí no buscamos solo experiencia… buscamos actitud, intuición y estilo.

🌺 Aguas de Ibiza no es solo un lugar. Es una experiencia.

Y tú puedes ser quien la haga inolvidable.