Descripción del puesto Como Gerente de Reservas en CITUSPACE by Tenigla Real Estate, serás responsable de gestionar y coordinar las reservas de nuestros clientes, asegurando una experiencia de servicio excepcional. Tus tareas diarias incluirán la atención al cliente, la venta de servicios adicionales, coordinación con el equipo de mantenimiento y operaciones reportándoles las incidencias y organizando el orden de sus prioridades, entre otras funciones. Este es un puesto de tiempo completo con sede en Madrid pero con posibilidad de trabajar desde casa algunos días.

Requisitos

• Ubicación: Madrid
• Conocimiento de gestión de PMS, plataforma de gestión de limpieza, Cerraduras electrónicas etc.
• Conocimientos digitales y adaptación a su entorno.
• Conocimientos básicos de excel
• Experiencia en la gestión de reservas y atención al cliente.
• Habilidades de comunicación y ventas para interactuar eficazmente con los clientes y cerrar ventas.
• Capacidad para entrenar y capacitar al personal en procedimientos y protocolos de reservas.
• Competencias adicionales como la capacidad para trabajar en equipo, resolución de problemas, y una actitud proactiva serán muy valoradas.

Condiciones

• Jornada completa
• Salario según convenio
• Periodo de prueba según ley