B2B Account Manager / Events Planner (Jornada completa · Indefinido)

Tipo de contrato:

Jornada completa (indefinido, con 3 meses de periodo de prueba)

Horario:

Turnos flexibles, en función del servicio (incluye fines de semana y festivos)

Modelo de trabajo:

Híbrido (2 días remoto; los primeros 3 meses: 1 día remoto) y presencial durante eventos en un destino de montaña

Sobre el proyecto

Proyecto del sector Turismo con foco en reconectar a las personas con la naturaleza y los destinos de forma auténtica, alineado con la tendencia del Turismo Regenerativo. Su modelo se apoya en: crear experiencias conectadas con el destino, actuar como punto de encuentro con comunidades locales y desarrollar una infraestructura integrada, respetuosa y lo más autosuficiente posible.

Misión del rol

Impulsar el desarrollo B2B atrayendo, diseñando y ejecutando experiencias para empresas y marcas que ven la naturaleza como una palanca real de cambio. Es un rol integral: gestión de cliente + proyecto + ejecución, con criterio operativo y mucha sensibilidad por el detalle.

Responsabilidades clave

• Desarrollo de negocio B2B: prospección, cualificación de leads, construcción de pipeline y cierre de acuerdos.
• Gestión de cuentas: entender el brief, alinear objetivos, planificar roadmap y fidelizar.
• Diseño de propuestas y presupuestos: arquitectura de experiencias (offsites, liderazgo en naturaleza, bodas/eventos singulares, lanzamientos de producto, retiros con influencers), estimaciones y márgenes.
• Control económico del proyecto: seguimiento de costes/ingresos, control de budget, reporting y facturación.
• Producción y ejecución on-site: dirección de operación, timings (run of show), coordinación de proveedores y equipos internos (F&B, Recepción, Experiences).
• Calidad y riesgo: estándares de servicio, planes B y gestión de incidencias en tiempo real.
• CRM y método: gobierno del CRM (Monday), limpieza de datos, forecasts y post-mortems.

Requisitos indispensables

• Experiencia: 2+ años en account/project/events (agencias, hospitality, MICE o consultoría de experiencias).
• Herramientas: dominio operativo de CRM (idealmente Monday) y suite ofimática (Google/Microsoft) / paquete Office usuario alto.
• Idiomas: catalán y español nativos/profesionales; inglés fluido (reuniones y documentación).
• Disponibilidad: desplazamientos a un destino de montaña y flexibilidad horaria en evento.
• Competencias: orientación total al cliente y escucha activa; orden y disciplina; obsesión por el detalle con visión global; resolución y anticipación; liderazgo coordinando personas y proveedores; negociación con proveedores; gestión de múltiples proyectos y análisis de KPIs; capacidad de mantener la calma bajo presión; vocación de servicio.
• Afinidad: afinidad con la montaña y el outdoor.

Qué ofrece el proyecto

• Ambiente dinámico: formar parte de un equipo en un entorno natural único.
• Desarrollo profesional: formación continua y oportunidades de crecimiento.
• Propósito: un proyecto con vocación de marcar un antes y un después en el sector Turismo.

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