En idealista buscamos ampliar nuestro equipo de Custumer Experience, con una persona comprometida y con muchas ganas de sacar proyectos en un gran equipo integrado por más de 15 sociedades en España, Italia y Portugal!

Somos una empresa con muchas ideas! 😊

¿Qué harás?

• Emisión de llamadas para la monitorización y seguimiento de usuarios y clientes.
• Recepción de leads para su posterior gestión.
• Benchmarking: estudio, documentación y análisis de competencia.
• Seguimiento de oportunidades de negocio, reporte y análisis de datos.
• Actualización y seguimiento del contenido de noticias del portal.

¿Qué te ofrecemos?

• Formarás parte del equipo de una compañía tecnológica de referencia en su sector, con oficinas en el centro de Madrid (Plaza de las Cortes).
• Encontrarás el mejor ambiente de trabajo, un entorno informal y multicultural, con una plantilla joven y un equipo altamente cualificado.
• Posibilidades reales de promoción interna.
• Trabajo en híbrido (2 días en la ofi, 3 días desde casa).
• Contrato de practicas.
• Formación inicial y continuada.

Aptitudes y conocimientos deseados:

• Facilidad para mantener conversaciones telefónicas y establecer relaciones, de manera cercana, para el seguimiento y gestión de leads
• Orientación a resultados, pasión por el trabajo en equipo y un alto sentido del compromiso.
• Excelente capacidad de organización y planificación.
• Iniciativa y responsabilidad.
• Habituado a trabajar con herramientas informáticas (se valorará experiencia en Salesforce).
• Nivel nativo de italiano