💻 IT Specialist – KIKO MILANO (Madrid)

🧴 ¿Quiénes somos?

En KIKO MILANO, marca internacional líder en cosmética, apostamos por la innovación, el talento y la transformación digital. Formarás parte del Departamento de Operaciones, en nuestras oficinas de C/Goya (Madrid), en un entorno dinámico y en constante evolución.

🚀 ¿Cuál es tu misión como IT Specialist?

Garantizar el correcto funcionamiento de los sistemas IT y dar soporte al negocio, con foco principal en España y colaborando con los mercados del cluster Iberia & Latam.

Principales responsabilidades:

• Resolver incidencias técnicas (hardware/software) de usuarios y tiendas.
• Alta, coordinación y puesta a punto de servicios IT en aperturas de tiendas y proyectos.
• Asegurar la continuidad de sistemas y aplicaciones críticas
• Gestionar accesos, permisos y recursos IT, dando soporte a usuarios onsite y remotos
• Analizar incidencias y proponer mejoras preventivas
• Garantizar backups y recuperación de datos
• Trabajar bajo SLA y colaborar en proyectos IT

🧑 💻 ¿Qué buscamos?

• Experiencia (3-5 años) en IT Support / Helpdesk / Service Desk
• Conocimiento de entorno Microsoft Office 365 y hardware
• Experiencia con sistemas de ticketing
• Perfil orientado al servicio, resolutivo y con buena comunicación
• Idiomas: Inglés B2+, valorable Portugués.

🎁 ¿Qué ofrecemos?

• Contrato indefinido y Salario competitivo
• Dietas mensuales y Seguro de salud
• Descuentos corporativos
• Modelo híbrido: 1,5 días de teletrabajo/semana
• Horario de lunes a jueves de 9:00 a 18:00 y jornada intensiva los viernes.

💡 ¿Te apasiona el IT y quieres impactar directamente en una multinacional de retail?

Únete a KIKO MILANO y forma parte de nuestra transformación digital. 🚀