¿Te apetece formar parte de una compañía del sector IT? si estas buscando un proyecto estable y seguir evolucionando en tu carrera profesional acompañado del mejor talento, en PSS queremos conocerte.

Buscamos perfiles como Operador de redes y telefonía con experiencia en telefonía para trabajar dentro de un importante proyecto puntero bajo la modalidad 100% presencial.

Funciones a desempeñar:

- Resolverá incidencias relacionadas con la red, telefonía. Ha de tener conocimiento en redes cableadas, Switches gestionados, WiFi, APPs, telefonía IP.
- Recibirá demandas de servicios mediante herramienta de ticketing, trabajando bajo gestión de la demanda y prioridades trasladadas por cliente y responsable.
- Contactará con los usuarios para recabar información y realizar comprobaciones de los ámbitos descritos.
- Solucionará problemas, presencial y telemáticamente (desde el puesto de trabajo). Revisará componentes de red y telefonía, se encargará de configurar y sustituir elementos de red y terminales de teléfono.
- Se ocupará del mantenimiento de la red. Manejo de elementos en el rack, conexión y recableado. Ampliaciones, etiquetado y actualización de inventario y CMDB. Activar y revisar puntos de red para PCs y teléfonos.
- Configuración de terminales telefónicas. Instalación de Switches y cableado. Monitorización de alertas, análisis de logs, pruebas de validación. Soporte a proveedores para acceso remoto y local. Mantenimiento de racks y equipos en CPDs.
- Actualización de la documentación de red y telefonía
- Este rol dependerá directamente del responsable de Redes y Seguridad.

Skills principales del puesto:

- Switch core 6500, Nexus 9000, CallManager CISCO, Wireless control de CISCO, Zabbix (monitoreo), Switch de capa 2 CISCO.
- Se requiere que el operador posea habilidades de comunicación y trato diplomático para interactuar con los técnicos de nivel 1 del cliente, con quienes mantendrá contacto frecuente.
- Se busca una persona proactiva, con actitud positiva y carácter conciliador.

Y llegados a este punto... ¿qué te ofrecemos?

- Contrato Indefinido con PSS, brindándote estabilidad laboral.
- Salario acorde a la experiencia aportada.
- Modelo de trabajo modalidad 100% presencial
- Ubicación: C/ de Sant Quintí 89, 08041 Barcelona (Hospital Sant Pau) 100% presencial
- Horario: lunes a jueves 8:00 a 17:00, viernes de 8:00 a 15:00. Jornadas intensivas: julio y agosto.
- No guardias, no intervenciones (fuera de horario laboral).
- Plan de carrera y formación continua, impulsando tu crecimiento profesional.
- Retribución flexible con ventajas fiscales: te ofrecemos una gama de opciones, como seguro médico privado, ticket restaurante, ticket guardería y/o ticket transporte, que puedes adaptar a tus necesidades.
- Campaña de referenciados: si conoces a alguien en el sector que encaje en nuestras vacantes, invítalo a trabajar contigo y recibirás un premio especial. ¡Comparte esta oportunidad con tus amigos!
- Portal de Descuentos: Tu acceso exclusivo a ofertas en tecnología, viajes, moda y mucho más

En PSS apostamos por la igualdad de oportunidades y la diversidad.
Todas nuestras vacantes están abiertas a personas con certificado de discapacidad igual o superior al 33%, siempre que sea compatible con el puesto. Fomentamos un entorno laboral inclusivo y libre de discriminación.

#PSSionForPeople