Ubicación: Barcelona (viajes frecuentes a Madrid, París y Milán)

Ámbito: España, Francia e Italia – Last Mile Delivery

Reporta a: COO

Introducción

En Refruiting creemos que el bienestar en el trabajo empieza por lo esencial: una alimentación saludable, sostenible e inclusiva. Desde 2016 suministramos fruta fresca, café en grano y agua filtrada a oficinas mediante un modelo de suscripción y logística propia, garantizando calidad, puntualidad y un impacto social positivo.

Para seguir creciendo y consolidar nuestra operación en el sur de Europa, buscamos a nuestro/a Head of Transportation, responsable de la estrategia y la ejecución del transporte en España, Francia e Italia, con foco en last mile delivery. Trabajarás mano a mano con nuestro COO, el Head of Warehousing y el Head of Operational Excellence para llevar nuestra logística al siguiente nivel, asegurando una experiencia impecable para nuestros clientes en Barcelona, Madrid, París y Milán.

Si te apasiona la logística de última milla, te mueves bien en entornos de rápido crecimiento y quieres contribuir a un proyecto con propósito (bienestar laboral, sostenibilidad e inclusión), esta posición puede ser tu próximo reto.

Responsabilidades

• Definir y liderar la estrategia de transporte para España, Francia e Italia, con especial foco en last mile delivery B2B a oficinas.
• Gestionar de forma integral la operación diaria de transporte: planificación de rutas, asignación de recursos, seguimiento de entregas y resolución de incidencias.
• Coordinarte estrechamente con el Head of Warehousing para asegurar una integración fluida entre almacén y distribución (cut-off times, preparación de pedidos, ventanas de entrega, etc.).
• Colaborar con el Head of Operational Excellence para diseñar, implementar y mejorar procesos, estándares operativos y KPIs de transporte.
• Diseñar y optimizar la red de transporte urbana en Barcelona, Madrid, París y Milán, garantizando puntualidad, calidad de servicio y eficiencia de costes.
• Establecer, hacer seguimiento y mejorar indicadores clave de rendimiento (OTD, NPS logístico, coste por entrega, productividad por ruta, incidencias, etc.).
• Liderar, desarrollar y motivar al equipo de transporte (propio y/o externo), fomentando una cultura de seguridad, servicio al cliente, inclusión y mejora continua.
• Seleccionar, negociar y gestionar proveedores de transporte (si aplica), asegurando el cumplimiento de niveles de servicio, estándares de calidad y criterios de sostenibilidad.
• Impulsar iniciativas de sostenibilidad en transporte (optimización de rutas, vehículos más sostenibles, reducción de huella de carbono, etc.), alineadas con los valores de Refruiting.
• Asegurar el cumplimiento normativo en materia de transporte, seguridad vial, prevención de riesgos laborales y normativa local en España, Francia e Italia.
• Analizar datos operativos y financieros para identificar oportunidades de mejora, proponer proyectos y liderar su implementación.
• Colaborar con equipos de Operaciones, Comercial, Atención al Cliente y Producto para asegurar una experiencia de entrega excelente y coherente con la propuesta de valor de Refruiting.
• Representar el área de Transporte en reuniones directivas, aportando visión estratégica y planes de acción claros.
  
  

Requisitos imprescindibles

• Experiencia sólida (habitualmente 5+ años) en gestión de transporte y last mile delivery, idealmente en entornos B2B o B2B2C.
• Experiencia previa liderando