Recepcionista de Hotel · Hotel Ronda Lesseps · Barcelona (Gràcia)

En Hotel Ronda Lesseps entendemos Barcelona de otra manera: más tranquila, más conectada con el barrio y pensada para bajar el ritmo. Un hotel de 4 estrellas con 60 habitaciones donde el entorno, luz natural, vegetación y espacios abiertos, forma parte de la experiencia.

Recepción es el centro de todo. No solo gestionamos llegadas y salidas: somos quienes marcan el tono de la estancia y de la visita a la ciudad.

Buscamos incorporar a una persona que entienda el rol, con responsabilidad, criterio y capacidad de gestionar el día a día con autonomía.

Qué ofrecemos

• Contrato indefinido
• 31 días de vacaciones
• Un equipo reducido donde cada persona tiene impacto real
• Un entorno de trabajo cuidado, sin dinámicas caóticas
• Salario de 25.000€ brutos anuales en 12 mensualidades

Importante: organización del trabajo

Este punto es clave:

• Los horarios se publican con un mes de antelación
• Se garantizan dos días de descanso consecutivos
• Se respetan las 12 horas de descanso entre turnos
• Es una posición de recepción que incluye turnos de noche como parte de la organización del equipo
• Estos turnos permiten cubrir los descansos de María, nuestra recepcionista de noche

Forma parte del puesto, por lo que es importante tener disponibilidad para este tipo de turnos.

Qué harás

• Asegurar una experiencia fluida y cuidada para cada huésped
• Gestionar check-in, check-out, reservas, facturación y operativa diaria
• Resolver incidencias con agilidad y autonomía
• Coordinarte con el resto de departamentos para mantener el estándar del hotel
• Representar el estilo del hotel: cercano, tranquilo y profesional

Qué debes tener

• Experiencia en atención al cliente internacional
• Castellano e inglés bilingües
• Se valoran francés e italiano
• Capacidad de trabajar con autonomía y tomar decisiones
• Buen criterio, orden y atención al detalle
• Capacidad de aprendizaje y adaptación a una forma de trabajar definida

Proceso de selección e incorporación

• Las entrevistas se organizarán a partir del 22 de abril
• La incorporación está prevista para mediados de mayo