📣 ¡Buscamos un/a Especialista en Calidad de Software para Canales de Atención al Cliente!
¿Tienes experiencia en validar soluciones tecnológicas, ejecutar pruebas y asegurar que los canales asistidos funcionan con la máxima calidad? 👉 ¡Entonces esta oportunidad es para ti!

🔍 Rol: Especialista en Calidad de Software enfocado en canales asistidos (Assisted Channels)
📍 Modalidad: Remoto (con posibilidad puntual de acudir a oficina para reuniones o pruebas operativas)
🌍 Idioma: Inglés B2 (toda la documentación del proyecto está en inglés)

🛠️ ¿Qué harás en este rol?
Tu misión será garantizar la calidad de las soluciones utilizadas en canales asistidos, tales como oficinas bancarias y atención al cliente, validando funcionalidades, ejecutando pruebas y trabajando en un entorno ágil con equipos multidisciplinares.

✔️ Requisitos clave
Conocimiento y experiencia en canales asistidos: Branch, Teller, Contact Center.
Experiencia en soluciones de Chat/Chatbot y uso de Genasys Cloud.
Manejo de metodologías Agile → JIRA y Confluence.
Ejecución de test cases: unit testing y regression testing.
Uso de herramientas de testing.
⭐ Muy valorable: conocimientos de operativa de pagos (transferencias).

💼 Qué ofrecemos
Participación en un proyecto internacional y de alto impacto.
Trabajo remoto.
Entorno colaborativo y dinámico.

📩 ¿Te interesa o conoces a alguien que pueda encajar? ¡Me encantará leerte!
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