En PSS buscamos un/a perfil junior de Operaciones para coordinar incidencias en una Plataforma de Ingeniería (entorno cloud y CI/CD). Será la figura de entrada ante incidencias críticas, activando a los equipos/guardias y asegurando el seguimiento end-to-end hasta el cierre, con apoyo de procedimientos (runbooks) y formación interna en herramientas propias del cliente.
Requisitos (imprescindible)
1–2 años en soporte/operaciones IT (Service Desk, NOC, Producción o similar).
Experiencia con herramientas de ticketing (ServiceNow, Jira, Remedy u otras).
Capacidad de coordinación, priorización y comunicación en situaciones de presión.
Disponibilidad para turno fijo 16:00–00:00.
Valorable
Conocimientos básicos de CI/CD (p. ej. Jenkins) y conceptos DevOps.
Nociones de Kubernetes/AKS y/o experiencia revisando alertas y dashboards.
Conocimientos de monitorización/observabilidad (métricas, alertas, dashboards).
ITIL Foundation (o interés en certificarse).
Tu desarrollo profesional comienza aquí
- Contrato indefinido que te aporta estabilidad laboral.
- Salario competitivo acorde a tu experiencia.
- Modelo de trabajo: Presencial
- Proyecto sólido y de larga duración.
- Plan de carrera y formación continua para impulsar tu crecimiento.
- Retribución flexible con ventajas fiscales (seguro médico privado, tickets restaurante, guardería, transporte...).
- Programa de referidos con incentivos para que traigas a tu talento favorito.
- Acceso exclusivo a nuestro portal de descuentos en tecnología, viajes, moda y más.
En PSS apostamos por la igualdad de oportunidades y la diversidad.
Todas nuestras vacantes están abiertas a personas con certificado de discapacidad igual o superior al 33%, siempre que sea compatible con el puesto. Fomentamos un entorno laboral inclusivo y libre de discriminación.
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